6/10 一般KIT FAN QUINNIE (中国)2015年1月14日讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度不滿:職員與服務酒店替换了新的管理团队。工作还没跟上。新酒店和网订合作伙伴没做好联系工作。网订房是含早餐。但实际不提供早餐供应。 当天网订的房间,下午入住登记时连客人资料都没有。订房费已经预缴信用卡。 前台配房混乱。把已有客人住进的房间配给我。电子门卡当然不能开门。也打扰了已进住的客人。让我来回房间和前台好几次。工作混乱!KIT FAN QUINNIE0
6/10 一般Han-Chih (台北)2015年1月4日不滿:整潔度和住宿狀況2015新舊經營交接,服務品質大低落區域地段好,交通有地鐵站方便。但櫃台和後台服務及應變力很差,元旦新舊經營交接,服務品質大低落,不但造成旅客不便浪費時間,竟還要住客自己找方法解決問題。房間清潔也大不如前,此次給予不佳評語Han-Chih0