書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音、熨斗/熨衫板

大阪新阪急酒店別館的評價

3.5 out of 5
大阪新阪急酒店別館
1-8-1 Shibata, Kita-ku, Osaka, Osaka-fu

評價

7.8

不錯

10 分評分,優異;1009 則評價中有 269 則" "
8 分評分,不錯;1009 則評價中有 454 則" "
6 分評分,一般;1009 則評價中有 213 則" "
4 分評分,欠佳;1009 則評價中有 50 則" "
2 分評分,很差;1009 則評價中有 23 則" "

8.2/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Chang

親子同遊
讚好:整潔度和職員與服務
優點:地點方便工作人員親切。 缺點:設備比較老舊房間比較狹小,早餐服務時間較短。
於 2024 年 2 月住了 5 晚

6/10 一般

Marcus

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
A bit old
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Hotel New Hankyu Annex 於 2024年2月10日的回應
Thank you very much for choosing Shin Hankyu Hotel Annex.We would also like to thank you again for your valuable feedback.We are very sorry that we could not meet your expectations regarding the oldness of your room.We will continue to improve our facilities and services, and we hope you will choose our hotel again.All of us at the hotel look forward to serving you again.

10/10 優異

Albert

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
已經訂住了四五次,交通方便,食店林立,可以以JR為中心點去神戶京都奈良都超方便,今次還租了兩日車自駕遊,第一天不需急還車可泊酒店提供之停車場,第二天一早又可出發,下次再到大阪乃然會再訂此酒店,已經當它做我的度假酒店了。
新阪急酒店別館 於 2024年1月18日的回應
非常感謝您讓我們入住我們的酒店。感謝您從日本酒店中選擇我們的酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 不錯

SIU FAN

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 1 晚

2/10 很差

Sze Wai

伴侶同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
我住了四晚,因為房間比較小,所以叫酒店不用執房,每天到前台前拿需要的物品(毛巾/棉棒)。 直到第四天,我們是第一次向前台職員表示,想要一枝水(我們有兩個人)但他直接拒絕我並稱每人每天只能拿一枝水,但我們無論這四天來還是當天都沒有拿過水。連一枝水都不願意給,也不詢問清楚客人狀況的酒店我不建議大家來住。 另外酒店的冷氣很弱,無論較到最冷還是十分之熱,根本無法入睡,每晚都睡得不好
於 2023 年 12 月住了 4 晚
新阪急酒店别馆 前台 於 2023年12月22日的回應
感谢您本次入住本酒店,同时也感谢您对酒店的服务做出评价。关于本酒店房间备品的问题。我们酒店的确规定每一位客人每天只提供一瓶水。退房当天是不提供追加备品服务的。我们的店员没有主动询问客人的情况,给您带来不快,我们深表抱歉。关于房间空调设备问题,在您入住期间给您带来不便,我们再次表示深深的歉意。我们会不断改善酒店的设备和服务,以便更好地服务每一位客人。同时我们也期待您的再次光临。

10/10 優異

CHIH-CHIEH

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

4/10 欠佳

Pui Shan

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Yuen

伴侶同遊, 多人同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
性價比ok, 地點方便,附近有交通直達機場,但房間冷氣不夠又不能自己調較溫度,住5晚需要職員調教3次才可勉強接受,房間略細
於 2023 年 10 月住了 5 晚
新阪急酒店別館 於 2023年11月13日的回應
非常感謝你前幾天和我們在一起。根據這次收到的意見,我們將改革並繼續致力於改善服務。如果您再次使用酒店,我們很高興。

6/10 一般

Ching

多人同遊
不滿:整潔度和職員與服務
3分 / 5 分 不過不失的酒店
壞: 房間空間很少 行李只能放門的通道 空調真的不夠 怕熱的你要有心理準備 好: 位置算很方便 阪急三番街走到尾就到 附近補給的地方也算足夠 酒店服務員很有禮貌 聽不懂也會翻譯機去協助 酒店採用自助形式取退房間 不會的話也有人來協助
於 2023 年 10 月住了 6 晚
新阪急酒店別館 於 2023年11月4日的回應
非常感謝你前幾天住在我們酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 不錯

HUICHU

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

TSUI

家人同遊
讚好:整潔度
於 2023 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Lam shiu wai

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
交通方便, 周圍都是購物飲食地方 非常好
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Hotel New Hankyu Annex 於 2023年9月2日的回應
感谢您的入住和评价。您的赞誉令我们倍感荣幸。 我们的员工将继续努力改善服务,为您提供更多便利。我们期待您再次光临。

10/10 優異

Chi Keung

於 2023 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Yi-Ping

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通便利、好逛,房間舒適,我們住最高16樓,很安靜
於 2023 年 6 月住了 2 晚
新阪急酒店別館 於 2023年6月29日的回應
感謝您入住我們的酒店。我很高興您喜歡我們。如果您能再次使用酒店,我很高興。

4/10 欠佳

Ming Te

商務旅客
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Hotel New Hankyu Annex 於 2023年6月7日的回應
Thank you very much for staying our hotel and we appreciate you took the time to write this review. Based on the opinion received this time, we will make further efforts in providing better service.We are eagerly waiting for your next arrival.

