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关于旧金山马奎斯万豪酒店的点评

4 out of 5
旧金山马奎斯万豪酒店
780 Mission Street, San Francisco, CA

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。1403 条好评，共有 2216 条点评" "
8 分 - 还可以。438 条好评，共有 2216 条点评" "
6 分 - 一般。172 条好评，共有 2216 条点评" "
4 分 - 很差。110 条好评，共有 2216 条点评" "
2 分 - 糟糕。93 条好评，共有 2216 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Lee

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 10 月入住 1 晚
Kim 于 2023年10月11日 的回复
We appreciate your feedback, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Wen Chieh

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
Kim 于 2023年09月13日 的回复
Thank you for your response and for choosing Marriott.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 1 晚
Kimberly 于 2023年03月1日 的回复
Thank you for your feedback and for choosing Marriott!

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚
Kimberly 于 2022年09月1日 的回复
Thank you for choosing Marriott. We appreciate your feedback!

8/10 还可以

KA MAN

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2022 年 7 月入住 1 晚
Kimberly 于 2022年07月20日 的回复
Thank you for your review and hope to see you in the near future!

10/10 超赞

haonan

2022 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chih-Cheng

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 3 晚
Wendy 于 2021年12月11日 的回复
Thank you again for staying with us and for taking the time to provide your feedback as we continually strive to improve our services. We look forward to having you with us again, hopefully in the near future.

8/10 还可以

Clark

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 1 晚
Mia 于 2021年09月17日 的回复
Thanks for letting us know about your. We will continue to pursue excellence for when you return.

10/10 超赞

Patricia，Redwood City

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Love this property. Within walking distance to Yerba and Moscone, with tons of restaurants near by.
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Anicia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
There were a lot of “convenience fees”. That added a lot to the bill.
2024 年 4 月入住 2 晚
KC 于 2024年04月16日 的回复
Greetings,We appreciate your feedback.

10/10 超赞

Kain

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Concierge was attentive and helpful upon arrival, the valet parking is pricey but very convenient and safe. Room was very nice and clean.
2024 年 4 月入住 3 晚
KC 于 2024年04月16日 的回复
Thank you for your feedback, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Gema

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
KC 于 2024年04月16日 的回复
Greetings,Glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing Marriott.

8/10 还可以

Alexis

2024 年 4 月入住 2 晚
kc 于 2024年04月16日 的回复
Thank you for your feedback, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Jennifer

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Awesome stay!!
2024 年 3 月入住 3 晚
kim 于 2024年04月11日 的回复
Thank you for your response, and for choosing Marriott.

6/10 一般

Celia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
不满意：住宿条件和设施
The beds were very squeaky one of them was worst like it was going to break every time my son would move
2024 年 4 月入住 1 晚
Kim 于 2024年04月11日 的回复
We appreciate your response and will follow up with our maintenance team. Thank you for choosing Marriott!

6/10 一般

bryannn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Kim 于 2024年04月11日 的回复
We appreciate your response, and for choosing Marriott.

8/10 还可以

TOAN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Convenient for me to dear with business
2024 年 4 月入住 1 晚
kc 于 2024年04月11日 的回复
Thank you for your response, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Josephina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚
Kim 于 2024年04月11日 的回复
Thank you for your great response, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Jennifer

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年04月3日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Marriott.

2/10 糟糕

PJ

2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jeffrey

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年04月3日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Archie

2024 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Terri

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Friendly and helpful staff. Great bar with a view
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年04月11日 的回复
Thank you for your great response, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Fady，renton

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice
2024 年 2 月入住 1 晚
Kim 于 2024年04月3日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Marriott.

6/10 一般

Lone Enghave

与家人出行
Overpriced and the bar was not cozy at all. Very loud & very cold Breakfast was outrageously expensive and very limited service
2024 年 3 月入住 3 晚
Kim 于 2024年03月28日 的回复
sorry to hear your stay was not up to standards. We appreciate your feedback to the hotel.

10/10 超赞

Agnieszka，OCEANSIDE

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great and safe location. Very nice hotel.
2024 年 3 月入住 2 晚
Kim 于 2024年03月19日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Mariott.

10/10 超赞

edwin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月19日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Mariott.

10/10 超赞

Amy

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I really enjoyed my stay at the Marriott! The hotel was very clean and the room was lovely. Beds were very comfortable and the view from our windows was beautiful! Upon check in, the staff member gave us free stainless steel water bottles and discounted tickets for a trolly ride downtown. She also was able to upgrade our room to a corner unit with two windows. The only thing that I would critique was the check in/check out process. I waited in line for about 15 minutes both times as I don’t think there was adequate staff. Overall, fabulous stay!
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月19日 的回复
Greetings!Thank you for being patient with our long line. We appreciate your feedback and for choosing MArriott.

10/10 超赞

Nancy

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly and attentive staff that made my stay very enjoyable
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月19日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Mariott.

