住宿正面
查看供應

總統酒店的評價

4 out of 5
總統酒店
B. Yakimanka 24, Moscow

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；338 則評價中有 185 則" "
8 分評分，不錯；338 則評價中有 112 則" "
6 分評分，一般；338 則評價中有 28 則" "
4 分評分，欠佳；338 則評價中有 8 則" "
2 分評分，很差；338 則評價中有 5 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務
设备有点旧，早餐不错，安保太吓人了吧，从大门就开始了。走进大堂感觉进了人民大会堂，不亏为老牌酒店~~
於 2019 年 8 月住了 2 晚
President Hotel 於 2019年8月30日的回應
Dear Guest, thank you for choosing the President Hotel and your feedback. We regret that your stay didn’t meet in full your expectations Please rest assured that all your comments will be communicated with the concerned departments in order to improve the service quality. We would be happy to change your opinion and to welcome you again!

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間很大，如住向河有美麗的日夜景，就算不是可到走廊露台也可看到景色，這酒店保安嚴格，好不好因人，進大門閘己要房卡，所以不是住客很難進人，早餐不錯，房間很好如再來是考慮之列
於 2019 年 8 月住了 2 晚
President-Hotel 於 2019年8月26日的回應
尊敬的宾客，感谢您选择总统酒店！ 我们非常高兴酒店能令您满意并给您留下了最美好的印象 希望在不久的将来能再次见到您。

8/10 不錯

Pak Chuen

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

xu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Chaomei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Extremely friendly and helpful staff. There was once I thought I've lost my immigration card, the front desk staff found a bilingual staff accompanied me to the local police station try to sort out the problem for me. Hotel itself has a governmental style, it's quaint and spacious. Our room at 9th floor has a big window with splendid view of river. Breakfast and free sauna are wonderful. All staff we encountered understood some English. The location is close to Red Square - probably walkable in summer. We came in winter so didn't try to walk to the center, but by Uber/ taxi, a single trip to the center costs only 100ish RUB. From the hotel to VKO airport costed 700is RUB.
於 2019 年 1 月住了 3 晚
President-Hotel 於 2019年1月31日的回應
Dear Guest, its real pleasure for us to read your comment about our staff. Also we glad to know that you like our buffet breakfast and sauna and location. We will be happy to see you again during your next visit to Moscow.

8/10 不錯

Minghua

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
区域：酒店离红场走路20分钟左右，附近有家中餐馆叫哈尔滨值得推荐，点菜就点东北的就行。 酒店的床太软啦，但是酒店房间太大了，订了间套房，便宜。牙具建议自己带。
於 2018 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

Barbara

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Worth for what you pay and the room is comfortable
The hotel provides excellent services, the room is clean and big in term of the price. The wifi connection compare to other hotels is very good and stable. I like the breakfast's place, where is quiet and the food is good. Definitely will come back again if I go to Moscow.
於 2018 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Oxana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall, the stay was wonderful! The location is superb - right across the Museon Park; very close proximity to many places; walking distance to metro stations. The area is very well secured. My room was upgraded for free. I asked for an unplanned extension and my request was fulfilled despite the fact they were fully booked. The view was breathtaking - Peter the Great and the Moscow River. The cleaning team did an outstanding job - all my requests were done without any delays. The breakfast area was nice. The food selection was great - buffet style with many choices. I definitely will return and recommend the hotel to friends and family members.
於 2021 年 8 月住了 9 晚

10/10 優異

Tatiana

於 2021 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Nicholas

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2021 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Gary

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Russian experience for an outstanding price!
The staff in both the restaurant and front desk were outstanding. Went out of their way to be helpful, providing English speakers, booked taxis and exchanges money. Our massage was great but there needed to be a fluent English speaker available to help with details regarding the spa. We loved the old style Russian flavor and large multi room suite!
於 2021 年 10 月住了 5 晚
Ekaterina 於 2021年11月3日的回應
Dear guest, thank you for choosing the President Hotel! We are very glad that you liked the work of the staff, the Spa center and the atmosphere. It is such reviews that inspire us in our daily work! We are looking forward to our new meeting at the President Hotel. Sincerely, the President-Hotel team