10/10 優異

Kathleen

於 2023 年 5 月住了 7 晚
Hotel New Hankyu Annex 於 2023年6月20日的回應
Thank you very much for staying our hotel. Once again, thank you for choosing our hotel. We are glad to know that you were satisfied during the stay.We look forward to seeing you back again on your next trip to Osaka.

10/10 優異

Billy

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 5 月住了 7 晚
Hotel New Hankyu Annex 於 2023年5月28日的回應
Thank you for staying in HOTEL NEW HANKYU ANNEX. We do put extra effort in the maintenance of our facility, to offer our guests a comfortable atmosphere.We look forward to seeing you back again on your next trip to Osaka. We appreciate you took the time to write this review.

8/10 不錯

Wing

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
房間比較細小,員工友善,地理位置佳,隔音好
於 2023 年 3 月住了 3 晚
新阪急飯店別館 於 2023年3月23日的回應
感謝您入住我們的飯店。我很高興您喜歡我們。如果您能再次使用飯店,我很高興。

8/10 不錯

Yee Mei

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
於 2019 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

CHUN HO PAUL

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
浴室的通風系統需要加強。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
於 2019 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
大阪新阪急酒店別館
我第二次入住這間酒店,今次除多了一位識講普通話的前枱職員外,最令我窩心的是,之前的一位日本語職員誤解了我要求房間向街景的方向,我反映之後,該位普通話職員幫我安排調換房間,讓我能入住番第一次房間的相同方向,令我今次旅程更舒暢。在此特別表揚及感謝該位姓蔣女士的悉心安排。 酒店距離大阪站Yodobashi Camera 及Links很近,去Grand Front Osaka 亦好方便。
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 商務旅客, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
地點超好,床褥不潔
第二次入住,交通地點超好,5分鐘到阪急電鐵站,10分鐘内到JR及Metro。附近購物飲食多選擇。機場巴士站在本館那邊。房間打開兩個行李箱有一條路仔行。可惜空調由中央處理,不能控制溫度,房間悶熱。這次枕頭太硬,幸好能換一個較軟。床褥不潔,每晚也感痕癢,身上有被咬的紅腫。設施開始有點舊了。
於 2019 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

TAN HUNG

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

WEI LIEN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間乾淨舒適,地點是在大阪車站附近,交通及購物等等都非常的方便。
於 2019 年 10 月住了 4 晚

6/10 一般

Happy

伴侶同遊
不滿:設施服務
good location, very convenience for eating, shopping, and transportation.
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
於 2019 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

KONG YING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間比較細
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

QUINTON

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
鐵路有小許聲音,但可以接受
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再入住的酒店
服務佳,地點佳,又遇一位來自香港的服務員,有親切感。
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便的酒店
接近大阪梅田站,利木津巴士往返關西機場方便。
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ming

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
床較寬敞但房空間行走較狹窄,由於言語溝通有困難,但服務員都虛心找上司協助,值得讚賞。
於 2019 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

Po

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
設備資源不錯
良好設施,有熨斗和熨褲子的機可借用,對出席重要場合有幫助,可整理一下皺起的衣服
於 2019 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

Lillian

伴侶同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務
Love the bed is so big. But very small room & cannot open suitcase. Air-con is weakness.
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
well good staff service is excellent. location is available . Good condition
於 2019 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Mandy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便,比主座新淨,只多行一個街口就到
於 2019 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

CHUNPING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 7 晚

10/10 優異

Steven

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
衛生方面有待改善!地毯十分污糟!無吸塵,非常多灰塵!也沒有每日換床單被套!唯一好處是周邊商店食店多,很方便!
於 2019 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

Kelly

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店的地點很方便,附近還有不少食肆及購物中心。酒店設施也很好,房間內也很整齊清潔及乾淨。酒店職員也很友善及細心。我會推介給朋友。
於 2019 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Tin Yi

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

phoebe

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
傳統式裝潢及房間較細,大尺碼行李不能雙面打開。早餐有三間餐廳可選,舊館是buffet而且選擇多!位置方便行三分鐘就是新館(傍邊)就有去關西機場巴士。
於 2018 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Fairy

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Location is excellent; unforunately, it's very close to the railway, noisy and hard to sleep when the train is passing by in every one/two minutes. Room is very small too, can't open two luaggages at one time. Air conditioning is centralized, can't adjust the temperature you like.
於 2018 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hiu Shan Kennis

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