室外泳池；7:00 至 19:00 開放；免費小屋、泳池傘
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皇家天堂酒店及 SPA - SHA Extra Plus 認證的評價

4 out of 5
皇家天堂酒店及 SPA - SHA Extra Plus 認證
135/23, 123/15-16 Rat-u-thit 200 pee Rd, Patong, Phuket

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；999 則評價中有 395 則" "
8 分評分，不錯；999 則評價中有 385 則" "
6 分評分，一般；999 則評價中有 124 則" "
4 分評分，欠佳；999 則評價中有 54 則" "
2 分評分，很差；999 則評價中有 41 則" "

8.4/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

6/10 一般

KAM hung

多人同遊
讚好：客房舒適度
太少電梯喇
廁所啲廁紙又唔記得俾，清潔度算OK,房間去食早餐餐廳冇電梯，電梯太少喇
於 2023 年 11 月住了 4 晚
wanna 於 2023年12月5日的回應
Thank you so much for your review and stay with us on period.our lift have 5 lift for guest 3 lift for staff 2 liftwarm welcome again for next time we have staff lift to go to our restuarant.

10/10 優異

Lai ching

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務員態度非常好，需要更換房間，都馬上回覆
於 2023 年 10 月住了 4 晚
wanna 於 2023年11月1日的回應
we appreciated for your feedback and thank you for stay with us on period .we warm welcome back to stay with us again for next holidays.

8/10 不錯

Sze Man

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
性價比高！
房間尚算舒適, 好近沙灘和市集, 價錢便宜, 性價比高！
於 2023 年 9 月住了 3 晚
wanna 於 2023年9月18日的回應
We appreciated for your comment .thank you for stay with us on period .warm welcome back again for next holidays.

8/10 不錯

Mei Ho May

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 3 晚
wanna 於 2023年8月8日的回應
thank you for stay with us.on period .we warm welcome back again for next trips.

8/10 不錯

Wai hung

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
The hotel service is so far so good, the location is excellent, the swimming pool is good. However, the hygiene is not good in room, too many mosquitoes and insects in room, which make us uncomfortable. The swimming pool make my child happy even though no slide in there, of coz I wish there was, should be much more fun.
於 2023 年 7 月住了 2 晚
wanna 於 2023年7月19日的回應
we appreciate for your comment .thank you so much for stay with us on period .we apologize for make you uncomfortable room .warm welcome back again.

10/10 優異

Hongki

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice
Jenny 於 2023年4月25日的回應
Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you soon again.

4/10 欠佳

Lai Kwan Michelle

家人同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
員工禮貌，但廁所沖廁唔識停，水龍頭漏水，漏到成地都係，叫咗人嚟整，佢話第二朝才嚟，都算啦，但最終係無嚟過
於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Man Yee Maggie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
去海灘, 去按摩, 去食, 去Shopping 都很方便, 服務態度好 房間都很好
於 2023 年 1 月住了 4 晚
Jenny A. 於 2023年2月16日的回應
Dear Khun. Man Yee Maggie,Thank you for choosing to stay with us. Hope to welcoming you again in the future.Best Regards,

6/10 一般

真實旅客

隔聲不好、有待改善！隔聲不好、有待改善！ 隔聲不好、有待改善！ 隔聲不好、有待改善！ 隔聲不好、有待改善！
於 2019 年 11 月住了 4 晚
wanna 於 2019年11月22日的回應
Dear Sir, We appreciate for your feed back !and thank you fo staying with us. sorry for your uncomfortable stay on period. kind Regards

6/10 一般

BlackMan (HK)

多人同遊
讚好：職員與服務和住宿狀況
交通出入方便,很近巴東酒吧街及沙灘. 以一間咁有歷史嘅酒店已唔錯，我會给70分, 本人覺得酒店泳池內地碍真的要好好維修及改善，十分容易踢腳及跣倒
於 2019 年 11 月住了 3 晚
wanna 於 2019年11月22日的回應
Dear Sir, We appreciat for your feed back!and thank you for staying with us.on period. Kind Regards

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 4 晚
Wanna 於 2019年10月31日的回應
Dear Sir, we appreciate for your feed back! and thank you for staying with us.welcome back for next holidays. Kind Regards

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 9 月住了 4 晚
wanna 於 2019年9月24日的回應
Dear Sir, We appreciate for your feed back!and thank you for staying with us.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 9 月住了 4 晚
FOM 於 2019年9月23日的回應
Dear Sir, We apprecaite for your feedback!and thank you for staying with us.welcome back for next holidays. Kind Regards

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 7 晚
wanna 於 2019年8月20日的回應
Dear Sir, we appreciate for your feedback . and thank you for staying with hope to see you next holidays.

