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登海爾德酒店的評價

3 out of 5
登海爾德酒店
Marsdiepstraat 2, Den Helder

評價

7.0

不錯

10 分評分，優異；104 則評價中有 19 則" "
8 分評分，不錯；104 則評價中有 33 則" "
6 分評分，一般；104 則評價中有 31 則" "
4 分評分，欠佳；104 則評價中有 19 則" "
2 分評分，很差；104 則評價中有 2 則" "

7.4/10 

整潔度

7.6/10 

職員與服務

5.6/10 

設施服務

6.4/10 

住宿狀況

6.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Martin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
Very bad Value for Money
Old Hotel, low services, poor heater in the Room, bath room to be renew quickly, dirty Carpet, Poor breakfast ... so many negatives !!! Positives ... easy parking, available bowling, possibility to have dinner (even if it's not high quality) Conclusion: need to be closed for Months and totally refresh
於 2023 年 11 月住了 11 晚

8/10 不錯

Marcus

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年11月15日的回應
Dear Marcus,Thank you for your stay in our hotel. Hope to see you next time.Regards,

6/10 一般

Emmi

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年11月14日的回應
Dear Emmi,thank you for your stay and review.Regards,

8/10 不錯

J.P.M.

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年11月14日的回應
Dear J.P.M.,Thank you for your stay and review.Regards,

6/10 一般

mirian

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年9月20日的回應
Dear guest,Thank you for your stay and reservation.Regards,

8/10 不錯

Tor Henning

於 2023 年 8 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年9月20日的回應
Dear guest,Thank you for your stay and review.Regards,

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年9月20日的回應
Dear Anonymous,Thank you for your stay and review.Regards,

10/10 優異

Youssef

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年8月4日的回應
Thank you for your review.See you next time.Regards,

4/10 欠佳

Natascha (Pijnacker)

家人同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel is in de jaren 70 blijven hangen. Inderdaad door de bowlingbaan naar je kamer. Personeel totaal niet flexibel. Ontvangst was alles behalve vriendelijk. Altijd het laatste woord willen hebben. Opmerkingen zoals ga eerst maar even door Den Helder lopen, want de kamer is nog niet klaar, raakte kant nog wal. Verder werd de koffie op de kamer niet aangevuld en alleen de handdoeken vernieuwd. bed niet recht getrokken oid. Na het douchen moest je met een schoolslag naar de kamer. Water gaat alle kanten op. Douchestang los enz. Gewoon alles zwaar gedateerd. Geen aanrader!!!
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年8月4日的回應
Beste gast,Jammer te lezen dat uw verblijf niet naar wens was geweest. Wij zullen uw punten bespreken met de betreffende afdelingen. Hoop dat u evengoed wel van Den Helder heeft genoten.Met vriendelijke groet,

8/10 不錯

John

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Harald

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Stort, rent och trevligt läge.
Ett något udda hotell inrymt i en stor anläggning med Bowling och rymligt inomhusatrium där de har då det är lågsäsong. Rymliga rum och välstädat. Det var varmt när vi var där, men svalt i rummet. Vi hade hund med oss och kunde inte använda balkongen för att den skulle lätt skulle ta sig in på balkongrannar för att leta mat. Omgivningen är trevlig med stranden på 2,5km promenadavstånd. Restaurangen provade vi en kväll, men var inte imponerade.
於 2023 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

A.G.

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hans

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Dirk

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Ahmet

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Würden wir jederzeit wieder buchen.
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年7月26日的回應
Vielen dank! Bis zum nächsten Mal

8/10 不錯

Red Rose Transport

讚好：整潔度和職員與服務
Het is wat gedateerd de kamers en opzet , vloerbedekking is niet meest schone/netste maar het voldoet . Rustig gebied her en der wat rumoer van de bowlingbaan maar dat is na 23.00 wel klaar dus niks verkeerd aan. Sanitair kan een opfrissertje gebruiken maar alles werkt en is schoon dus prima 👌
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年7月26日的回應
Beste gast,Dank u voor uw review en cijfer. Wij zullen uw punten opnemen met de betreffende afdeling.Met vriendelijke groet,

10/10 優異

Kam (Clearwater)

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great reception, very friendly and accommodating!
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年7月26日的回應
Thank you for your stay and review.Regards,

6/10 一般

Erik

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Vriendelijk personeel, hotel schoon maar gedateerd met gebruikers sporen. Ontbijt is vanaf 5:00h en met redelijke hoeveelheden aanwezig. Ik zie liever kleine hoeveelheden die steeds worden aangevuld. Maar goed..
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年4月12日的回應
Beste Erik,dank u voor uw verblijf in ons hotel en feedback.Met vriendelijke groet,

10/10 優異

Marc

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tres belle établissement on a été tres content
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2023年1月16日的回應
Thank you for your stay and review

