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关于波哥大丹恩卡尔顿酒店的点评

4 out of 5
波哥大丹恩卡尔顿酒店
Avenida 15 No 103-60, Bogotá, Distrito Capital

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。632 条好评，共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。246 条好评，共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。69 条好评，共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。21 条好评，共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。33 条好评，共有 1001 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

estela，TAIPEI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
這是一家非常優質的飯店,來到這裡只能說物超所值
2018 年 11 月入住 3 晚
Diana Cortés 于 2018年11月19日 的回复
尊敬的埃斯特拉夫人。 非常感谢您的评论。 我们希望有幸再次见到你。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Diana Cortés 于 2018年06月5日 的回复
Dear guest. Thank you very much for your valuable comments, we hope to have the pleasure of attending you at the next opportunity.

8/10 还可以

tianyu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
small room
the room is very small and no window inside. not too good enough.
2018 年 5 月入住 1 晚
Diana Cortés 于 2018年05月19日 的回复
Dear guest. Thank you very much for sharing your opinion with us. We regret that the room in this stay has not been to your liking. However, in the preferences of your next reservations you can request a room with a view of the hills to be of your liking.

10/10 超赞

TAIYI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
丹卡尔顿酒店不错哦
酒店很不错，早餐很赞，餐厅里的老奶奶特别和蔼可亲服务态度超好，赞赞赞！
2018 年 1 月入住 7 晚
Diana Cortés 于 2018年02月1日 的回复
親愛的太乙先生 非常感謝您的意見。 我們希望能有機會在下次見到你。

6/10 一般

Mpho

满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 3 月入住 16 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月16日 的回复
Apreciado (a) huésped. Agradecemos la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros y lamentamos los inconvenientes que hayan afectado su percepción. Esperamos poder atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

Kazem

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Enjoyed my stay
2024 年 4 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月15日 的回复
Dear guest.We appreciate your comments and the rating you have given to his experience with us. We hope to have you back very soon.

10/10 超赞

Juliette

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La atención de la chica y del señor Calvo fue excelente!! Los chicos que limpiaban la habitación súper amigables también.
2024 年 4 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月10日 的回复
Apreciada huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad y continuar siendo su hotel de preferencia en la ciudad.

10/10 超赞

John

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a pleasure staying there
2024 年 4 月入住 2 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月8日 的回复
Dear guest.We appreciate your comments and the rating you have received from your experience with us. We hope to have the pleasure of serving you in the next opportunity and continue to be your preferred hotel in the city.

10/10 超赞

Miliene，Oranjestad

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room is very spacious. Breakfast is delicious. 24hour room service. I would definitely come back to this hotel
2024 年 4 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月12日 的回复
Dear guest.Thank you very much for your kind comments and for the rating you have given to his experience with us. We hope for his soon return.

10/10 超赞

Marcela，Heredia

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All staff was really nice and they had good prices
2024 年 2 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月1日 的回复
Dear guest.We appreciate your comments and the rating you have given to your experience with us. We hope to have you back very soon.

10/10 超赞

victor

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
la atención excelente y la ubicación así como los servicios excelentes.
2024 年 3 月入住 1 晚
Diana Cortés. 于 2024年04月2日 的回复
Apreciado huésped.Nuestros sinceros agradecimientos por sus comentarios y por la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

loic

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel. Very kind people and staff. The room and hotel was very clean. The breakfast was delicious and wide. Thank you for this stay.
2024 年 3 月入住 5 晚
Diana Cortés. 于 2024年03月11日 的回复
Dear guest.Our sincere thanks for his valuable comments and for the rating he has given to his experience with us. We hope to have you back very soon and continue to be your preferred hotel in the city.

8/10 还可以

Hilda

满意：住宿条件和设施，员工和服务
2024 年 2 月入住 2 晚
Diana Cortés 于 2024年03月2日 的回复
Apreciada huésped. Agradecemo la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad,

10/10 超赞

Andrés

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 2 月入住 4 晚
Diana Cortés 于 2024年03月2日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

8/10 还可以

Brian

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet and safe ... my first choice when visiting Bogota. The breakfast is good too!
2024 年 2 月入住 3 晚
Diana Cortés 于 2024年03月2日 的回复
Dear guest.Our sincere thanks for your comments and for the rating you have given to his experience at the hotel. We hope to have you back very soon.

10/10 超赞

Heroll

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Convenient location near everything
2024 年 2 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月28日 的回复
Apreciado huésped.Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle muy pronto de regreso.

