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香港諾富特世紀酒店的評價

4 out of 5
香港諾富特世紀酒店
謝斐道 238 號, 灣仔, 香港

評價

8.6

優異

10 分評分,優異;1005 則評價中有 415 則" "
8 分評分,不錯;1005 則評價中有 452 則" "
6 分評分,一般;1005 則評價中有 90 則" "
4 分評分,欠佳;1005 則評價中有 35 則" "
2 分評分,很差;1005 則評價中有 13 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Candi

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great service!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Ohad Tiktinsky General Manager 於 2024年2月6日的回應
Dear Guest, Thank you so much for these kind comments about your stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Ohad TiktinskyGeneral Manager

10/10 優異

Ran

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
安静。早餐很好。服务人员态度热情。
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

angela

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 7 晚
Ohad Tiktinsky General Manager 於 2023年12月29日的回應
Dear Guest,Thank you very much for your kind review.We are delighted to know that you had a pleasant stay with us.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Ohad TiktinskyGeneral Manager

8/10 不錯

Ta-Chuan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
價格適中,交通便利,房間乾淨!
於 2023 年 12 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Wai Chung

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Ohad Tiktinsky General Manager 於 2023年12月13日的回應
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Kind regards,Ohad TiktinskyGeneral Manager

10/10 優異

HSIAO WEI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
櫃台服務人員很熱心協助
於 2023 年 11 月住了 3 晚
歐海德 總經理 於 2023年11月29日的回應
尊敬的賓客,您好! 感謝您對我們酒店的信賴與選擇!我們很高興得知您對我們櫃台服務人員的熱心協助感到滿意,我們的團隊一直致力於為客人提供親切與專業的服務。您對房間的整潔度給予了高度的評價,這證明了我們日常清潔服務的努力是值得的。我們也很榮幸得知您對飯店的整體狀況和房間設施感到滿意,我們始終致力於維持高標準,讓客人享有舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務 !歐海德總經理

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Ohad Tiktinsky General Manager 於 2023年12月13日的回應
Dear Guest,Thanks for reviewing your visit.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Ohad TiktinskyGeneral Manager

8/10 不錯

Wei Jen

於 2023 年 10 月住了 4 晚
General Manager 於 2023年11月6日的回應
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be a pleasure to welcome you back.Best wishes,General Manager

4/10 欠佳

ying-hui

於 2023 年 10 月住了 6 晚
總經理 於 2023年11月7日的回應
尊敬的賓客,您好! 非常感謝您下榻我們的飯店並在百忙之中留下詳細的回饋!為賓客提供熱情體貼的服務體驗是我們一直以來的工作宗旨和不懈追求! 非常遺憾遺憾這次住宿體驗未能完全滿足您的期待,在此向您表達誠摯的歉意! 我們非常重視您的意見與建議,也誠摯希望您能留下更詳細的回饋,以便我們不斷改善我們的服務,您在入住期間有任何需求也可隨時與我們聯絡,我們定會竭力為您解決 !再次感謝您的寶貴意見,我們期待您的再次光臨。 祝您生活愉快!總經理

10/10 優異

Yuet Sum

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
布斯杰 总经理 於 2023年10月17日的回應
尊敬的 客戶,感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。我们很高兴您对房间的清洁度和酒店的整体状况表示满意。我们的团队一直致力于为客人提供优质的服务,所以您的肯定对我们非常重要。期待您的再次光临,祝您生活愉快!布斯杰总经理

8/10 不錯

Ping Chi

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 2 晚
布斯杰 總經理 於 2023年10月17日的回應
尊敬的客戶,感謝您對我們酒店的好評!我們很高興您對客房的清潔度、飯店狀況和服務表示滿意。 我們的團隊一直致力於為客人提供優質的服務和舒適的住宿環境。對於您提到的任何不便,我們深感抱歉。 我們會密切關注這些問題,並努力改善,以確保未來的客人能夠享受更好的入住體驗。我們誠摯地期待您再次光臨,祝您旅途愉快!布斯杰總經理

8/10 不錯

tsui ying

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
布斯杰 總經理 於 2023年9月19日的回應
尊敬的賓客您好!感谢您对我们酒店的好评!我們很高興您對我們的日常房務服務和2019年翻新的酒店設施表示讚賞。我們的團隊一直致力於為客人提供舒適的住宿體驗,並確保酒店保持良好狀況。此外,我們提供的免費機場班車和早餐服務也是為了讓您的旅程更加便捷和愉快。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!布斯杰總經理

8/10 不錯

Chinshen

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
布斯杰 總經理 於 2023年9月15日的回應
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的好評!我們非常高興為您的旅途增添愉快的回憶!我們非常感謝您對我們酒店整體服務的好評!為賓客提供優質舒心的居住環境,賓至如歸的入住氛圍是我們的工作宗旨和不懈的追求!我們將繼續秉承溫馨、關愛的服務理念,讓您在這裡感受到家一般的溫暖。衷心期待您的再次光臨,我們將為您奉上更好的住宿體驗,祝您生活愉快!布斯杰總經理

10/10 優異

YUK PING

於 2023 年 7 月住了 25 晚
布斯杰 总经理 於 2023年9月9日的回應
您好,感谢您对我们酒店的好评!我们非常高兴为您的旅途增添愉快的回忆!我们非常感谢您对我们酒店整体服务的好评!为宾客提供优质舒心的居住环境,宾至如归的入住氛围是我们的工作宗旨和不懈的追求!我们将继续秉承温馨、关爱的服务理念,让您在这里感受到家一般的温暖。期待您再次光临诺富特世纪香港酒店,祝您生活愉快!布斯杰总经理

8/10 不錯

Yam

於 2023 年 8 月住了 1 晚
布斯杰 總經理 於 2023年8月17日的回應
親愛的賓客您好!為您服務是我們的榮幸!感謝您的下榻!我們非常高興為您的旅途增添愉快的回憶!我們非常感謝您對我們酒店整體服務的好評!為賓客提供優質舒心的居住環境,賓至如歸的入住氛圍是我們的工作宗旨和不懈的追求!我們將繼續秉承溫馨、關愛的服務理念,讓您在這裡感受到家一般的溫暖。期待您和您的家人再次光臨我們的酒店,祝您生活愉快!布斯杰總經理

10/10 優異

JOSE

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
布斯杰 總經理 於 2023年8月15日的回應
尊敬的客戶,感謝您對我們酒店的好評!我們非常感謝您為我們留下的肯定與好評,為賓客提供舒適貼心的居住體驗是我們一向的工作宗旨與不懈追求!我們無比期待與您的再次相會,祝您生活愉快!布斯杰總經理

10/10 優異

Sandrine

於 2023 年 7 月住了 17 晚
General Manager 於 2023年7月25日的回應
亲爱的宾客您好!感谢您选择我们酒店!我们非常高兴为您的旅途增添愉快的回忆!我们非常感谢您对我们酒店整体服务的好评!为宾客提供优质舒心的居住环境,宾至如归的入住氛围是我们的工作宗旨和不懈的追求!我们将继续秉承温馨、关爱的服务理念,让您在这里感受到家一般的温暖。我们诚挚地期待您再次光临!祝您旅行愉快!Christophe Bataille, General Manager

8/10 不錯

Mag

讚好:職員與服務和住宿狀況
good
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Christophe Bataille, General Manager 於 2023年6月26日的回應
Dear Guest,Thank you for positively reviewing your recent stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We all look forward to the pleasure of welcoming you again.Kindest regards,Christophe Bataille, General Manager

10/10 優異

Chin Fung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

JINQIANG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年5月14日的回應
Dear Guest, Thank you for your review. We all look forward to welcoming you again in the future. Regards Christophe Bataille Complex General Manager

6/10 一般

Rick

不滿:設施服務
於 2023 年 4 月住了 2 晚
EO 於 2023年5月15日的回應
Dear GuestThank you for your feedback.I was delighted to hear that you enjoyed your stay in our hotel.I hope to see you again in the future.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

KA LEONG

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
食買方便
於 2023 年 4 月住了 2 晚
EO 於 2023年4月19日的回應
尊敬的客人感謝您花時間撰寫關於您最近入住香港諾富特世紀酒店的評論。我們很高興聽到你喜歡你留在我們這裡。感謝您對舒適的房間的正面評論。我們希望很快再見到你。問候布斯杰總經理

8/10 不錯

alran

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年4月15日的回應
Dear Guest, Thank you for your review. We all look forward to welcoming you again in the future. Regards Christophe Bataille Complex General Manager

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Helpful staff with excellent service
Stayed 13 nights. Staff at the reception desk & concierge are so helpful especially with my room & luggage arrangements. Room was cleaned up tidily every day. Will recommend to anyone
於 2023 年 3 月住了 13 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月26日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your comments with us. I was pleased to read that you had an excellent stay in our hotel. It is encouraging for us to learn that our guests are satisfied our services. I look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future. RegardsChristophe BatailleComplex General Manager

10/10 優異

JOSE

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的入住體驗
Check-in同Check-out,11:00幾多非常友善同有禮。房間整潔、寬敞。地理位置非常好,交通方便,周圍都有食店。
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月26日的回應
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback. We were thrilled to read your comments describing your experience. Thank you for your support, and we hope to have another occasion to welcome you back soon.Regards,Christophe BatailleComplex General Manager

8/10 不錯

Paul

於 2023 年 2 月住了 26 晚
EO 於 2023年4月14日的回應
Dear GuestThank you so much for taking the time to share a review.We are delighted to see that overall you had a lovely stay with us.We all look forward to the pleasure of welcoming you again soon.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

LI FONG

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 3 月住了 1 晚
EO 於 2023年4月14日的回應
Dear GuestThank you for your review.We care a great deal about ensuring that our guests feel welcome and important and we are glad that your experience reflected this. We have shared your comments with our service team who were thrilled to hear your feedback.We look forward to welcoming you again very soon.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

6/10 一般

Wing Fuk

多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
價格與質素成正比
房間比想像中細,居住樓層作和窗外只有舊樓景觀,交通尚算方便
於 2023 年 3 月住了 6 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月14日的回應
尊敬的客人: 感謝您花時間回顧您最近在香港諾富特世紀酒店住宿。我很高興你發現酒店舒適,位置優越。我們都期待著將來再次歡迎你。問候 布斯杰 總經理

10/10 優異

CHIA YEN

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月14日的回應
Dear Guest, Thank you for your review. We all look forward to welcoming you again in the future. Regards,Christophe BatailleComplex General Manager

8/10 不錯

Maria

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月14日的回應
Dear Guest, Thank you for your review. We all look forward to welcoming you again in the future. Regards Christophe Bataille Complex General Manager

4/10 欠佳

Shu quan

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
清洁、环境优美,要投诉前枱服务经理不负责任,
於 2023 年 2 月住了 2 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月2日的回應
尊敬的客人,感谢您的评论。关于您的意见,请联系我们的前台团队进一步了解。我们都期待着将来再次欢迎你。问候 布斯杰 总经理

10/10 優異

chih wei

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
評價極高的服務
整體的感覺,這飯店服務不錯,服務非常貼心,我身體不舒服兩天,飯店人員還打電話詢問
於 2023 年 2 月住了 5 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月4日的回應
尊敬的客人 我們很高興聽到您在我們的酒店度過了愉快的時光。 感謝您抽出寶貴時間撰寫此評論。您的反饋非常感謝。 我們希望能再次見到你! 問候 布斯杰 總經理

8/10 不錯

tsai fong

於 2023 年 2 月住了 7 晚
Novotel Century Hong Kong 於 2023年3月4日的回應
Dear Guest, Thank you for your review. We all look forward to welcoming you again in the future. Regards Christophe Bataille Complex General Manager

10/10 優異

Ka Wing Jimmy

家人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 7 晚
EO 於 2023年2月24日的回應
Dear GuestThank you for your review.We care a great deal about ensuring that our guests feel welcome and important and we are glad that your experience reflected this. We have shared your comments with our service team who were thrilled to hear your feedback.We look forward to welcoming you again very soon.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

10/10 優異

Eric

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good hotel
於 2023 年 2 月住了 5 晚
EO 於 2023年2月24日的回應
Dear GuestThank you for your review.We were delighted to hear that you had a good time with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

wai biu

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 13 晚
EO 於 2023年2月24日的回應
Dear GuestThank you for your feedback.I was delighted to hear that you had an excellent stay in our hotel.I hope to see you again soon.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

YI ZHEN

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Van Quyen (Gnosjo)

伴侶同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
交通便利,员工态度很好,早餐丰富,下次访港仍会入住此酒店.
於 2023 年 1 月住了 7 晚
EO 於 2023年1月31日的回應
尊敬的客人非常感谢您花时间分享您的反馈意见。我们很高兴阅读您的评论,描述您的体验。 我会确保你对工作人员的善意言辞传递给整个团队看!感谢您的支持,我们希望再次有机会欢迎您回来。问候布斯杰總經理

8/10 不錯

PUI LAI

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

tong

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
交通方便 服務人員專業溫暖
於 2023 年 1 月住了 1 晚
EO 於 2023年1月31日的回應
尊敬的客人感謝您花時間回顧您最近在香港諾富特世紀酒店逗留。我很高興你發現酒店舒適,位置優越。我們努力為所有客人提供最好的服務。我們希望在不久的將來歡迎你回來。問候布斯杰總經理

8/10 不錯

Hui Hsun

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
很注重防疫,房間內和走廊放置很多空氣清新機。清潔的員工很好。效率高
EO 於 2023年1月6日的回應
尊敬的客人感謝您抽出時間來回顧您在諾富特世紀的最新體驗。我很高興你喜歡我們的整體住宿。您的反饋非常感謝,並將激勵我們的員工繼續努力為優秀的客戶服務。我們期待在不久的將來歡迎您回到我們的酒店。問候布斯杰總經理

8/10 不錯

WING TUNG

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 15 晚
EO 於 2022年12月30日的回應
Dear GuestThank you for your feedback.I was delighted to learn that you had a great stay with us.I hope to see you again soonRegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

Ying Fung

於 2022 年 12 月住了 1 晚
EO 於 2022年12月30日的回應
Dear GuestThank you for your comments.I was glad to learn that you enjoyed your stay in our hotel.I hope to welcoming you again in the future.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

Suet Fan Malina

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
EO 於 2022年12月30日的回應
Dear GuestThank you so much for taking the time to share a review.We are delighted to see that overall you had a lovely stay with us.We all look forward to the pleasure of welcoming you again soon.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

10/10 優異

Wing Shan

於 2022 年 12 月住了 1 晚
EO 於 2022年12月30日的回應
Dear GuestThank you for taking the time to review your recent experience at Novotel Century.I am pleased that you enjoyed your overall stay with us. Your feedback is greatly appreciated and will inspire our staff to continue to strive towards outstanding customer service. We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

6/10 一般

Thomas

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
房間太小,單人床太窄
於 2022 年 12 月住了 1 晚
EO 於 2022年12月20日的回應
感謝您的反饋意見。我了解房間的條件沒有達到你的預期。每當有更新項目出現時,我會放下您的意見。請接受我的道歉對於由此造成的不便。我希望我有機會在未來再次歡迎你。問候布斯杰總經理

10/10 優異

Mikey

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間整潔,位置方便。
於 2022 年 12 月住了 1 晚
EO 於 2022年12月20日的回應
尊敬的客人感謝您花時間回顧您最近在香港諾富特世紀酒店住宿。我很高興你發現酒店舒適,位置優越。我們都期待著將來再次歡迎你。問候布斯杰總經理

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
房內設施老舊,充電座僅有一個非常不方便,被安排在9樓的房間,煙味非常重
於 2022 年 11 月住了 5 晚
EO 於 2022年12月20日的回應
感謝您的反饋意見。我了解房間的條件沒有達到你的預期。每當有更新項目出現時,我會放下您的意見。請接受我的道歉對於由此造成的不便。我希望我有機會在未來再次歡迎你。問候布斯杰總經理

10/10 優異

SUT IENG

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Novotel is a reliable hotel with standard service and facility.
於 2022 年 11 月住了 1 晚
EO 於 2022年11月16日的回應
Dear GuestThank you for sharing your comments with us.I was pleased to read that you had an excellent stay in our hotel. It is encouraging for us to learn that our guests are satisfied our services.I look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.RegardsChristophe BatailleGeneral Manager

8/10 不錯

Paul

讚好:整潔度和職員與服務