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松江城市酒店的評價

3 out of 5
松江城市酒店
590-3 Asahi-machi, Matsue, Shimane

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；407 則評價中有 99 則" "
8 分評分，不錯；407 則評價中有 156 則" "
6 分評分，一般；407 則評價中有 112 則" "
4 分評分，欠佳；407 則評價中有 25 則" "
2 分評分，很差；407 則評價中有 15 則" "

7.2/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.2/10 

設施服務

6.8/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Hui-min

讚好：職員與服務
於 2023 年 12 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月17日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

10/10 優異

chinglung

讚好：整潔度和職員與服務
於 2021 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kelvin (Matsue)

讚好：整潔度和職員與服務
Convenient
Nearby JR station and AEON Mall and supermarket. Can take bus easily to Matsue castle and lake
於 2018 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

GEJUN

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
位置方便，房间太小，设施比较陈旧
酒店位置非常方便，距离JR车站步行不超过五分钟，我们下雪天入住真是帮了大忙。但是房间也实在是太小了，厕所一人进去刷牙，另一个人想进去上厕所都不可能。酒店设施比较一般，细节来看有些陈旧了。最近的便利店需要走回车站，买小东西不太方便。酒店的温泉需要去其他姊妹店，而且免费联络bus已经取消了等于没有了。
於 2018 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

??

讚好：整潔度和職員與服務
駐車場の出入りがし難いところがある。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kazue

讚好：整潔度
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Kaoru

不滿：職員與服務和住宿狀況
朝食はとても満足。　清潔さも良い。　バスタブが狭くカーテンがくっついてくるのが困る。　寝巻きのボタンがとれたままで　繕ってない。駅近で便利。 紹介していただいた炉端かばはおすすめではない。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

koji

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
チェックイン、チェックアウトが機械でスムーズにできたのでよかった。
於 2024 年 3 月住了 12 晚

8/10 不錯

Minoru

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
駅に近いし飲食店も近くて便利です。
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kazumi (Atsugi)

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
新しくできたであろうライブラリーがキレイかつマンガも豊富でドリンクもあり非常に快適。建物自体が古いので客室、ユニットバスなどはやむを得ない状態だが改装しているので期待は持てそう。
於 2024 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Takashi

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

RIE

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
景色が良かった
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

shigeru

家人同遊
接客が良かった　 朝食のテイクアウトが良かった
於 2024 年 3 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年3月23日的回應
この度はご利用いただきありがとうございました。朝食のテイクアウトもお褒めいただきスタッフも喜んでおります。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 不錯

ヤスユキ

於 2024 年 3 月住了 2 晚

6/10 一般

UMEDA

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
朝食のブュッフェは満足でした^_^
於 2024 年 3 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年3月23日的回應
この度はご利用いただきありがとうございました。朝食を喜んでいただきよろしかったです。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 一般

kazuhiro

多人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
エアコンの騒音が、気になりました。
於 2024 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

junji

お世話にまりました。
於 2024 年 3 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年3月7日的回應
この度はご利用いただきありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

8/10 不錯

ひろみ

ベッドは良かった。 お風呂トイレの古さが気になった。 料金からいくと納得。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年3月2日的回應
この度はご利用いただきありがとうございました。お風呂につきまして御迷惑をおかけしました。このような中、ベッドは喜んでいただけてよろしかったです。またの御利用をお待ち申し上げております。御投稿いただきありがとうございました。

6/10 一般

まさし

於 2024 年 2 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年3月2日的回應
この度はご利用いただきありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

10/10 優異

ryo

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スーツケースを預けることができたので身軽に観光できました。
於 2024 年 2 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年3月2日的回應
この度はご利用いただきありがとうございました。観光も満喫なされましたようで、よろしかったです。またの御利用をお待ち申し上げております。御投稿いただきありがとうございました。

8/10 不錯

SHOZO

讚好：職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

マコト

商務旅客
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年2月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 不錯

Shota

於 2024 年 1 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年2月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 一般

DAISUKE

商務旅客
不滿：設施服務和住宿狀況
壁や扉が薄くて、隣室のイビキや廊下の足音が聞こえてくる。 朝食は7:30に行ったら焼魚の切り身が品切れで、肉や揚げ物、カレーぐらいしかご飯のおかずがなかった。 …値段相応、といえばそれまでですが。
於 2024 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

yuji

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2024年2月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 不錯

Hiroyuki

於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

Junko

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
In October, the weather was nice and warm, but the heater came on when it was very warm, so I had to ask portable fan. I was told the air conditioning had been broken for a while, and it was worse in summer!!!

