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山形閣的評價

4 out of 5
山形閣
中山路二段 187 號, 礁溪鄉, 宜蘭縣

評價

9.6

完美

10 分評分，優異；1001 則評價中有 777 則" "
8 分評分，不錯；1001 則評價中有 192 則" "
6 分評分，一般；1001 則評價中有 19 則" "
4 分評分，欠佳；1001 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；1001 則評價中有 6 則" "

9.8/10 

整潔度

9.8/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.6/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Wai Kit

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good!
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年4月9日的回應
Thank you for your interest in Yamagata Kaku Hotel & Spa and taking the time to share your enjoyment experience. It is our pleasure to serve you. We appreciate your message, and would like to see you again.

10/10 優異

Kit Kei

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年4月5日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Han

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
於 2024 年 3 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年4月1日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Tsoi Ying

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年3月28日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

6/10 一般

Kuang-Yu

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：職員與服務
日系旅館但跟真的日本溫泉旅館硬體環境還是差了點, 早餐的味道有點普通選擇也不多, 不過交通很方便買東西很便利是優點
於 2024 年 3 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年3月27日的回應
親愛的貴賓，您好!感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。山形閣非常重視每一位住客的感受，您的回饋正是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們將繼續提升軟硬體的服務水準，並期待您再次蒞臨山形閣能有更美好的體驗。敬祝 順頌時祺Yamagata Kaku Hotel & SPA

8/10 不錯

Alky

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is very kind and the room is very comfortable, I will come again
於 2024 年 3 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2024年3月25日的回應
Thank you for your interest in Yamagata Kaku Hotel & Spa and taking the time to share your enjoyment experience. It is our pleasure to serve you. We appreciate your message, and would like to see you again.

10/10 優異

CHUN HSIANG

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
浴室或大眾浴池的小板凳高度太低，使用時對膝蓋不好的人很不有善
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年3月24日的回應
親愛的貴賓，您好!感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。山形閣非常重視每一位住客的感受，您的回饋正是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們將繼續提升軟硬體的服務水準，並期待您再次蒞臨山形閣能有更美好的體驗。敬祝 順頌時祺Yamagata Kaku Hotel & SPA

6/10 一般

yi shin

親子同遊
讚好：整潔度
窗外視野不佳
於 2024 年 3 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2024年3月11日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

8/10 不錯

??

於 2024 年 2 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年3月22日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

宗霖

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
給所有服務人員的態度給予滿分的讚賞。 細心
於 2024 年 2 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年3月2日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Yi Da

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
飯店設備新，環境佳。安靜但又可輕易步行至臨近市場或商店。房間視野好。在房中溫泉池可遠眺龜山島。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Karen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very convenient to railway station and restaurants.
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年2月23日的回應
Thank you for your interest in Yamagata Kaku Hotel & Spa and taking the time to share your enjoyment experience. It is our pleasure to serve you. We appreciate your message, and would like to see you again.

8/10 不錯

Karen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點很方便，服務員很友善。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年2月20日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Wei Ting

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2024年1月28日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Hung Fei

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
再次入住還是感覺很棒
此次住宿和上次的感受一樣，房內空間適中動線良好，裝璜中性低調品質品味兼具，大浴缸泡起溫泉來更是一大享受，員工親切有禮服務無可挑剔，整體感受很不錯 如果可以改善房內濕氣及空調溫度不好控制的問題就可以說完美了
於 2024 年 1 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2024年1月9日的回應
很高興您擁有美好愉快的住宿體驗，山形閣希望每位到訪的旅人皆能在此享受頂級美人湯泉與服務傳遞的溫度，並致力為每位貴賓創造美好回憶，讓此趟旅程值得珍藏。 感謝您的評論，能讓貴賓感受到山形閣服務的用心，是同仁們最大的回饋及鼓勵。期待您的再次入住，也祝福您有美好的一天！

10/10 優異

MING HUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
讚讚
服務人員和飯店整體裝潢及空間都很舒服，謝謝你們。
於 2024 年 1 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年1月8日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

8/10 不錯

Hung Fei

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得一住
櫃檯員工客氣有禮，客房大小適中動線良好，裝潢適中讓人放鬆，私人溫泉浴缸無可挑剔，整體的住宿感受良好 房內有除濕機但還是有潮溼的感覺，空調的調控功能似乎也不怎麼靈光，這是惟二美中不足之處 總而言之這次住宿經驗很不錯，下次會帶其他家人一起來體驗
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年1月8日的回應
親愛的貴賓，您好!感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。山形閣非常重視每一位住客的感受，您的回饋正是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們將繼續提升軟硬體的服務水準，並期待您再次蒞臨山形閣能有更美好的體驗。敬祝 順頌時祺Yamagata Kaku Hotel & SPA

10/10 優異

WAI CHU MIMI

於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年1月8日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

CHANG

於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2024年1月7日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Erneio

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月31日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Fu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月31日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

8/10 不錯

OI LIN

於 2023 年 12 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月29日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Tsui Wa Adrian