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
要從另-一邊穿個另一邊，不方便出入，不過勝在靜及到市中心方便，員工服務態度有笑容。會推荐朋友，不過早餐就是一般。
於 2019 年 7 月住了 2 晚
wanna 於 2019年8月6日的回應
Dear Sir, We apppeciate for your feedback!and thank you for staying with us.

8/10 不錯

Kai Ming

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 5 晚
wanna 於 2019年7月31日的回應
Dear Sir, We appreciate for your feedback!and thank you for staying with us. we welcome back again for next holidays. kind regards

8/10 不錯

Shu Sun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 4 晚
wanna 於 2019年7月23日的回應
We appreciate for your feedback!and thank you for your feedback!hope to see you next holidays.

10/10 優異

屠一 (HK)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Its very kind and pleasant for the receptionist in the hotel. They are very helpful and provide good service for the clients. The room type I booked was Royal Wing but then upgrade to highest floor at Paradise Wing. Breakfast is good and the swimming pool is large. Although the opening time is not ideal(from 7a to 7p), its a traditional pool style for tourist. The hotel site is near to Jungcelon mall and Patong beach with free shuttle service. The hotel is old fashion but acceptable.
於 2019 年 7 月住了 3 晚
wanna 於 2019年7月12日的回應
Dear Sir, We appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.Hope to see you next holidats.

8/10 不錯

Max

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good
Good
於 2019 年 7 月住了 4 晚
wanna 於 2019年7月11日的回應
Dear Sir , we appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.Hope to see you next holidays.

8/10 不錯

Karli (Hk)

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
No fitness room is a bit disappointed. The room is clean though. Nice staff.
於 2019 年 6 月住了 6 晚
Wanna 於 2019年7月9日的回應
Dear Sir, We appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.

8/10 不錯

Andy

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
以一間咁有歷史嘅酒店已唔錯，我會给80分，若星期六日早餐可延長至11:00 am就好些，另本人覺得酒店泳池內地碍真的要好好維修及改善，十分容易踢腳及跣倒
於 2019 年 6 月住了 5 晚
wanna 於 2019年7月5日的回應
Dear Sir, We appreciate for your feedback!and thank you for stay with us.

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staffs are nice and comfortable environment.Good!!
於 2019 年 6 月住了 9 晚
W 於 2019年6月20日的回應
Dear Sir, we appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.hope to see you next time.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店地點very good. 係正芭東中心 附近咩都有 美中不足是早餐選擇多 但口味唔太岩香港人 酒店剛好進行翻修工程 日間有嘈音和翻修氣味 令人不太舒適
於 2019 年 6 月住了 5 晚
wa 於 2019年6月20日的回應
Dear Sir, we appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.hope to see you next time.

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 3 晚
Wanna 於 2019年5月31日的回應
Dear Sir, We apprecate for your feedback!and thank you for staying with us.hope to see you next holidays

10/10 優異

Howt

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is really valued for money. The location is convenient, close to the busiest streets and main attractions of Patong. The room is large with a nice pool view. I also enjoyed the breakfast buffet and the spa. The pickup van is luxurious and the driver is friendly and on time.
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Wanna 於 2019年5月28日的回應
Dear SIr , We appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.hope to see you next holidays.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Wanna 於 2019年5月25日的回應
Dear Sir , we appreciate for your feedback!and thank you for staying with us. Hope to see you again.

8/10 不錯

YEUK WAI

讚好：職員與服務和住宿狀況
住了4晚，整體來說還可以。下次會再次選擇這間酒店。
於 2019 年 5 月住了 4 晚
Wanna 於 2019年6月15日的回應
we appreciate for your feedback!and thank you for staying with us.Welcome back for next time.