6/10 一般

SUNJUNG

於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

だいすけ

商務旅客
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
サービスは良いが、施設が古めの印象です。お風呂、トイレが汚く、女性の方には辛いかなと感じました。
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Nicola

於 2023 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

MAKINO

於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shigeyuki

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月17日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

6/10 一般

Naoto

於 2023 年 12 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月17日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

8/10 不錯

SHOGO

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 一般

Tomohiko

外観は古い
於 2023 年 12 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 不錯

KAZUHITO

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ビジネスでの出張に最適
スタッフのみなさまは大変丁寧にご対応頂きました。 駅に近いですし、たまたまですが、今回の仕事先にも近く使いやすいホテルだと思います。 ビジネスで使うには最適と思います。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月9日的回應
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。スタッフに対しますお褒めの言葉もいただき一同、喜んでおります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 不錯

CHIKA

於 2023 年 12 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 不錯

EMIKO

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフさんの接客が良かったです。レストランの方がいい感じでした。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年11月29日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 欠佳

TOSHIRO

親子同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
旅行予定日まで間がなく予約が遅れたため喫煙可の部屋を取らざるを得なかったのだが、あまりのタバコ臭に気分が悪くなった。部屋も不潔で、壁はヤニで黄ばんでおり、カーテンは黒ずんでいる。東南アジアの安ホテルのようだ。いくらスモーカーでもあの部屋のにおいは耐えられないのではないか。 仕方がないので消臭剤を駅前で購入して設置したところ、タバコ臭はたちどころに消えた。 部屋のにおいは費用をかけなくてもある程度は解決できる。サービス業ならこういうところにもちょっとは気を使ってほしい。 朝ご飯はおいしかったです。

4/10 欠佳

みつこ

不滿：整潔度和住宿狀況
部屋が小さくて狭く、まるで東南アジアの安宿のようでした。もう少し清潔にしてください。またあの部屋のサイズを「セミダブル」と呼ぶのは看板に偽りありでしょう。 ただし朝ご飯は充実していておいしかったです。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

ゆきこ

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 一般

KADOWAKI

於 2023 年 11 月住了 2 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

4/10 欠佳

TOMOYA (Murasakino Kitaku Kyoto)

讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shigeru

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
的確なスタッフには満足です。少し古い感じと狭小なユニットバスにはまいりした。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月9日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。ユニットバスで御不便をおかけしております。このような中、スタッフに対します温かいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 欠佳

美鈴

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
古い建物でのユニットバスで仕方ないと 思うのですが…お風呂場のカビが気になりました。取れないのでしょうね。。
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

KOGA

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
立地もよくスタッフさんもとても親切でした。 お値段もお手頃でまた機会があれば利用させて頂きたいと思います
於 2023 年 11 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月9日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。スタッフに対します温かいお言葉も重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

6/10 一般

つねお

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
浴室の狭さが気になりますが、隣室の音も聞こえず快適でした。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月9日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。浴室では御不便をおかけしております。このような中、快適との御感想でよろしかったですまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 優異

Curtis

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Matsue Urban Hotel was clean and conveniently located across the street from Matsue station. My room included a suitcase stand, one person mini-couch, and small table. I like having my suitcase off the ground and the couch was more comfortable than sitting on a desk chair. Housekeeping wasn't daily, but new towels were left on the door every day. It was a nice hotel and I would stay there again.
於 2023 年 10 月住了 4 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月9日的回應
Thank you for using our service.looking forward to your next visit.thank you very much.

10/10 優異

SAYURI

於 2023 年 11 月住了 1 晚
松江アーバンホテルより 於 2023年12月13日的回應
この度は御利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。