10/10 超赞

Ernie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo excelente. Personal muy amable, especialmente personal de recepcion y consejeria. muy buena experiencia.
2024 年 2 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月22日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sinceramente sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle de regreso muy pronto.

8/10 还可以

Peter

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good hotel, hard to get to without a cab
2024 年 2 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月14日 的回复
Dear guest.We appreciate your comments and the rating you have given to his experience with us. We hope to have you back very soon.

10/10 超赞

william

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Really great hotel in a lovely area of Bogotá. Nice and close to the Usaquen flea market and Zona T and not too far from the city centre. Best part of the experience has to be the service. Everyone was so warm and welcoming from the first minute to the last!
2024 年 2 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月12日 的回复
Dear guest.Our sincere thanks for his valuable comments and for the rating he has given to his experience with us. We hope to have the pleasure of serving you again and continue being your preferred hotel in the city.

10/10 超赞

Jorge

2024 年 2 月入住 2 晚
Diana Cortés. 于 2024年03月22日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto.

2/10 糟糕

Taneq

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Mal
2024 年 2 月入住 2 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月9日 的回复
Apreciado huésped. Lamentamos mucho los inconvenientes que han ocasionado su insatisfacción. De ser posible nos gustaría ampliar la información al respecto para tomar las acciones pertinentes. Esperamos poder atenderle en una próxima oportunidad.

8/10 还可以

Lina，davenport

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
M
2024 年 1 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月9日 的回复
Apreciada huésped. Agradecemos la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

8/10 还可以

john，fort worht

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Spa and gym are not accessible by elevator, only by stairs. A major reason I chose this hotel was for the spa and gym. Very disappointed.
2024 年 2 月入住 6 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月8日 的回复
Dear guestThank you very much for your comments and for the rating you have given to your experience with us, this allows us to take improvement actions for the benefit of our clients.

10/10 超赞

Jill

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice stay in general
2024 年 2 月入住 2 晚
Diana Cortés. 于 2024年02月5日 的回复
Dear guest.We appreciate your comments and the rating you have given to his experience with us. We hope to have you back very soon.

6/10 一般

Jean-Pierre

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
One of the Best hotel in bogota 💯
2024 年 1 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2024年01月30日 的回复
Dear guest.We appreciate his valuable comments and we certainly hope to have him back very soon.

10/10 超赞

Angela

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Diana Cortés. 于 2024年01月29日 的回复
Apreciada huésped. Agradecemos la calificación que le ha otorgado a su experiencia en el hotel. Esperamos tenerla muy pronto de regreso.

10/10 超赞

Georg，Wadersloh

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles soweit sehr gut gelaufen
2024 年 1 月入住 5 晚
Diana Cortés. 于 2024年01月17日 的回复
Lieber Gast.Wir freuen uns über Ihre Kommentare und die Bewertung, die Sie Ihrer Erfahrung mit uns gegeben haben. Wir hoffen, Sie bei der nächsten Gelegenheit betreuen zu dürfen.

8/10 还可以

MARCONDES

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente custo-benefício!
Muito boa. Excelente custo-benefício. Ótimo café da manhã. Instalações modernas em prédio antigo, mas bem preservado e localizado à 10 minutos (carro) da Zona T!
2023 年 12 月入住 5 晚
Diana Cortés. 于 2024年01月16日 的回复
Querido convidado.Nossos sinceros agradecimentos pelos seus comentários e pela avaliação que você deu à sua experiência conosco. Esperamos tê-lo de volta em breve.

10/10 超赞

ERIC

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personal muy atento
2024 年 1 月入住 5 晚
Diana Cortés 于 2024年01月13日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

8/10 还可以

Moisés

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El Sr. de la recepción nos hizo nos cobro el impuesto del IVA haciendo caso omiso a la exención de la que gozamos como turistas dado que hicimos la reserva con Expedia y no "por fuera" directamente cob el hotel.
2023 年 12 月入住 1 晚
Diana Cortés 于 2024年01月10日 的回复
Apreciado huésped. Muchas gracias por sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia en el hotel. Desde luego que realizaremos la revisión de su caso ya que al otorgar la excención de IVA se debe cumplir una serie de requisitos impuestos por la legislación nacional y que estamos en la obligación de cumplir. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

Miguel Clemente

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy bien. Atención adecuada. Saludos
2024 年 1 月入住 5 晚
Diana Cortés 于 2024年01月10日 的回复
Apreciado Sr. Clemente. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

Juan

满意：服务设施，清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
Diana Cortés 于 2024年01月10日 的回复
Apreciado huésped. Nuestros sinceros agradecimientos por la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso.