10/10 優異

Vahan

於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Marina

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2021 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

alexey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Ivan

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The character of the Hotel.
於 2021 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Man hat sich in dem Hotel wohl gefühlt. Das Personal war zuvor kommend. Das Frühstück lecker.
於 2021 年 8 月住了 7 晚
Ekaterina 於 2021年8月23日的回應
Dear guest, thank you for your feedback.We are glad that you appreciated the comfortable stay in our hotel, the work of the staff and the breakfast in the restaurant. We will be glad to welcome you back to our hotel.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This is great option to stay in Moscow for its price/value. Excellent location (away from the busy city center) close to parks, embankment, red square, dining, all one may need. Very secure and clean property. To enter the hotel each guest and car has to pass through security gate, from there it’s a 30 sec walk to the front door. Very good breakfast and service for the price. There are a few drawbacks to consider: 1) we stayed in the Soviet style room for the experience and enjoyed it but mattresses were not too comfortable and bed springs could be felt 2) there is music from the embankment until about 11-11:30 pm every day and it could be heard even through the double glass heavy duty windows 3) room cleaning was inconsistent - every day we stayed something would be off - sometimes our bed wouldn’t be made or trash wouldn’t be thrown away or there would be no refill of tea/coffee and cups would be left dirty. However, any issues were quickly resolved and the staff was nice and helpful.
於 2021 年 7 月住了 9 晚
Ekaterina 於 2021年8月23日的回應
Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you appreciated the hotel's location, security and breakfast. We passed the information to the room fund service to eliminate all the shortcomings in the room with cleaning. With loud music, we are trying to solve the problem with the help of the city authorities and we hope that soon there will be no discomfort from them.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Best hotel/service/breakfast/location in Moscow
於 2021 年 6 月住了 7 晚

8/10 不錯

Natalya

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 5 月住了 7 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a warning for all international travellers: I arrived at hotel which is fenced off to public. My taxi driver just left me at front gate. No signage in English. I finally, carrying three bags, arrived at side gate. Several stairs, no help. Inside a guard who is completely inpolite, did not have any patience to wait a minute that i get my passport out of bags. Instead checking whole name list, just "yelling" "passport" to me. This is the most unfriendly "welcome" I ever had in a hotel globally. Every time you want to get into hotel you need to go through this guard. I do not advise to stay in this hotel. Actually, arriving and facing up with this guard, and after having carried my bags almost around the whole area (you see on photos) I was upset and annoyed. I just said goodbye to the money and my booking. Right on spot I reserved another hotel and went there. I wrote the hotel, they did not respond and I asked them for full refund out of courtesy. If you are foreign, go to any other hotel in Moscow and I can guarantee you will be very welcome, face no issues like this. I think the guard is stuck in a cold war situation and I felt I enter some kind of military camp or special event. I stayed in end in the middle of Moscow, had the May 9 military trials in front my hotel. Security was everywhere tight, but at hotel they were super friendly, helped with luggage, welcomed me kindly.
於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Steeped in historical 1980s charm, very interesting place! Huge rooms, stunning views, perfect location.
於 2020 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Sergejs

於 2020 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度
於 2020 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Islam

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Юлия 於 2020年10月23日的回應
Уважаемая Islam! Благодарим Вас за выбор "Президент-Отель" и за Вашу оценку. С нетерпением ждём нашей новой встречи в «Президент-Отеле». С уважением, Юлия Менеджер по работе с гостями

8/10 不錯

Aslan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
В целом неплохо. Правда мебель старая. В ванной комнате слишком темно.
於 2020 年 9 月住了 5 晚
Юлия 於 2020年10月15日的回應
Уважаемый Aslan, благодарим Вас за отзыв о проживании в "Президент-Отель"! Мы следим за состоянием нашего отеля и проводим поэтапную реновацию номеров, для еще более комфортного пребывания наших гостей. Мы передали Ваш отзыв коллегам из инженерно-технической службы для проработки вопроса освещения в ванной комнате. Мы надеемся вновь приветствовать вас в «Президент-Отеле» С уважением, Юлия Менеджер по работе с гостями

8/10 不錯

Maya

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Юлия 於 2020年10月23日的回應
Уважаемая Maya! Благодарим Вас за выбор "Президент-Отель" и за Вашу оценку. С нетерпением ждём нашей новой встречи в «Президент-Отеле». С уважением, Юлия Менеджер по работе с гостями

8/10 不錯

alexey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Все,как всегда на уровне.Мешает ночная дискотека на берегу Москвы -реки.Музыка громкая всю ночь до 8 утра.
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Юлия, Президент-Отель 於 2020年8月31日的回應
Уважаемый Алексей. благодарим Вас за выбор гостиницы "Президент-Отель". Нам очень приятно, что Вы стали нашим постоянным гостем. Искренне сожалеем, что Ваше пребывание не полностью соответствовало Вашим ожиданиям. Хотим отметить, что вопрос с громкой музыкой на личном контроле генерального директора. Мы находимся в тесном контакте с правоохранительными органами и надеемся на скорое решение. Будем рады увидеть Вас снова!

