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總統飯店的評價

4 out of 5
總統飯店
友誼大馬路 355 號, 澳門

評價

6.8
10 分評分，優異；301 則評價中有 30 則" "
8 分評分，不錯；301 則評價中有 114 則" "
6 分評分，一般；301 則評價中有 106 則" "
4 分評分，欠佳；301 則評價中有 35 則" "
2 分評分，很差；301 則評價中有 16 則" "

6.8/10 

整潔度

6.6/10 

職員與服務

5.4/10 

設施服務

6.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Kwong Sindow

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chuen Yuen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Quite Good for all
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

SIO LONG

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
酒店情況一般 價錢合理 周邊多食市店 賭場 吃喝玩樂都算方便
於 2021 年 3 月住了 2 晚

2/10 很差

Ka man

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
冲凉無熱水，房間有味道，電視機古老，搖控壞咗
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chi Wai

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
在酒店大堂未能取得房間
1 在澳門外港碼頭找不到專屬總統酒店的專車前往酒店 ，要乘坐 附近酒店的穿梭巴士前往酒店。 2 因為登記姓名同身份證姓名有出入 ，去到酒店取房的時候 ， 出了問題 ，最初未能夠成功取得房間。 要致電貴公司的服務員協助解決。 電話服務員態度友善， 很快幫我解決了問題。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Perer

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 7 晚

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

CHIAYING

8/10 不錯

WAH

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
在春節期間入住，性價比高，房間及浴室的裝修不錯，餐廳提供的早餐，種類太少，可嘗試大堂提供的一份美式早餐，較為精美。勝在位置方便，酒店沒有專車接送，可坐星際酒店車，就在對面。

6/10 一般

xue jun

不滿：整潔度

6/10 一般

chin

不滿：住宿狀況
早走，未知退房是否可以延遲。
太舊了，好像沒裝修過，電視還是我很多年前住過的盒子電視機

8/10 不錯

Tony

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Not bad
The hotel room was clean and tidy; staff are friendly; breakfast buffet which taste okay; close to shuttle bus nearby. Overall, I would not say it is too bad
於 2018 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

KIM WAH PETER

讚好：整潔度和客房舒適度
1 房間燈光不夠，昏昏暗暗，可考慮改 LED 燈泡。 2 早餐，不夠熱，種類少，太多精製肉，只得麥片。可考慮加入粥，蒸點心蒸包等。
於 2017 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shing On

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2017 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
老牌5 星酒店~
酒店比較舊，但內部整齊及整潔，床舖舒適。酒店地理位置又方便，四通八達，但半小時一班來往碼頭的車則比較梳落。性價比5星星。
於 2017 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Karen (hk)

不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
設施頗舊
有歷史的酒店，外觀尚可，設施用品要改善，員工質素要改進訓練，食物理想,。 處理入住手續要先進些，房間燈光不足，電腦用具不足。 管房員工友善！
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hsien-Wen

讚好：職員與服務
入住21F視野很好（有海景），面向星際、永利，還看得到旅遊塔。交通便利、服務還ok。客房服務-餐點不錯吃份量很大。 設備較舊、隔音不佳、早餐不優、吹風機風量太小。
於 2017 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

qing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
总体不错，就是WIFI信号较弱
於 2017 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Eddie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地區市中心交通方便, 如果冇乜要求的這間酒店還算ok
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ethan (Hong Kong)

讚好：職員與服務
Hotel with history
The overall experience is pretty good. It's in a convenient location near the city centre. The room was clean. However if there were more lights to the room it would be more comfortable.
於 2017 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wai keung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況

6/10 一般

Juiyuan

不滿：職員與服務
位置方便 附近有永利 美高梅 星際酒店的免費巴士可搭乘
位置方便 但附近感覺龍蛇混雜

4/10 欠佳

ANDY TUNG SING

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
電視舊，熱水煲壞

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

4/10 欠佳

Kin Man

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Echo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Danny (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good
整體很好，外貌比較舊，但房間還算不俗。

6/10 一般

真實旅客

8/10 不錯

MANN KUN TERRY

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
不錯，很舒適，房間大又整齊，可看到海上有船在移動，離大三巴很近，逛街地方近，搭車方便，但缺點早餐份量太少，吃不飽 ，隔音有待加強，因為隔音很差，飯店熱水壺的出水口是塑膠的，已有稍微熔化需更新，因為有點老舊危險，其他服務都還不錯，人員親切。

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
還可以！服務不錯！

8/10 不錯

Jay

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Brilliant! Great service, great room. Will choose this hotel again.

8/10 不錯

Lik Hang

8/10 不錯

Lik Hang

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
像上世纪接待团队的酒店
老掉牙的，完全没有服务的酒店。茶具上因久未住人落了灰尘。整体感觉包括，就是针对上世纪团队游的标准。早餐是呵呵了，一个小面包，一杯咖啡一个烤肠的套餐，千万别以为是四星的自助，不要想太多。倒是值得一提的是早餐服务人员，倒是有礼貌的样子。

8/10 不錯

Un Iao (澳門)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
出行方便
幫公司同事訂的，因地點方便出行，附近便是各大賭場、食市，交通也很便利。

6/10 一般

Cathy cc (HONG KONG)

讚好：整潔度和客房舒適度
方便、價錢合理
價錢較其他酒店便宜，地點方便！ 景觀開揚，除夕夜可看見部分煙花景！ 美中不足，早餐較難吃；另查詢電視選台時客服竟要住客自己找答案！

8/10 不錯

Dennis (hong kong)

讚好：職員與服務
鄰近市中心，交通方便
Nice room but I think the TV can be improved as still using CRT TV..... Free breakfast but few choice...

6/10 一般

CHI TAT (香港)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地毯味好重 Wifi連唔到 拖鞋好薄 熱水穩定

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
酒店干净，洗手间也很大！但是没有酒店巴士直接到码头！
我们去住的时候，很多不知哪里来的女人在酒店门口拉客，对面房间进进出出很多男人，还好房间隔音不错.退房的时候听到有个男生说有个不明来历的女人跟他进电梯，然后搭讪他，他觉得很困扰。我觉得酒店应该有点措施去防范不明来历的人进出酒店。 另外，酒店的早餐很难吃。

4/10 欠佳

Patrick (Taiwan)

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
只能勉強稱為3星飯店
只能勉強稱為3星飯店,價格跟品質不成比例.

10/10 優異

Tak Sau (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點、交通方便
地點方便

6/10 一般

真實旅客

1. 櫃台人員的服務態度不是很好 2. 所附早餐及服務人員的水準有待加強

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度和客房舒適度
軟硬體都欠佳
飯店雖位置佳，但無接駁車接送，房內濕氣重有股味道，插座需自備轉換插頭，飯店亦無提供；相較附近的酒店雖價格較為低廉，但整體舒適度仍需改善

8/10 不錯

FUNG SHAN (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一切也是運氣
酒店沒有提供接駁巴士 位置鄰近星際、永利等酒店 可乘其他酒店之接駁巴去之 房間大致舒適 有點舊 禁房沒有煙味 雙人大床足夠大 卻不夠長 酒店提供免費自助早餐 餐券示早餐至早上十時半 餐廳卻在十時打烊