評分根據 316 篇真實評價而定

4.5 /5
84% 旅客推薦
4.7 客房整潔度
4.5 服務和員工
4.5 客房舒適度
4.4 酒店狀況
Expedia 智遊網 真實評價
4/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2019年10月22日 網站:Expedia
It's a nice hotel,we booked the cheapest room so the room was at lower floor and small,without bathtub. We had little time to travel this time so it was OK cause we didn't stay for a long time. And of course it's a pity that we didn't go to the spa. BTW parking fee was EUR15 not 14. Breakfast was good. Karlovy Vary was good, we had a good time here.
2/5
由經認證旅客提供

房價過高,對團客或非白人有差別待遇

張貼日期:2019年4月5日 網站:Hotels
這家飯店的房間至少分為新舊兩區,除了外觀和裝潢精緻度有差別,入住登記reception櫃台也不在同一個位置。團體旅遊和亞裔會被安排到較後面且較簡樸的那一棟入住,客房內的備品兩區等級不同,我入住的這區,早餐餐廳空間非常擁擠,食物甚至比房價只有一半的飯店還差。訂房網頁並沒有告知我會被安排在不同等級的房間,感覺受到欺騙和某種歧視。另外,這裡明明是溫泉區,但是飯店的spa區域用的水卻只是普通自來水,而非有療效的溫泉水,也和期待不符。
3/5
由經認證旅客提供 來自:Hong Kong

Good location. Clean and spacious rooms.

張貼日期:2018年9月23日 網站:Expedia
Nice hotel with a very good swimming pool and spa facilities. Could be more attentive if the steam and sunna facilities are also available in the morning.
4/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2018年9月10日 網站:Hotels
精緻早餐與寬敞的泳池
3/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2018年8月5日 網站:Hotels
酷暑中酒店没有空调,对游客来说是个极大的挑战。
4/5
由經認證旅客提供

Good vacation at Grandhotel Pupp

張貼日期:2018年7月31日 網站:Hotels
Great location and services. Some facilities are not easy to find because the hotel is too big.
3/5
由經認證旅客提供

此旅客只留下評分 張貼日期:2018年7月5日 網站:Hotels
5/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2018年4月11日 網站:Hotels
來自酒店經理的回應
Roman - Revenue Manager, 酒店經理 於 2018年4月16日回覆
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
3/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2018年2月21日 網站:Hotels
來自酒店經理的回應
Roman, Revenue Manager, 酒店經理 於 2018年3月21日回覆
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,
5/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2017年2月7日 網站:Hotels
The best hotel in KV. Spa area is excellent.the guys in the reception is very nice.but the service in the breakfast area is not as good as that