8/10 不錯

Johnny yim tsz

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
一般
自駕遊就差小小，車位少。 酒店有分新翼，舊翼。 我選擇新翼。 就好少少乜嘢設備都新。 酒店早餐可以接受。 返酒店要經過小街先可以入酒店。 兩旁會有很多按摩院及酒吧。 泳池偏細 ，沒有太陽，都係畀酒店當住。
於 2019 年 5 月住了 2 晚
wanna 於 2019年6月14日的回應
Dear Sir , We apapeciate for your feedback!and thank you for staying with us.welcome back for next holidays.

6/10 一般

真實旅客

親子同遊
讚好：職員與服務
廁所設計陳舊每次梳打 令存全地下濕濕透 梳洗用品質素差 但插蘇位足夠 床大 床褥舒服 酒店近巴東海灘 位置優越 步行到巴東海灘和 big c 只需八分鐘
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Wanna 於 2019年5月4日的回應
We appreciate for your feedback!thank you for staying with us.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
這間酒店環境舒適度，員工很有禮貌服務態度很好，附近有很多食市，有很近沙灘，休息好地方！值班推介給朋友！
於 2019 年 4 月住了 2 晚
wanna 於 2019年5月4日的回應
We appreciate for your feedback!thank you for staying with us.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置方便，早餐款式選擇多，住宿還算舒服，起初給錯房間，但很快就幫我們換房了，服務不錯，只是沒有刮鬍子刀提供，不太方便。
於 2019 年 4 月住了 3 晚
Wanna 於 2019年5月4日的回應
We appreciate for your feedback!thank you for staying with us.

6/10 一般

Chan (yeung long, hk)

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
地置方便 。房間位置不方便， 要兜一個圈才到房， 建議起多一邊樓梯 。露台都是樹 ，看不到什麼而且多蚊蟲。
於 2019 年 4 月住了 5 晚
wanna 於 2019年5月4日的回應
We appreciate for your feedback!thank you for staying with us.

8/10 不錯

Yinlok

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
各方面都十分滿意
於 2019 年 1 月住了 2 晚
wanna 於 2019年1月10日的回應
thank you for your stay.and feedback!!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
燈火較暗，但其他各樣住宿體驗是十分好的。
多謝酒店升級了我們的房間，所以超級大，梳化及床亦很舒服，只是房間開哂全部燈亦太暗，令人不舒服，早餐水準不錯，味道好，工作人員亦有禮貌，以及大堂有磅好方便，行李磅一磅唔怕超重。附近有好多餐廳，以及平價及水準高的按摩店任揀，地點十分方便。
於 2018 年 12 月住了 4 晚
saw 於 2018年12月28日的回應
thank you for your feedback !! we warm welcome back for next time.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 7 晚
Guest Relations 於 2018年12月9日的回應
Thanks for staying with us. We hope see you next time.

6/10 一般

真實旅客

於 2018 年 11 月住了 4 晚
Guest Relations 於 2018年11月29日的回應
Thank you for visit our hotel. We appreciate your feedback. We look forward to seeing you again.

8/10 不錯

KCLo (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Decent environment, reasonable price, and very convenient location. Very nice choice for short stay in Phuket.
於 2018 年 11 月住了 4 晚
Guest Relations 於 2018年11月18日的回應
Thank you for choosing our hotel and sharing your review with us. We hope see you again.

4/10 欠佳

Catherine (香港)

不滿：住宿狀況
位置方便，酒店設施太舊
水溫飄忽，突然滾燙，突然冰冷，風筒間中失靈 已亮起請勿打擾指示，但還是有人進入房間 地點方便，靠近酒吧比較嘈雜，但離芭東灘非常近
於 2018 年 10 月住了 4 晚
Guest Relations 於 2018年10月24日的回應
Thank you for your review.We are sorry for all inconveniences during your stay,we will improve our services and facilities.We hope to see you again.

6/10 一般

PO TSIN

讚好：職員與服務
位置方便
有點舊的感覺，在主樓那邊所謂的陽台，有跟沒有，分別不大。第一晚，睡到半夜，感覺很臭，第二天換房間，問題解決了。
於 2018 年 10 月住了 2 晚
Guest Relations 於 2019年4月12日的回應
Thank you so much for staying with us.

