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河內諾富特套房酒店的評價

4 out of 5
河內諾富特套房酒店
5 Duy Tan Street, Cau Giay, Hanoi

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；142 則評價中有 74 則" "
8 分評分，不錯；142 則評價中有 56 則" "
6 分評分，一般；142 則評價中有 5 則" "
4 分評分，欠佳；142 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；142 則評價中有 4 則" "

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Long Yan Edith

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

TSUNLIN

於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIAHUI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

yiu kei

於 2022 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHIAHUI

於 2022 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yin Hung Anthony

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIAHUI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice location and all employee are very kind to help . Good breakfast .
於 2022 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

YIN CHIEH

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店整體來說很棒,唯離某些較熱鬧的區域較遠,例如舊城區
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Minh Thu 於 2021年1月27日的回應
Dear Mr. Yin Chieh, 感谢您花时间给Novotel Suites Hanoi 酒店你的好反馈。 我们很高兴得知您对我们的餐厅感到满意，但我们很遗憾地知道，在您旅行期间，我们的位置有点不方便。 请随时告诉我们，我们下次是否可以做些什么来改善你的体验。酒店团队期待着很快欢迎你回来！ 最好的问候， Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間的空間…… 裝飾的關係 感覺很大
於 2020 年 1 月住了 12 晚
Minh Thu 於 2021年2月5日的回應
Dear Valued Guest, We thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! It is glad to know that you have been satisfied overall. To better your experience, please be invited to share with us your expectation. We do hope to welcome you back very soon! Safe travels ahead, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
前台員工會講一點中文，也很有禮貌，一直微笑服務
於 2020 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A nice hotel
location is good, nice staffs, breakfast is good, clean room, good for value
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Jianping

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的酒店，服务一流
酒店环境好，服务态度赞，10分推荐
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Friendly services, Good buffet breakfast
於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

KWONG YIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice Hotel with Excellent Breakfast
The property is a new hotel with modern architecture. It is situated in a convenient location, close to local amenities. It's about 35 minutes by taxi from the airport and it costs around VND350,000 to 400,000. It takes around 25 minutes by taxi to the Old Quarter. The Panasonic Resupia Centre is only 5 minutes walk away and a short ride to the Museum of Ethnology. Many restaurants nearby. The hotel provides a wide spread of breakfast selection and freshly blended juice.
於 2018 年 7 月住了 1 晚
Novotel Suites Hanoi Management Team 於 2018年9月6日的回應
Dear Kwong Yin, We are highly appreciate your valuable feedback while staying at Novotel Suites Hanoi. It is our pleasure that you are satisfied with your stay. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our employees who continuously strive to provide a high level of service. We hope the next visit will be as enjoyable as the previous visit. Thank you again for letting us know your testimony and hope to see you in the future. Novotel Suites Hanoi Management Team

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice hotel and very friendly and careful service.
於 2017 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Steven

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

Kam hung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good service in this hotel and the beverage is also delicious.
於 2017 年 6 月住了 6 晚

10/10 優異

CHE WEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ms Bao Ngoc, Mr. Thanh and Mr. Loc are great staff when we stayed at Novotel. They are very willing to solve our problems and always friendly.

10/10 優異

KENJI

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
近くにコンビニがあって便利だった。 部屋も掃除が行き届いており、清潔であった。 朝食バイキングが種類が豊富で美味しかったです。
於 2024 年 4 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Junko

不滿：整潔度
冷蔵庫に忘れ物の食べ物があり トイレに足あとがたくさんクッキリ残っていて気持ち悪かった。 受付の人は対応良いだけに残念。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Atsushi

於 2024 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

wonjun

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
호텔이지만 취사도구가 있습니다
於 2024 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯

Sengxay

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Jihye

於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Hyungwook

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

SEUNG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great place
시설이 잘 구성되어 있고, 한국인에게 맞게 구성되어 있는 조식이 마음에 들었습니다. Kimchi and Shin-ramen
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

DAEPYO

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Linda

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good place and value for money.
Great place for stopover before moving to other part in the region. Near to any amenities; coffee places, shopping mall and places of interest. Can’t complain when you’ve great staff in the hotel.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

HAKYONG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
생수(Mineral Water) 무료제공은 2병만 줍니다. 개선이 필요합니다.
직원들이 친절하고 호텔이 깨끗합니다. 조식도 맛있습니다. 호텔주변에는 편의점(Mini Mart) 가 없어서 필요한 물품들을 구입할수가 없습니다. 매일 무료 생수를 2병 주지만 2병을 초과하면 돈을 청구합니다. 생수는 일반 정수기에 있는 물을 담아서 병으로 제공합니다. 미니바에는 있는 Mineral Water는 돈을 받습니다. 일반생수는 돈을 청구하지 않았으면 합니다. 호텔을 이용하는 고객들에게 서비스가 필요하다고 생각합니다.
於 2023 年 9 月住了 11 晚

10/10 優異

Haeyoung

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Hee Jae

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Yong Boon

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Repeated visit!
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

ATSUSHI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
great!!
於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

HIRONORI

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Seok Leng

於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

YONGPIL

於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Kumar

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super Service
Everything at the hotel was great: Location, Room, Breakfast, Lobby, etc. But the biggest reason for me to go there again and again is the helpful, friendly and efficient staff, willing to help with anything.
於 2023 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

YOSHIHIKO

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Kumar

於 2023 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Kumar

於 2023 年 2 月住了 2 晚

2/10 很差

Kanniphat

於 2022 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

BUMCHUL

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

TATSUYA

於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 5 月住了 1 晚
Minh Thu 於 2021年5月23日的回應
Dear Valued Guest, Thank you very much for rating Novotel Suites Hanoi! It is wonderful to learn that you have been satisfied with our services as well as facilities. We look forward to welcoming you back very soon! Very Best, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

8/10 不錯

Changyong

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 5 月住了 2 晚
Minh Thu 於 2021年2月5日的回應
Dear Changyong, Thank you very much for spending your time to rate Novotel Suites Hanoi! It is glad to know that you have been generally satisfied with your stay, we are inviting you to to share with us what can we do more to have your complete satisfaction. The team and I are looking forward to welcoming you back soon! Very Best, Minh Thu (Autumn) Cluster Guest Experience Manager

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I stay here often whenever I visit for business meeting
於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

NORIHISA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 4 晚
Minh Thu 於 2021年2月5日的回應
Dear Norihisa, We thank you very much for your excellent ratings for Novotel Suites Hanoi! It is delightful to know that you have been satisfied with your stay. We are all looking forward to welcoming back very soon! Safe travels ahead, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager