Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel 於 2020年2月12日的回應
Thank you for your recent stay at Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel, and we appreciate your positive feedback. We will pass on your comment to the relevant department for further inspiration and any improvement.
We hope to welcome you back to our hotel in your next visit.
Best regards,
Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel
8/10 不錯
真實旅客
2019年5月14日
讚好:住宿狀況和客房舒適度
Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel- So So...
it locates closed to Express Bus Terminal and easy to access Metro. The room is quite small and we got upgraded on the second and third nights. We cannot understand why we were not allowed to go to lobby restaurant for breakfast even though we were offered free breakfast vouchers. We were sent to club lounge for breakfast for 3 days.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Yi-Hsiu
2019年3月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
機場交通方便,適合商務
飯店服務人員熱心有禮貌,餐廳好吃
Yi-Hsiu
於 2019 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
Cho Yan
2019年3月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Hotel. I stayed there for 4 nights. The aircon had a bit of problem on last night of my stay, it was very noisy, I had to change my room at 1am.
Cho Yan
於 2018 年 10 月住了 6 晚
10/10 優異
真實旅客
2019年2月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 2 月住了 2 晚
8/10 不錯
Yun Ru
2019年2月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yun Ru
於 2019 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
KUANG TAI
2019年1月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
KUANG TAI
於 2019 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
Wai Man
2018年12月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推薦
房間空間夠大,十分整潔,床鋪舒適!附近鐵路站需要行大約十五分鐘,算有點距離,這是唯一缺點!
Wai Man
於 2018 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
man fun
2018年9月8日
整體住宅很好,但衛浴設備有點舊。
整體配套不錯,地點也很好。 有機場巴士直達。
man fun
於 2018 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2018年2月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務員非常友善, 只是衣櫃有點少
真實旅客
於 2018 年 1 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Yuk Yi
2017年8月5日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
一間酒店在 check in 時沒人幫手拎行李 check in後要自己拎行李上房!!沒有試過有一間5星級酒店是這樣的!房間小得很!! 畢竟是喜來登酒店。。不知為何會這樣 !沖涼時花灑的水細得很!乾淨程度還不錯!但不會再考慮這酒店!
Yuk Yi
於 2017 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般
真實旅客
2017年7月1日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
So so
The room is relatively small and not enough lightings, wifi connection not stable, overall the hotel is quite old. convenient airport buses and friendly staff, but does not worth the money, there are many more great hotel choices in Seoul.
Located at the central transportation hub and easy to travel to different attractions and shopping districts using public transport.
Small room but clean and tidy.
The taxi service is very kind for arranging taxi instead of airport bus that saved our money, very appriciate. The unsatisfied point is no free wifi in the room is not so "Korean". and Water splashed out when showering.
Spacious room but we were told upon arrival that breakfast reservation is full for the following morning. That was disappointing.
JumiMama
於 2020 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
DOHAN
2020年9月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
DOHAN
於 2020 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
Sung Chul
2020年8月28日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
최악의 특급호텔
이불에서는 냄새가 나고, 수건에서는 타인의 체모가 나왔습니다. 다시는 가고싶지 않네요.
Sung Chul
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel 於 2020年8月31日的回應
안녕하십니까 고객님,
쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔을 이용해 주시고, 귀중한 시간을 내어 고객님의 경험을 공유해주셔 감사 드립니다. 머무시는 동안 고객님의 기대에 만족을 드리지 못하고 불편함을 드려 정말 송구스럽게 생각합니다. 말씀주신 내용은 담당 부서에 전달하여 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 투숙기간 중 발생한 불편사항에 대하여 다시 한 번 고개숙여 사과드리겠습니다.
감사합니다.
10/10 優異
真實旅客
2020年8月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
커플여행 추천
아주 만족스러웠어요
真實旅客
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel 於 2020年8月31日的回應
안녕하십니까 고객님,
쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.추후 방문해 주실 때에도 좋은 서비스로 보답 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
8/10 不錯
KWANYOUNG
家人同遊
2020年8月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
조용하고 친절하게 대해주셔서 좋았습니다 ~^^
KWANYOUNG
於 2020 年 8 月住了 2 晚
Sheraton Seoul Palace Gangnam Hotel 於 2020年8月31日的回應
안녕하십니까 고객님,
쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔을 이용해 주시고 소중한 시간을 내어 고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.
추후 방문해 주실 때에도 좋은 서비스로 보답 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.