Dear Valued Guest Mr./Ms. Kitty, Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us a favorable review. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience. Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

Dear Valued Guest Mr./Ms. WAI LAP,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us a favorable review.We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

Dear Valued Guest Mr./Ms. Wai Ying, Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us your feedback. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei

愛的貴賓 Chun Kit 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，謝謝您。敬祝 順心如意

愛的貴賓 Chun Kit 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，謝謝您。敬祝 順心如意

愛的貴賓 Chun Kit 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的和逸貴賓，您好感謝您對和逸飯店‧台北忠孝館的支持及好評，您的鼓勵是我們持續前進的動力，和逸飯店‧台北忠孝館向來以時時體貼，處處合意的服務品質為本，很開心您在這裡度過一段美好的時光，衷心期盼您的再次光臨。和逸飯店．台北忠孝館

親愛的貴賓 Mr./Ms. Li 鈞鑒：誠摯感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。對於辦理入住手續的時間太長及員工態度有待改善，我們已於第一時間通知部門主管深切檢討並落實教育訓練，以避免此類情形再次發生。此次造成您的不便，本飯店向您致上歉意。再次表達本飯店衷心的感激。日後，期望您繼續給予HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei關照與鼓勵，我們將以更優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。敬祝 順心如意和逸飯店•台北忠孝館

親愛的貴賓 Yuk Chun Jane 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予滿意之評價，並特別針對客房空間及早餐表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 李先生 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

Dear Valued Guest Mr./Ms. Yuen Wai ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit to Taipei and taking the time to complete our survey. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and iving us the opportunity to serve you. We look forward to welcome you back in the near future.Best regards,

親愛的和逸貴賓Hei Tung 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別針對工作人員之熱忱服務及飯店位置給予讚賞，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次透過此信函表達本飯店衷心的感激。日後，期望您能一本初衷，繼續給予HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館支持與愛護，我們將以更尊榮優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。Best regards,

Dear Valued Guest Mr. Wai Ching ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to complete the survey. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. Thank you for complimenting on our hospitality. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei

親愛的貴賓Sai Yuen先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見回饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 Ms. Ng 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別針對舒適的客房，以及飯店人員的服務態度表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意和逸飯店．台北忠孝館

Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us a favorable review.We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

親愛的貴賓Ho Chun先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您對本飯店持高度之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見回饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

Dear Valued Guest Mr./Ms. Kelly Yee Ting ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us a favorable review.We are pleased to know that the overall quality of your stay was good. Thank you for complimenting on our service, guest room and location. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

親愛的貴賓Shuk Han先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。敬祝 順心如意

Dear Valued Guest Mr. Boonchu ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to complete our survey. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei

親愛的貴賓 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予滿意之評價，並特別針對員工服務、早餐及地點表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予滿意之評價，並特別針對員工、客房、早餐及地點表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 劉先生 鈞鑒：誠摯感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。我們很高興您對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別對位置、客房、早餐表示滿意，您的肯定給了我們莫大的鼓勵。對於隔音問題，我們已於第一時間通知工程單位檢視客房隔音品質並規劃提升隔音效果，以期為每位貴賓帶來更臻完滿的住宿體驗。此次造成您的不便，本飯店向您致上歉意。再次表達本飯店衷心的感激。日後，期望您繼續給予HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei關照與鼓勵，我們將以更優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 馮小姐 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

Dear Valued Guest Mr. Kong ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to complete our survey. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. Thank you for complimenting on our location. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

親愛的和逸貴賓YIU WING 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次透過此信函表達本飯店衷心的感激。日後，期望您能一本初衷，繼續給予HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館支持與愛護，我們將以更尊榮優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。Best Regards,

親愛的和逸貴賓YUEN PING 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次透過此信函表達本飯店衷心的感激。日後，期望您能一本初衷，繼續給予HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館支持與愛護，我們將以更尊榮優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。Best Regards,

親愛的和逸貴賓Dominic 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次透過此信函表達本飯店衷心的感激。日後，期望您能一本初衷，繼續給予HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館支持與愛護，我們將以更尊榮優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。Best Regards,

親愛的和逸貴賓Kit Ling 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予滿意之評價，並針對同仁服務即飯店位置給予讚賞，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次透過此信函表達本飯店衷心的感激。日後，期望您能一本初衷，繼續給予HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館支持與愛護，我們將以更尊榮優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。Best Regards,

