8/10 不錯MAN CHUNG2019年9月18日讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度不滿:職員與服務要看湖景要問清楚才訂房我們訂購露台房,到取房才知露台房全在二、三層,都沒有湖景。最後換到七層較細的房間才何望到西湖。在訂房時已要求在高層及有湖景,到了才酒店在網頁應寫清楚,否則,以房價算並不便宜。MAN CHUNG於 2019 年 9 月住了 5 晚0
10/10 優異Mandy2019年9月2日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度鄰近西湖斷橋殘雪,附近有夜市食街。住房整潔,服務有禮,早餐多款式,適合不同人士,頂樓可自由上去看西湖,但要注意一項,近西湖入夜後會有很多蚊…Mandy於 2019 年 8 月住了 2 晚0
8/10 不錯Chao-Sheng2019年4月25日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Very near to West Lake It's good experience to live beside West Lake. You can go for a walk in the morning and evening.Chao-Sheng於 2019 年 4 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客2019年4月9日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度位置于西湖畔,極佳。各部門服務人員態度良好。尤其 大堂cashier counter 那位小姐態度誠懇又主動,衷心多謝!真實旅客於 2019 年 4 月住了 2 晚0