於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月28日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Wei Hsu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月25日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
如果不吃早餐，就ㄧ百分。房間，溫泉，服務都很好，只有早餐差太多不怎麼樣，點了ㄧ個有控肉飯的早餐，控肉90%肥肉，幾乎沒有瘦肉，飯也過硬，羹湯也普普，可惜。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣 於 2023年12月24日的回應
親愛的貴賓，您好!感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。山形閣非常重視每一位住客的感受，您的回饋正是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們將繼續提升軟硬體的服務水準，並期待您再次蒞臨山形閣能有更美好的體驗。敬祝 順頌時祺Yamagata Kaku Hotel & SPA

10/10 優異

CHIH CHUN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
家庭旅遊
服務非常好，乾淨整潔，每次礁溪旅遊的首選
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年12月19日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Pui Ho

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年12月19日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Meng Huan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年12月19日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

CHENG AN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月17日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

SHUNHUI (Kaohsiung City)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
已經入住多次了。一樣的高規格接待跟品質。值得再次旅遊
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月16日的回應
很高興您擁有美好愉快的住宿體驗，山形閣希望每位到訪的旅人皆能在此享受頂級美人湯泉與服務傳遞的溫度，並致力為每位貴賓創造美好回憶，讓此趟旅程值得珍藏。 感謝您的評論，能讓貴賓感受到山形閣服務的用心，是同仁們最大的回饋及鼓勵。期待您的再次入住，也祝福您有美好的一天！

8/10 不錯

Yang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
山形閣優質飯店
飯店整潔乾淨，除濕機很夠力
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月14日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

JIN DONG

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月14日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Hui-ying

於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月14日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Chi-Wen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月14日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Amy

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
會想再回訪
挑不出缺點的三天兩夜之行，每一個碰到的飯店人員都溫柔親切細心，硬體設備（飯店房間、大眾浴場）裝潢品味良好，設備動線優秀，湯池溫度也非常舒服 唯一有點可惜的是wifi速度太慢了，有一邊床頭櫃沒有插座（插座整體數量是充足的）但住起來還是非常舒服
於 2023 年 12 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月9日的回應
很高興您擁有美好愉快的住宿體驗，山形閣希望每位到訪的旅人皆能在此享受頂級美人湯泉與服務傳遞的溫度，並致力為每位貴賓創造美好回憶，讓此趟旅程值得珍藏。 感謝您的評論，能讓貴賓感受到山形閣服務的用心，是同仁們最大的回饋及鼓勵。期待您的再次入住，也祝福您有美好的一天！

8/10 不錯

Pei Iau

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體非常乾淨、服務人員也很輕切。
於 2023 年 12 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月7日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

4/10 欠佳

Kwai Mui Elaine

多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
沒有食物太多的選擇 台灣食品欠奉 早餐不理想
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月7日的回應
親愛的貴賓，您好!感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。山形閣非常重視每一位住客的感受，您的回饋正是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們將繼續提升軟硬體的服務水準，並期待您再次蒞臨山形閣能有更美好的體驗。敬祝 順頌時祺Yamagata Kaku Hotel & SPA

8/10 不錯

Flora

於 2023 年 11 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月7日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

8/10 不錯

Flora

於 2023 年 11 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年12月7日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

POON

於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年12月19日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

8/10 不錯

Yuki

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年11月29日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

SHU FANG

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
當天因為在下雨又沒帶傘，從停車場、門口到大廳接待的人，就讓人感受到溫暖，櫃檯服務講解得都很清楚恰到好處，每一位飯店的服務人員，看到客人都會主動有活力的打招呼，房間的氛圍和舒適度也讓人感到放鬆，期待下次再入住。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年11月29日的回應
很高興您擁有美好愉快的住宿體驗，山形閣希望每位到訪的旅人皆能在此享受頂級美人湯泉與服務傳遞的溫度，並致力為每位貴賓創造美好回憶，讓此趟旅程值得珍藏。 感謝您的評論，能讓貴賓感受到山形閣服務的用心，是同仁們最大的回饋及鼓勵。期待您的再次入住，也祝福您有美好的一天！

10/10 優異

SHIM WAH

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
方便
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年11月29日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

POON

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
礁溪首選，服務到位
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣訂房組 於 2023年11月29日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Man Kar Jess

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything nice
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年11月28日的回應
Thank you for your interest in Yamagata Kaku Hotel & Spa and taking the time to share your enjoyment experience. It is our pleasure to serve you. We appreciate your message, and would like to see you again.

8/10 不錯

Chui Tai

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
方便, 房間整潔, 不滿意是中央空調, 房間温泉水不太熱
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年11月28日的回應
親愛的貴賓，您好!感謝您選擇下榻入住山形閣，並撥冗惠賜寶貴意見。山形閣非常重視每一位住客的感受，您的回饋正是我們不斷提升服務品質的最大動力。我們將繼續提升軟硬體的服務水準，並期待您再次蒞臨山形閣能有更美好的體驗。敬祝 順頌時祺Yamagata Kaku Hotel & SPA

10/10 優異

Kit Ha

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年11月22日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

TI JOU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年11月20日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
泡湯之旅
浴池乾淨，空間寬敞 舒適又放鬆
於 2023 年 11 月住了 1 晚
山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa 於 2023年11月18日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。

10/10 優異

Lin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
山形閣訂房組 於 2023年11月18日的回應
感謝您選擇下榻山形閣，並與我們分享您的入住體驗，很高興能獲得您的喜愛及推薦，祝您有美好的一天，並期待您下次蒞臨。