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关于香港凯悦酒店 - 沙田的点评

4.5 out of 5
香港凯悦酒店 - 沙田
沙田泽祥街18号, 新界, 沙田

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。481 条好评，共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。350 条好评，共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。105 条好评，共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。34 条好评，共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。31 条好评，共有 1001 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Ka Chung

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
nice hotel
2024 年 3 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年03月21日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

SZE YI

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like they changed the kettle to electronic water dispenser in the room which make me feel more hygienic for the drinking water. The staff are very responsive and the room is clean and well equipped.
2024 年 2 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年02月22日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

4/10 很差

Chun Joe

与家人出行
2024 年 1 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年02月1日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Wing Hung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 10 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月25日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 6 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月25日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Chi Foon

2024 年 1 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月25日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Wai Chun

2024 年 1 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月25日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
美好的經歷
未入住前，擔心酒店落成太舊，但入住後，有好的驚喜，如有機會，會再住。
2024 年 1 月入住 1 晚
香港沙田凱悅酒店 于 2024年01月25日 的回复
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

10/10 超赞

Chung Ming Gary

2024 年 1 月入住 5 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月25日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

sara

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間夠大，整潔，如果桌上可再放一盒紙巾會更好更方便
2024 年 1 月入住 1 晚
香港沙田凱悅酒店 于 2024年01月25日 的回复
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月11日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

weng chong

2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月4日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Yam Ting

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good hotel
Good hotel and easy to access.
2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年01月4日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

F K

2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2024年02月1日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Hiu Lam

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年12月28日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

F K

2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年12月28日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年12月22日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Chi Foon

2023 年 12 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年12月14日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Man Yee Selina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年12月7日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

F K

2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年12月22日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

Angel

2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月30日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Wai Tak Barry

2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月30日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月16日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

sara

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月30日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Raul Portaencasa

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good for business trip and quite.
2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月16日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

Chung Yan

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月16日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Alan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月9日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

King-Lap

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 3 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月2日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Chan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 6 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月2日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

2/10 糟糕

Jamie

2023 年 10 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年11月2日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
使用感
整體其實是好好，但設施可能比較落後。包括坐廁板沒有油壓，沖廁水不流暢，雪櫃門關不穩，面盆更加嚴重，開小量水已經塞，要等數十分鐘才沖走。刷牙時唯有去浴室到完成。其餘都十分好，例如床褥軟硬適中，電視比較大。
2023 年 10 月入住 1 晚
香港沙田凱悅酒店 于 2023年10月26日 的回复
貴客您好，多謝回饋。抱歉是次體驗未如理想。我們定必與相關部門分享您的評論，以求改善。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

10/10 超赞

Kwan Lai

2023 年 10 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年10月19日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

F K

2023 年 10 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年10月19日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Hiu tung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年10月5日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Mei Ling

2023 年 9 月入住 3 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年10月5日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Chun Him

2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年09月28日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

SHAOLING

2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年10月19日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Heichoy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good
2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年09月28日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Siu Hoi

2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年10月19日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

yan yi

2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年09月14日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

YUK FAI DAVID

2023 年 9 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年09月7日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Jack

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
房間寛闊、清潔
2023 年 9 月入住 2 晚
香港沙田凱悅酒店 于 2023年09月7日 的回复
貴客您好，多謝讚賞。期待再為您服務。順祝生活愉快香港沙田凱悅酒店敬上

8/10 还可以

Jackson，Kwai Chung

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service at the swimming pool area, no drink could be ordered during the sunny hot day.
2023 年 8 月入住 3 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月31日 的回复
Dear guest, Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

6/10 一般

Kwok Ho

与家人及幼儿出行
good
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月25日 的回复
Dear guest, Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

PatPat

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very nice
2023 年 8 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月25日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

2/10 糟糕

kenneth

2023 年 8 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月17日 的回复
Dear guest,Thank you for sharing with us the feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience. Rest assured that your comment has been shared with the respective team for review and improvement. We look forward to welcoming you in the near future.Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Pak Kin

2023 年 8 月入住 2 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月17日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

Wing Keung

2023 年 8 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年09月7日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

8/10 还可以

So Yuet

2023 年 8 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月10日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin

10/10 超赞

Chui Yi Joyce

2023 年 8 月入住 1 晚
Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin 于 2023年08月10日 的回复
Dear guest, Thank you for the positive review. We look forward to welcoming you soon in the future. Regards,Hyatt Regency Hong Kong, Sha Tin