4/10 欠佳

Thomas

伴侶同遊
不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nach update auf die €180 Option, stellt sich heraus, dass das nur die Größe des Zimmers betrifft, nicht die Qualität. Es wird an allem gespart, von der zweiten Nachttischlampe über die auch dürftige Zimmerbeleuchtung, die nicht ganz zu öffnenden Fenster, bzw. der nicht vorhandene Austritt aus einem ebenerdigen Zimmer im Erdgeschoß :-/ Das Frühstücksangebot ist dürftig und von minderster Qualität. Anscheinend subventioniert man durch den überzogenen Preis die Bowlingbahn andere "Spaßangebote" im Haus.
於 2022 年 9 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2022年10月10日的回應
Sehr geehrter Gast, Schade zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir möchten, dass unsere Gäste zufrieden abreisen. Wir werden Ihre Meinung in der Beratung berücksichtigen. Wir würden gerne von Ihnen hören, was an unserem Frühstücksangebot schlecht war. Mit herzlichen Grüßen,

4/10 欠佳

Leif

於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

André

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
Schöner Aufenthalt mit kleinen Schönheitsfehlern
Hotel Den Helder liegt einen Sprung außerhalb der Stadt in einer sehr schönen Gegend nicht weit vom Meer und hat einen eigenen Parkplatz. Das Hotel ist schon etwas älter und hat einen gewissen Charme. Leider sieht man das Alter aber auch an angeschlagenen Möbelteilen ( abgeplatztes Holz) , Löcher in der Bettwäsche (die Wäsche aber allesamt sauber!) einfach ausgeführte Reparaturen an. Das Zimmer war geräumig, dafür aber der Toilettenbereich im Bad sehr eng. (Im Sitzen standen die Kniee an der Duschtrennwand an. Bin 1,73 m groß...) Im Aufenthalts- sowie im Restaurantbereich hängen doch so manche Spinnweben in der Ecke. Das Frühstück ist reichhaltig und gut wie auch das Essen im Restaurant sehr fein. Das Team ist ausgesprochen nett, freundlich und hilfsbereit und steht mit Rat und Tat zur Stelle. Im Großen und Ganzen hat uns der Aufenthalt im Hotel und der Stadt wie der Gegend sehr gefallen.
於 2022 年 8 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Deniz

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Dafür das dass Hotel mit Sauberkeit geworben hat, muss man sagen das Ich noch nie so ein unsauberes und altes Hotel erlebt habe, überall noch Krümmel, Staub auf den Tischen, Kippenstummel auf dem Balkon (15-20 Stück). Sehr unfreundliches Personal, Kühlschrank wärmt eher auf, als das es kühlt…. Meine Empfehlung dann 50€ mehr in die Tasche nehmen und mit bedacht das Hotel auswählen.
於 2022 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

Henriette

於 2022 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

Nicolai

商務旅客
不滿：客房舒適度
Very basic service.
Stayed at the hotel for one night after a long day journey. I was expecting a more comfortable bed rather than a orthopaedic 'hospital type' bed.
於 2022 年 6 月住了 1 晚

2/10 很差

Victor

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
not recommended
Simply old, dirty and terribly expensive. Restaurant normal.
於 2022 年 2 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2022年3月10日的回應
Dear Victor, We are sorry to read that your stay was not to your liking. We like to see our guests leave satisfied, so that we can welcome them again next time. We would have liked to have heard your complaint on the same evening, so we could have looked for a solution on the same evening. We would like to hear from you what was not clean and old. Regards,

10/10 優異

Graeme

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
於 2022 年 1 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2022年2月9日的回應
Thank you for your stay and review. See you next time.

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Nothing more than Good
Since Many years nothing change in this Hotel ... and slowly the Rooms and the overall quality drops ... Rooms without heating, small TV ...
於 2021 年 11 月住了 11 晚
Team Hotel Den Helder 於 2022年2月9日的回應
Dear Anonymous, Thank you for your stay and review. We will take your comments our meetings.

4/10 欠佳

Thavalingam

家人同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
Das Zimmer war gross, aber die Beleuchtung sehr dunkel. Die Heizung funktionierte nicht, auch nach melden. Die Badezimmer & WC waren nicht sauber. Nicht alle Personal können Englisch sprechen. Kein Wasserkocher.
於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Serge

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Alles Bestens - gern wieder!
於 2021 年 9 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2021年9月22日的回應
Vielen Dank!

8/10 不錯

Ed

於 2021 年 9 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2021年9月23日的回應
Thank you for your stay in our hotel.

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice stay, free parking, honest breakfast
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年12月9日的回應
Thank you for your stay in our hotel.

4/10 欠佳

A.

不滿：住宿狀況和客房舒適度
Douche was erg klein en de knop van warm/koud water heel lastig te hanteren. Ochtend buffet was tov andere hotels gering, terwijl de prijs voor een nacht hoger ligt dan het gemiddelde hotel.
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年12月9日的回應
Beste A. Dank u voor uw verblijf en uw review. Graag horen wij van u wat u miste op het ontbijtbuffet en wat u ons als tip wil geven voor de douche. Met vriendelijke groet,

6/10 一般

Carlo Pieter

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
於 2020 年 9 月住了 4 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年10月28日的回應
Dear Mr/ Mrs Pieter, Thank you for your stay in our hotel. Regards,

8/10 不錯

Geke pruim

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Het verblijf was prima . Inrichting was oud
於 2020 年 9 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年10月16日的回應
Beste Geke, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel. Wellicht tot de volgende keer.

