Las instalaciones del hotel, la limpieza y el cuarto son excelentes pero la atención desde la recepción fue muy básica o fría, nos saludaron y no más, no nos abrieron boucher de check Inn para hacer consumos, el restaurante está diseñado totalmente para gente oriental, el menú de la comida e 99.9 % oriental, las mesas son para la comida de la gente oriental, pedimos un filete de la carta y NO lo había, pedimos unas espinacas gratinadas del menú y tampoco las había, no nos ofrecieron ninguna bebida y en el menú no las había, la mesera no hablaba ni una palabra de inglés, estábamos a mitad de nuestra comida y la mesera se paró a mi lado con la cuenta y ahí se quedó un rato, como si no fuera a pagar, a la hora de pagar me dijo que no aceptaba tarjeta de crédito cuando en su sitio de Internet dice que acepta pagos con visa y máster Card, se preocupaban solo por los turistas de gente asiática, quizás este hotel está determinado sólo para gente oriental, la verdad muuuy decepcionados de la atención de la gente del hotel. Tuvimos que salirnos del hotel para comer, el bar del hotel estaba cerrado aún siendo las 3 de la tarde. Solo abrían los servicios cuando llegaban los grupos de gente asiática. En resumen, el hotel está espectacular, sus instalaciones son excelentes pero si no eres asiático mejor no vayas. Yo no vuelvo a ir a este hotel. Si es para solo asiáticos que lo publiquen en su página. No es para todo tipo de turismo!