2 個室外泳池
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民丹礁湖度假村的評價

3.5 out of 5
民丹礁湖度假村
Jalan Indera Segara Site A12, Lagoi, Bintan, Bintan Island

評價

7.0

不錯

10 分評分，優異；884 則評價中有 134 則" "
8 分評分，不錯；884 則評價中有 350 則" "
6 分評分，一般；884 則評價中有 256 則" "
4 分評分，欠佳；884 則評價中有 97 則" "
2 分評分，很差；884 則評價中有 47 則" "

7.0/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

7.4/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

評價

8/10 不錯

Jie

讚好：職員與服務和客房舒適度
雖然設施比較舊，但相比起來還是這裡設施還是比其它酒店多些且吃飯選擇也多些
於 2017 年 12 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Yat cheung

放棄吧
於 2017 年 8 月住了 3 晚

6/10 一般

K.K (Hong Kong)

Real relax
The hotel is very large, arranged for the room terrace swimming pool, the landscape is very good, just a minute walk to the beach! Beach water is very clear, very comfortable! The only wifi often broken or not even!
於 2017 年 8 月住了 5 晚

8/10 不錯

siu kee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

PO (香港)

讚好：整潔度和職員與服務
villa很舊
villa太舊

8/10 不錯

chengxiang (China)

讚好：職員與服務和住宿狀況
网速太慢
房间有一股潮潮的味道，不进阳光。网速太慢了，基本没法用。不过酒店的沙滩，泳池，风景相当不错。建议选择有阳光朝向的房间。

10/10 優異

shiyao

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Room really need to be renovated.
The only plus is....space and the private pool to accommodate. the all family members in one house which was fun. So don't expect it to be modern n clean. Bring your owe sleeper. First time I've been to a hotel whichhave no sleepers to provide.:-( When you check in, ask front desk to help getting boarding pass for departure. They can help you to get it as long as you. give them. sufficient time.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
可以大大進步的酒店
我住的是別墅(Cempaka),我們是2點到酒店的 酒店的welcome drink很好喝,前台工作人員態度完美 別墅(Cempaka)是4人的房間,可惜酒店安排的是1間特大床和2間單人床房,而且浴缸放出來的水是少許淡黃色。但接電話的人態度也不太好,所以最後沒有換房間 而且,海灘和泳池都很美,可惜大部份活動都只至5點,我們差不多浪費了第1天

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很失望
由一進去酒店已經感受到服務員的不友善，一般check in時都會有welcome drink,他們給了中國的客人后，我朋友想去拿一杯來喝，她竟然質疑我們是否剛剛到達的客人，還要多問幾句才肯給我們喝，我們心想這樣是貴酒店的待客之道嗎，而且酒店的圖片與事實差太遠了，我們訂了套房，但是一進門就見到房間很舊，還有一陣不好的味道，感覺被騙了！幸好我們只是住下一個晚上，其實他們的游泳池感覺挺好的，沙灘的沙很舒服，沙灘邊有一家他們的餐廳叫Rice,坐在外面非常輕鬆，晚上還可以面對沙灘挺寫意的。不過這次的經驗不太愉快，所以令到我們都認為不會再來下一次了。

2/10 很差

真實旅客

不滿：職員與服務和住宿狀況
Service is not gd! It took 1 hour to check in.
Service are not gd, not efficiency at all.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度和職員與服務
Check-out progress was so slow. Dinner buffet is TOO expensive.

2/10 很差

fei (重庆)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
完全不推荐入住
相当差的一个入住体验，我们24多个朋友一起相聚年前度假入住，酒店大但出入很不方便，只能在酒店内部餐厅就餐，价格相比当地贵很多味道确差不多。我们有朋友发生房间太脏换房间的情况。我们包车出行游览，酒店要求收50新币的进入费，且没有提前告知，让我们在大堂整整等了快2个小时。基本上感觉是以宰人为诉求，没有以服务为宗旨的高尔夫度假酒店，完全不推荐入住。

6/10 一般

Kwong Wai Yi (Hong Kong)

Hotel Facility
A big hotel with good choice of breakfast and lovely view. Good to have court for badminton.

8/10 不錯

Pui Ki

讚好：職員與服務和住宿狀況

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
用餐很昂貴的度假村
用餐很昂貴的度假村，房間算大間，飯店服務人員都很好，一下船一出境就看到飯店的免費穿梭巴士在等我們，坐上車大概15分鐘就抵達大門!!房間辦理 CHECK IN 很慢!!飯店里面都標是新幣，但是都叫我們付印尼盾~很矛盾!!房間非常潮濕!!!但是設備還算不錯~建議可以從新加坡出境時先買點泡麵或餅乾，飯店裡面吃真的太貴了!!!

8/10 不錯

WAI KIT

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
價錢略貴
酒店的服務、質素和位置也挺不錯，可是食物和遊樂設施的價錢略貴，餐廳質素也未如理想。建議報名參加旅行團會較划算。

10/10 優異

Connie Yim

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Gloria (中国成都)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
再次入住lagoo
这是我第二次入住这家酒店，感觉依然很棒！因为是Chinese new year 的缘故，酒店处处张灯结彩，还用中文写出了好多吉祥如意的祝语，很温馨。酒店的massage很地道，还能上房服务。两次选择入住除了各方面都很nice之外，离golf club近是最重要的原因。

8/10 不錯

Kim (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice!
Nice hotel with friendly staff!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Ling (Hk)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
隔音不太好！會聽到房外人的對話！

6/10 一般

Bill (Hong Kong)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
質素一般
職員索取小費；酒店內食肆選擇少；設備(小童單車不足：我們想要四架成人車，四架小單車，但他們只有不多於三架)不足

