10/10 優異Kwok Kui2019年9月18日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度酒店前台的耐心姑娘最主要是前台態度很好,因為本人國語比較差,但他們表現是明顯的有耐心,問題解答亦很細心,房內整潔,房外通道空間亦算很好(相對貴價酒店當然略遜一籌)!附近交通......因為每次出門也是滴滴,所以沒留意。整體來說,(最差到最好由1-5比分)房間整潔5,房間舒適度4,性價比4,再加一項舒心度5++,所以再到杭州,這酒店會是不二之選!Kwok Kui於 2019 年 9 月住了 3 晚0
6/10 一般siusiu2018年11月20日讚好:整潔度和職員與服務於11月16,17两晚入住,其他房間傳來非常擾人的,似在聚賭,大聲闊談的聲音,至12時才止。嚴重影响需要休息的遊客。餐廳早餐实惠,其他可接受,工作人員友善熱誠!siusiu於 2018 年 11 月住了 2 晚0
6/10 一般Sara (香港)2018年8月13日讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度酒店位於步行街內,各種購物、飲食非常方便。距離西湖只有一個地鑯站,可以隨時欣賞西湖美景。必要的酒店設施均備,性價比高。Sara於 2018 年 8 月住了 3 晚0