10/10 優異

tim

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
goed eten en prima kamer. gezellig personeel en mogelijkheid tot vroeg ontbijt.
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年10月16日的回應
Beste Tim, Dank u voor uw mooie feedback en verblijf in ons hotel. Tot de volgende keer.

6/10 一般

Alan

商務旅客
不滿：整潔度
Not great in COVID times
I checked into this hotel at midnight after a long days travelling - the staff was very friendly. However, after i arrived in my room i found food and drink in the fridge and also on the table presumably from previous occupant. There was a bag of open sugar and half a bottle of 7 Up so hardly welcome gifts.... Not a great example of cleaning in COVID times
於 2020 年 9 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年10月16日的回應
Dear Alan, Thank you for your stay in our hotel and feedback. We will give the feedback to our housekeeping as everything should be clean and empty. We are sorry for the inconvenience. Regards,

4/10 欠佳

Rooy (Venray)

多人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hotel dat een renovatie nodig heeft de totale indruk was zeer matig. De kamers voorzien van oud meubilair. De badkamer was wel op geknapt maar paste niet bij de rest van de hotel. Ontbijt was zeer beperkt niet wat ik gewend ben. Dit is mijn persoonlijk mening.
於 2020 年 8 月住了 2 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年10月16日的回應
Beste Rooy, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel. Wij danken u voor uw mening en zullen uw mening meenemen in de bespreking. Met vriendelijke groet,

8/10 不錯

Nils

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年8月20日的回應
Thank you for your stay in our hotel.

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
不滿：住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年8月20日的回應
Thank you for your stay in our hotel.

8/10 不錯

W

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年8月20日的回應
Thank you for your stay in our hotel.

2/10 很差

真實旅客

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The price : I booked a room for 3 persons 75 euros, but at our check in,it was 135 euros! the hotel was dirty(dirty glasses let everywhere,dirty halls,dirty tissues on the balcony of the bedroom,the sheets had not been changed! So we asked for a refund and went away!The manager came ,whitout any "good evening!". I called Expedia which was "in updating"and asked me twice to call them an hour later but it was late in the evening and we had no place to stay! Fortunately our host of the next night had a free room and welcame us in the night:2 hours away by car! Hôtel sale, chambre sale, draps sales ,mouchoirs en papier sur le balcon de la chambre ,verres sales sur le rebord des fenêtres des couloirs menant aux chambres. Accueil désagréable,le manager est enfin venu nous rembourser sans même nous saluer ou s'excuser. Aucune aide 'Expédia dont le site était en mise à jour, on m'a demandé de rappeler 1 heure plus tard et ce,à 2 reprises. Tous les hébergements de Den Helder étant complets,nous avons eu la chance que notre hôte de l'étape suivante veuille bien nous accueillir en pleine nuit! à fuir absolument!
於 2020 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Michael

商務旅客
讚好：職員與服務
Ok
於 2020 年 8 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年8月20日的回應
Thank you for your stay in our hotel. See you next time.

4/10 欠佳

Jeff (Mainz )

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Das Hotel ohne erkennbarem Stil ist stark in die Jahre gekommen. Eine grundlegende Modernisierung wurde wahrscheinlich noch nie durchgeführt und deshalb ist das Hotel einfach nicht mehr zeitgemäß.
於 2020 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Monique (Breda)

親子同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
Voor €100 per nacht is dit de slechtste accommodatie die ik ooit heb gehad! Gedateerd hotel dit is inclusief de kamers, bedden ( waarom twee aparte bedden?), badkamer douchekop spuit alle kanten op) geen waterkoker of koffiezetapparaat, geen hotelzeepjes maar 1 kapotte fles met douchproduct, geen airco en het ontbijt is beneden peil dat dit geserveerd word?? Personeel is super. We werden direct geholpen toen bleek dat het extra bed een babybed moest zijn.
於 2020 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Jörg (Hückeswagen )

家人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
Freundlicher Empfang....Lobby dunkel und ungemütlich.....Zimmer waren alt und abgewohnt.
於 2020 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Joy

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年7月2日的回應
Dank u voor uw verblijf.

6/10 一般

Greta

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
於 2020 年 5 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年6月4日的回應
Beste Greta, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel. Graag ontvangen wij van u uw feedback op onze email, zodat wij nog meer aan onze service kunnen werken.

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
Lampje in de badkamer kapot. Dit werd na melding direct gerepareerd. Lamp van de staande lamp in de kamer kapot. In het toilet geen haakje voor de handdoek. Vlekken in de vloerbedekking.
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Team Hotel Den Helder 於 2020年3月14日的回應
Beste Anoniem, dank u voor uw review. Wij hebben uw punten meegenomen in de bespreking met de desbetreffende afdelingen. Met vriendelijke groet,