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
酒店空调不够冷，环境可以

6/10 一般

Guest from HK (HK)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
Late check in time at 3:00pm
Limited time for free wi-fi service at lobby.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Highly recommend !
The staff is very friendly, good service, and beautiful environment, especially the golf court, beach with very clean and soft sand, but its very costly if dine in the resort, and taxi is expensive to drive you out. The room is very clean and comfortable, make good pleasure staying,

8/10 不錯

wu

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很舒適的渡假環境
酒店房間跟照片一樣美，周邊的沙灘.游泳池等餐飲設施也很棒! 我們還參加酒店的配套行程，酒店的消費都很高，便利店的零食貴到都不想買,,,不過大致上都算蠻滿意的，唯一令人不悅的是酒店的Mozaic Ferry，來回都被取消...去程說因風浪大所以船班延誤，等了2小時說船班取消了幫我們安排搭別的船去酒店，有接駁車到酒店這都還可以接受，但回程又發生同樣狀況...但酒店無法及時安排別的船讓我們搭，晚了至少6hr才回到新加坡，差點延誤到我回國的班機...希望酒店能改善此問題，既然都有直達酒店的船&海關設備，但卻無法使用...

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

中国

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
游泳池很棒，餐厅非常贵，大堂有免费wifi

8/10 不錯

Eric

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Elvan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good but except too far from Oleh Oleh market and ferry terminal, also no inforamtion for us where could be provided the ferry services by Bintan Lagoon resort. finally we suggest more common food for tourism's consideration and shower faciliities is not good (water splashing during shower over from bathtub surface)

8/10 不錯

Alfred

讚好：職員與服務和住宿狀況
位置不错，到海滩几步路，而且人不多，可以尽情享受海滩。但是房间太潮湿，一进房间就有一股“潮湿”的味道。再就是酒店提供的浮潜服务，地点选得不好，几乎没有什么珊瑚可观赏，而且鱼也不多，物非所值。

10/10 優異

Phoebe

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常适合家庭亲子游，大床房帮边还有一块榻榻米区域供孩子们玩耍，两个泳池也很棒，唯一不足之处是美食还不够丰富，海边3Dregrees Dinner Food人均50新币，推荐羊排，鸡尾酒一定要点上一杯。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住的不錯！
酒店食的種類选择不多！日本餐貴得離譜！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bintan Lagoon Resort
The hotel is nice, but the foods are expensive.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般

Kelvin

多人同遊
不滿：住宿狀況
於 2020 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
不滿：職員與服務和住宿狀況
Hôtel qui pourrait être très agréable mais ....
Hotel sans vie, (épidémie coronavirus et saison Des moussons). Nous devions être entre 40 et 70 clients. Malgré ce petit nombre de clients, le service était déplorable. Le personnel, qui était plus que suffisant, se trompait dans la prise des commandes (même les commandes les plus simples du style : 2 pasta du mois et 2 pizzas du mois). Nous avons reçu 3 plats sur 4 après plus de 45 minutes d’attente. En plus les plats n’arrivaient jamais ensemble. En fait nous mangions chacun notre tour à la même table 😡. Vu le peu de clients, ils avaient regroupé l’ensemble des cartes des différents restaurants dans le resto principal ( Fiesta).... C’est peut être aussi pour cela que nous attendions aussi longtemps nos plats !!!! Concernant les chambres et les espaces extérieurs , une rénovation s’impose. (Mauvaise isolation thermique (Fenêtres et portes en vous rongées par la pluie et le sel de la mer) et acoustique, rouille etc) le hall d’entrée , quant à lui est magnifique 👍. La plage près des villas est très belle, par contre celle près de la piscine ressemble à une déchèterie. Les infrastructures sportives sont là mais très mal entretenues. Le coin pour les tous petits avaient l’air très sympathique (non pratique car nous voyageons avec des ados). P En fait nous avions l’impression d’être déjà en quarantaine avant notre retour en France. Si nous avions su ça avant nous aurions annulé notre petit séjour de 4 jours (qui nous a semblé une éternité) et serions restés à Singapour 🇸🇬.
於 2020 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務
The staff were all very nice and friendly. I was really disappointed to find out that the beach is closed at this time of year. Booked 3 nights here for the beach pics advertised. Pool beautiful. Food was just ok for us. Mattress very hard. Rooms need updating. Very low iccupancy due to Covid 19.
於 2020 年 2 月住了 3 晚

4/10 欠佳

真實旅客

於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing resort, everything is clean and well kept, all the staff are well presented and attentive. We had one small problem, spoke to ANITA at the front desk, she handled it quickly and professionally. DAVID on the front desk was also very helpful. Highly recommend this resort.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

ChrisSkinner (HONG kong)

親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place to stay enjoyed everything. Food was very well prepared and tasty. Staff were attentive and well trained. Property is huge and well maintained. Had two minor incidents, Anita immediately took control and speedily dealt with the situation professionally. Could not recommend this hotel enough for what is has to offer.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Veronica

家人同遊
不滿：住宿狀況
A bit overprice for what they offer... They claim to have 1000 different things but maybe 2/3 works properly. Nice room and breakfast. Everything else average.
於 2020 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Clarice

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
I have booked 3 rooms altogether and realized that the fittings in our rooms were a little old and rusty. The bottom of bathtub in my room was covered with old stains. We stayed on the 3rd floor.The inhouse telephone had a dirty smell and we dare not put against our ear and mouth when we used it.
於 2020 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Beach side restaurant is good. Room need some refurbishment
於 2020 年 1 月住了 3 晚