2/10 很差

真實旅客

於 2020 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice place for the price. I would stay again when i am in Moscow
於 2020 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Sinasi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Genel olarak iyi bir otel
於 2020 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sauber, groß, zentrale Lage. Gutes Frühstücksangebot. Die Minibar ist abgeschlossen und man muss extra den Schlüssel gegen Pfand an der Rezeption holen. In der Minibar die Ware mit abgelaufenem Verfallsdatum. Trotzdem würden wir wieder kommen
於 2020 年 2 月住了 7 晚

6/10 一般

ELENA

讚好：整潔度
День рождения гостя отель не заметил
Номера устаревшие по ремонту и мебели. Пружинный матрас старый, жидкие синтепоновые подушки. Старые краны в умывальнике и душе, Нужно было приложить силу, чтоб их повернуть. В день заезда у меня был день рождения, Президент Отель никак не отреагировал, такое со мной впервые ). Из хорошего: Персонал приветливый, и на ресепшн, и горничные, и официанты, и в оздоровительном центре, где действуют 2 сауны, есть небольшой бассейн 5х3 м Отель недалеко от метро Полянка, 5-6 минут ходьбы. Прекрасные завтраки с большим выбором закусок и горячего, свежевыжатые соки.
於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Camera non rinnovata dagli anni '70. Però, vista mozzafiato!! È un hotel molto formale, ottimo per lavoro (ho soggiornato per lavoro ed incontri di lavoro). Storicamente affascinante. Molto protetto
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Still has some old fashion furnishings, but overall fantastic accommodation,
於 2019 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Nadezhda

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Выходные с прекрасным видом на Москву
Мы приехали раньше времени заселения, нас не поселили, оставили вещи в камере хранения и отправились гулять. До Кремля пешком минут 20 мимо Третьяковской галереи. Погуляли, вернулись. Заселение прошло быстро, барышни на ресепшн были очень любезны. Номер нам достался на 5 этаже с прекрасным видом на Москву-сити, творение Церетели, Храм Христа Спасителя и Останкинскую башню. Сам номер выглядел как в советские времена, но в этом тоже есть свой шарм. Понравилось наличие прихожей, чайника с чаем/кофе, халатов, тапочек и туалетных принадлежностей. С утра посетили сауну и бассейн, поели вкусный завтрак, сходили в Третьяковку по картам Друзей галереи. Еще понравилось, что посторонних в отель не пускают, проход по паспортам. Выходные в Москве прошли великолепно! Огромное спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство :-)
於 2020 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

jale

讚好：整潔度和職員與服務
Если Вы курящий, этот отель не для вас. Я курю, здесь я почувствовала себя человеком второго сорта. Можно было бы хотя бы навес какой то с креслами или стульями продумать...
於 2020 年 2 月住了 5 晚

10/10 優異

Andrew

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fifth stay here
Always a great place to stay on Moscow. Central to everything
於 2020 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

VICTOR

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
С президентским размахом!
Удобное расположение, Уютно, вкусно. Интереснее поселяться в номера с окнами на парк.
於 2020 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Andrey

讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Henrik

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic hotel, impressive breakfast. Take a room on hogh flora and to the river.
於 2020 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Manuel

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
President-Hotel, Moscow
Hotel very well located, ckose to Gorky Park and a walking distance to Red Square. Room with a huge area, including living rooms and hall. Very good breakfast.
於 2020 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

Marc (Moscou)

伴侶同遊
讚好：整潔度
Le point fort est sa situation géographiquement avec notamment deux stations de Méteo à proximité. Le petit dejeuner n'est pas varié et la musique trop forte et lassante. Quant au concierge, je vous recommande de bien faire attention au prix qu'il negocie avec les taxis.
於 2020 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Good day! Very nice hotel in city Moscow, yakimanka street
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Heloisa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
celente
muito boa localização, hotel muito bom, café da manhã excelente, atendimento perfeito
於 2020 年 1 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Elena

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Неуютный, грязный отель
Очень неприятное впечатление оставил отель . Темные , неуютные номера , маленький, некомфортный СПА . Уборки не было ... В следующий раз - не приедем
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ménage moyen oui les lit sont fait mais point pas plus
於 2020 年 1 月住了 7 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 10 晚