10/10 優異

muji (曼谷)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
近市中心，近沙灘方便之選
買野，食野，行沙灘，無難道，酒店房靚，風景靚，服務員態度好好，唯一係游泳池，健身房太早收工，有待改善，有機會，會再去！
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Guest Relation 於 2018年9月26日的回應
Thank you for staying with us.下次再见吧!!

8/10 不錯

Kwok Ming

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體滿意,但只是晚上樓下酒吧聲浪很大.
於 2018 年 9 月住了 6 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年9月16日的回應
Dear Kwok Ming, Thank you for your stay and sharing your review.We happy to know you enjoyed your stay despite the sound from bars near hotel.We advise to book Paradise Wing to have nice and quite stay.Hope to see you again.

4/10 欠佳

Chi Hung

不滿：整潔度
於 2018 年 8 月住了 3 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年8月29日的回應
Thank you very much.We hope to see you again.

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常嘈吵
地理位置優越，近江西冷！不過附近酒吧音樂聲非常大，空調不時有嘈音，難以入睡，洗澡的水忽冷忽熱，WiFi不穩定。
於 2018 年 8 月住了 5 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年8月28日的回應
Dear Guest, Thank you for your review.We are sorry for all inconveniences during your stay,we will improve our services and facilities.We hope to see you again.

10/10 優異

Yinlok

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 6 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年7月31日的回應
Dear Yinlok,Thank you very much.We hope to see you again.

8/10 不錯

Amy (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
市中心, 近SHOPPING / 酒吧街
於 2018 年 6 月住了 4 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年7月3日的回應
Dear Amy, Thank you for staying with us.We hope to see you back again.

6/10 一般

Yen (Hong Kong )

不滿：職員與服務
登記入住因有兩個朋友是雙胞胎，酒店職員攪了很久也沒辦好，再問之下是他們弄錯。從沒有試過check in要一個小時，但酒店職員的態度是黑面和覺得是我們不對的。不會再入住這酒店。
於 2018 年 6 月住了 4 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年6月17日的回應
Dear Yen, Thank you for your choice and feedback about our hotel.We are sorry if work of our front desk staff was not enough quality and fast on checking,we will improve our service.We hope you will give us one more chance to welcome you again providing good stay. Best Regards

6/10 一般

真實旅客

我們結婚9週年，因此入住前已電郵通知酒店在記念日當天，待我們外出後把房間做一個特別浪漫的佈置，誰知酒店有電郵確認給我，但當我們外出後回房間，一點特別佈置都沒有？向酒店投訴，原來他們遺忘了 。。。雖然他們立即補回佈置，但太太已沒了驚喜。
於 2018 年 5 月住了 4 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年6月5日的回應
Dear Guest, Thank you for staying with us and sharing your review.We are sorry for not well organized room design,we will improve our services.We hope you will forgive us and give one more chance to welcome you.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置無敵
我們是一行四人,預訂時已交代需要兩間連房但最後都是同層但分開兩邊,不過有upgrade delux room左,都算唔錯。酒店位置超棒,樓下就是酒吧街,大型商場big c 就在近咫尺。
於 2018 年 5 月住了 2 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年6月5日的回應
Dear Guest, Thank you for taking time to share your experience in ou hotel.We happy to learn you enjoyed your stay.We hope to welcome you again on your next trip.

10/10 優異

alvinyu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
優秀的飯店
地理位置好，價格便宜，ＳＰＡ活動很划算，手法特別好，環境舒適 風景看得到巴東海岸，離百貨公司近，早餐每日有些微變化
於 2018 年 5 月住了 3 晚
Guest Relation Coordinator 於 2018年6月5日的回應
Dear alvinyu, Thank you very much for staying in our hotel.We happy to know you enjoyed your stay.We hope to see you on your next trip.

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
原本風景是不錯，但窗很污糟，不知道多久沒洗，有點浪費這麼好的景觀。 這酒店去哪裏也很方便，江西冷大概步行10分鐘，也有接駁巴士到巴東沙灘。 唯一不滿的是退房時，服務員說遲了40分鐘退房，要收200batt的費用，一開始還不肯給我收據，說找經理是也推卻經理不在。
Guest Relation Coordinator 於 2018年5月21日的回應
Dear Guest, Thank you for staying in our hotel and sharing your review.We are sorry for issue during check-out process,now we will be more careful and attentive.Hope to see you again.