10/10 超赞

ALEXANDER

Diana Cortés 于 2024年01月10日 的回复
Apreciado huésped. Nuestros sinceros agradecimientos por la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto.

8/10 还可以

Miroslava

2023 年 12 月入住 8 晚
Diana Cortés 于 2024年01月4日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos su pronto regreso.

10/10 超赞

Oscar

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Diana Cortés 于 2024年01月2日 的回复
Apreciado huésped.Agradecemos la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros esperamos tener en gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

8/10 还可以

Cassandra

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was located in a relatively central location. The staff were helpful and friendly. The room was nice, clean and just what we needed. Everything was great!
2023 年 12 月入住 1 晚
Diana Cortés 于 2023年12月27日 的回复
Dear guest.We appreciate your comments and the rating you have given to his experience with us. We hope to have the pleasure of serving you in the next opportunity.

10/10 超赞

Ivan

2023 年 12 月入住 4 晚
Diana Cortés 于 2024年01月13日 的回复
Apreciado huésped, Nuestros sinceros agradecimientos por la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle de regreso muy pronto para tener el gusto de atenderle.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
El hotel cuenta con habitaciones muy comodas, el desayuno y comidas muy ricas, sin embargo llegamos de un concierto despues de las 2am y la puerta del hotel estaba cerrada, tocabamos, timbramos y hasta llamamos por telefono pero no respondian, tuvimos que esperar un momento a esa hora en la calle hasta que salio alguien y nos abrió
2023 年 12 月入住 1 晚
Diana Cortés 于 2023年12月27日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Desde luego tendremos en cuenta sus comentarios para la mejora en beneficio de la satisfacción de nuestros clientes.

8/10 还可以

Girolamo

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Excelente la atencion del personal
2023 年 12 月入住 1 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月14日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

8/10 还可以

Heroll

满意：服务设施
It’s a nice property with a lot of possibilities. Unfortunately during this stay, I was given a room with no room darkening meaning I couldn’t get any rest during the day and privacy was limited at night since other guests could potentially see through the shades.
2023 年 12 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月13日 的回复
Dear guest.Thank you very much for sharing your experience with us. We will take your comments into account so that during your next stay we can assign a room according to your specifications. We hope for your soon return.

6/10 一般

Dressel，St. Louis

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
I was at this property for 3 nights. It is Short staff in the restaurant and bar. One night the bar and restaurant was great then the next night no bartender and at the restaurant the waiter just simply disappeared and never returned and the food the second night was disappointing too.
2023 年 12 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月11日 的回复
Dear guest.We are very sorry for the situation presented and of course we will take the appropriate actions to improve.We hope to serve you in the next opportunity.

10/10 超赞

Megan

2023 年 12 月入住 4 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月7日 的回复
Apreciada huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle de regreso muy pronto.

10/10 超赞

Enrique

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 5 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月5日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

Sabine

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月5日 的回复
Apreciado huésped. Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerle de regreso muy pronto.

8/10 还可以

Miguel

2023 年 11 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月18日 的回复
Apreciado huésped. Nuestros sinceros agradecimientos por sus valiosos comentarios y esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

Hernando

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
la atención del personal es lo mejor. pueden mejorar los alimentos
2023 年 11 月入住 5 晚
Diana Cortés. 于 2023年11月27日 的回复
Apreciado huésped.Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto.

10/10 超赞

Mikael

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 14 晚
Diana Cortés. 于 2023年12月14日 的回复
Apreciado huésped.Agradecemos sus comentarios y la calificación que le ha otorgado a su experiencia con nosotros. Esperamos tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad.

10/10 超赞

Guarocuya

团体旅客
满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
Diana Cortés. 于 2023年11月22日 的回复
Dear Mr. Gonzalez.We appreciate your comments and the rating you have given to his experience with us. We hope to have the pleasure of serving you in the next opportunity.

10/10 超赞

Ernie

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
waiting staff in the restaurant was not very attentive, borderline rude is my only observation, otherwise everyone from front desk to maid and bar service was outstanding
2023 年 11 月入住 7 晚
Diana Cortés. 于 2023年11月20日 的回复
Dear guest.We appreciate the time you have taken to rate his experience with us. We will take your comments into account when taking improvement actions. We hope to have you back very soon.

10/10 超赞

Meibys Edith

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente personal, instalaciones muy acogedoras tanto para una persona como para estancias familiares.
2023 年 11 月入住 3 晚
Diana Cortés. 于 2023年11月20日 的回复
Apreciada huésped. Nuestros sinceros agradecimientos por sus comentarios y por la calificación que le ha otorgado a su estadía con nosotros. Esperamos tenerla de regreso muy pronto.