親愛的和逸貴賓Dora 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予滿意之評價，並針對飯店早餐、同仁服務及座落位置給予讚賞，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。再次透過此信函表達本飯店衷心的感激。日後，期望您能一本初衷，繼續給予HOTEL COZZI和逸飯店‧台北忠孝館支持與愛護，我們將以更尊榮優質的服務品質回饋您對本飯店的用心。本飯店全體同仁竭誠歡迎您的再度光臨。Best Regards,

親愛的貴賓Mr. /Ms. SIU YIN MANDY 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別針對客房整潔及服務表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

Dear Valued Guest Mr./Ms. KA CHEUNG,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit to Taipei and taking the time to complete our survey. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We look forward to welcome you back in the near future.Best Regards,

Dear Valued Guest Mr./Ms. Priscilla ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit to Taipei and taking the time to complete our survey. We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellen. Thank you for complimenting on our location, as well as recognizing the satisfactory service delivered by the staff. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We look forward to welcome you back in the near future.Best Regards,

親愛的貴賓 Mr. Yeung 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Expedia上對本飯店的整體品質給予滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 Chin pao 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予8分之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您對本飯店之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見回饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 Choi Wa 先生/小姐 鈞鑒：誠摯感謝閣下對於HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與愛護，能夠有機會為您提供服務，本團隊同仁深覺榮幸。同時，感謝您對本飯店的整體品質給予8分之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您對本飯店之肯定。再次感謝您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見回饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的和逸貴賓 您好：感謝您本次選擇下榻和逸飯店．台北忠孝館，能有機會為您服務是我們的榮幸。同時感謝您於11/13為我們填寫顧客滿意度調查表，您給予的評分為4分，代表許多體驗皆未達到您的滿意度，我們對此深感抱歉，我們誠摯期盼您能夠提供建議與想法，我們務必進行檢討與改善，若有造成您的困擾，在此向您致上歉意，每一份來自顧客的意見與回饋皆是我們進步的動力，您的意見反映除了提醒我們了解問題的狀況外，更讓我們清楚了解需要加強及改進的地方。若您有其他意見都隨時歡迎與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。敬祝順心。和逸飯店．台北忠孝館

Dear Valued Guest Ms. Sophia ,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us a favorable review.We are pleased to know that the overall quality of your stay was excellent. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

Dear Valued Guest Mr./Ms. Po Yin,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your recent stay in Taipei and taking the time to share your experience with us. First and foremost, we would like to apologize for the inconveniences you have encountered during your stay. We would much obliged if you could kindly give us your contact information through the Messenger service, so that our hotel manager can contact you shortly to understand the mentioned issues in detail. Once again, please accept our deepest apologies, and thank you for your invaluable feedback.

親愛的貴賓 曹先生 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別針對人員服務、客房設備、早餐餐點及地點便利表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 陳先生 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別針對客房整潔及服務表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

Dear Valued Guest Mr./Ms. Hoi Ling,Thank you for choosing to stay at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei for your visit and taking the time to give us a favorable review.We are pleased to know that the overall quality of your stay was good. In the future, we will continue to elevate our services and facilities to further enhance guests’ stay experience.Once again, thank you for staying at HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei and giving us the opportunity to serve you. We hope you had a fabulous time in this vibrant and culturally rich city. We look forward to welcome you back in the near future.

親愛的貴賓 Lok man 先生/小姐 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Expedia上對本飯店的整體品質給予滿意之評價，並特別針對客房及地點表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 Hung Ming 先生/小姐 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於意見函中對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意和逸飯店．台北忠孝館

親愛的貴賓 賴小姐 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Hotels.com上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意

親愛的貴賓 曹小姐 鈞鑒：我們很高興聽到您度過了一個愉快的假期，並喜愛HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的設施和服務。您對我們的讚美及發自內心的喜悅我們感到很榮幸。也感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見。同時，感謝您於Expedia上對本飯店的整體品質給予非常滿意之評價，並特別針對客房及地點表示滿意，您的支持給了我們莫大的鼓勵。在此，感謝您提供寶貴意見予本飯店及對本飯店持高度之肯定。您對HOTEL COZZI Zhongxiao Taipei的支持與讚美使我們團隊感到非常喜悅，同時感謝您於百忙之際仍抽空給予我們寶貴的意見，任何意見反饋皆能使我們做出改進並滿足您的入住體驗，這是我們的使命及目標，謝謝您。敬祝 順心如意