6/10 一般

Gagandeep，Bothell

与家人及幼儿出行, 商务旅客
It was just ok
2024 年 3 月入住 2 晚
Kim 于 2024年03月19日 的回复
Greetings from the SF Marriott Marquis!We are sorry to hear that your stay was not up to our standards. We appreciate your feedback.

10/10 超赞

Sharon

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A beautiful property in the arts blocks.
2024 年 3 月入住 2 晚
KC 于 2024年03月13日 的回复
Thank you for your feedback, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

XUEFEN

2024 年 3 月入住 4 晚
Kim 于 2024年04月3日 的回复
Greetings,Thank you for your response and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Samantha

与配偶出行
The bathroom had a bit of hair residue from previous guest. But besides that everything was good
2024 年 3 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月13日 的回复
Sorry to hear that the bathroom was a bit untidy. We are happy to hear you enjoyed your stay in San Francisco.

10/10 超赞

Filthy

2024 年 2 月入住 3 晚
Kim 于 2024年03月13日 的回复
Thank you for your review, and for choosing Marriott.

4/10 很差

Michael

2024 年 2 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月21日 的回复
Greetings,We appreciate your response.

10/10 超赞

Sarah，los angeles

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My son enjoyed the gym. I enjoyed being within walking distance to many of the cities restaurants and attractions.
2024 年 2 月入住 3 晚
Kim 于 2024年03月13日 的回复
We are happy to hear you enjoyed your stay, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

James，Arlington

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 4 晚
kim 于 2024年03月2日 的回复
Thank you for your feedback and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Brar

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good
2024 年 2 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月2日 的回复
Thank you for your feedback and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Tiffany

与配偶出行
满意：清洁度
Perfect for the night, everyone was very helpful and hospitable.
2024 年 2 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月2日 的回复
Thank you for your feedback and for choosing Marriott.

4/10 很差

Nick

与配偶出行
满意：住宿条件和设施
不满意：清洁度
Staff were hit or miss - either friendly and helpful or not helpful and off putting. Location is good being downtown and close to the Moscone Centre and shopping areas, but not a very safe area. Very expensive hotel, which must be due to location and the amenities in the hotel. The hotel room was dirty. The shower had mildew buildup, bedding was damp, and the room smelled like a wet basement. Hotel bar and restaurant are decent, but overpriced. The value of this hotel is quite poor given the very high cost.
2024 年 2 月入住 2 晚
KC 于 2024年03月2日 的回复
We are sorry to hear about the cleanliness of your room. Dirty rooms do not meet our hotel standards and will forward your review to our housekeeping team. We appreciate your feedback.

10/10 超赞

ruel，lodi

2024 年 2 月入住 2 晚
Kim 于 2024年03月21日 的回复
Thank you for your positive response, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Gurveer

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Otis was specifically amazing at this property! He was such a help getting me the right room and helping me, extremely kind and amazing customer service. Beautiful property with breathtaking views of San Francisco
2024 年 2 月入住 1 晚
KC 于 2024年02月21日 的回复
Thank you for your feedback, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Mohyee，Aliso Viejo

商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is clean but the downtown area is not clean or safe
2024 年 2 月入住 2 晚
KC 于 2024年02月21日 的回复
Thank you for you feedback and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Autumn

2024 年 2 月入住 1 晚
Kim 于 2024年03月21日 的回复
Thank you for your positive response, and for choosing Marriott.

10/10 超赞

Sara

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
KC 于 2024年02月21日 的回复
Thank you for choosing Marriott!

10/10 超赞

Alex

与家人出行
满意：住宿条件和设施
Very helpful and friendly staff. The resort fee includes so many perks- be sure to take advantage of the offers at the front desk.
2024 年 2 月入住 1 晚
KC 于 2024年02月21日 的回复
Thank you for your feedback and for choosing Marriott!

10/10 超赞

Jose de Jesus，Salinas

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
;)
2023 年 12 月入住 1 晚
KC 于 2024年02月21日 的回复
Thank you for your feedback and for choosing Marriott!

10/10 超赞

Jonathan

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Parking is hard to come by
2024 年 2 月入住 3 晚
KC 于 2024年02月15日 的回复
We appreciate your feedback.

4/10 很差

Gustavo

与配偶出行
满意：清洁度
The hotel itself was very nice. But hotel b55 hot continental breakfast terrible. And the cost ridiculously high not worth it. And I just had a bad experience with this hotel. I had my credit card I but on file when you check in used without my knowledge. Thank goodness my credit card company emailed me asking if I used this card for the amount charged. I’m in the middle of trying to resolve this. They went to the view lounge the day I checked in. I was t even in the hotel at the time This happened. I just hope this gets resolved soon. Go at your own risk :(
2024 年 2 月入住 2 晚
KC 于 2024年02月15日 的回复
We appreciate your feedback and will share with the appropriate hotel leaders.

10/10 超赞

Anna

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
KC 于 2024年02月15日 的回复
Thank you for choosing Marriott.