checkin time 2PM, arrived @3PM, got my room @3:30PM.
真實旅客
於 2024 年 1 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Elena
家人同遊
2024年1月2日
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
The bathroom needs to be renovated.
Elena
於 2023 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
PAK NIN PERRY
家人同遊
2023年11月2日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The only thing I was disappointed that the room provided ( 1 extra double bed) is different from the room I booked (2 standard double bed).
PAK NIN PERRY
於 2023 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Chui ying
2022年9月1日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Room
We are really enjoyed ,hopefully the room are little bit bigger
Chui ying
於 2022 年 8 月住了 2 晚
Edward Judd- General Manager 於 2022年9月7日的回應
Kia ora Chui ying,Thank you for an amazing review, see you next time!
8/10 不錯
Kwok Tung
家人同遊
2020年3月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
overall is good
Kwok Tung
於 2020 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
2020年3月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2020 年 3 月住了 1 晚
Edward J. 於 2020年3月16日的回應
Thank you for your lovely review of our hotel. We were pleased to see you enjoyed your stay here with us and hope to welcome you back to stay again on your next visit to Rotorua.
6/10 一般
Kwok Ho
2019年1月2日
不滿:客房舒適度
fair enough, not going to stay here again
Very bad breakfast and not had many choices.
meanwhile, during the holiday period, there was not enough staffs to clean rooms, I had to wait for a long period of time to get my room. NO FREE WIFI.
The hotel location is easy to find. It provides everything you needed. The room is very clean and tidy. However, the hotel is a bit far from the lakeside. They provide the wifi in the lobby public area. Luckily, we stayed in the lower floor.
真實旅客
8/10 不錯
ki fung
2015年1月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ki fung
8/10 不錯
Ian
2014年7月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ian
8/10 不錯
Ying (Hk)
2014年5月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good,good,good
Good for the location,there is hotspot nearby. Good for the staff,they are very friendly and willing to help. Good for the comfortable bed .
Ying
8/10 不錯
真實旅客
2013年6月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
8/10 不錯
cherry
2013年4月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
cherry
8/10 不錯
Lovelykid
2012年8月10日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
物超所值
飯店位置就在 Lake Rotoura 附近. 離 Tourism Center 也只有幾分鐘的路程. 位置非常好. 黎餐廳也很近.
Standard room 對一個旅客來說非常舒適. 空間很大.
服務人員很輕切.
飯店大廳有免費的網路可以使用.
Lovelykid
8/10 不錯
真實旅客
2012年5月31日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
10/10 優異
Belen
2024年4月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Belen
於 2024 年 4 月住了 3 晚
8/10 不錯
Eric
伴侶同遊
2024年4月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Location fine,but the room given to friends was the worst in the hotel. Luckily no sulfur smell like next door
Eric
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Barbara
多人同遊
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good lift service from under cover parking.
Barbara
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Catherine
家人同遊
2024年4月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice property, plenty parking and good location
Catherine
於 2024 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
Frankie
2024年4月9日
讚好:職員與服務
not bad, my room had blood stains/ red markings on the carpet though.
Frankie
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Ailsa
伴侶同遊
2024年4月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great convenient place to stay
Ailsa
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Tom
2024年4月2日
Tom
於 2024 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
Robert
2024年4月2日
Robert
於 2024 年 3 月住了 12 晚
8/10 不錯
PENG
家人同遊, 多人同遊
2024年4月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice location, can use facilities at Novotel
PENG
於 2024 年 3 月住了 2 晚
6/10 一般
Steve
伴侶同遊
2024年3月31日
Not very clean
Steve
於 2024 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
Linda
2024年3月30日
不滿:住宿狀況
Room a little tired
Linda
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Yvette (Knoxville)
伴侶同遊
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clean hotel walking distance to great restaurants on Eat Street
Yvette
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Jared (Auckland)
親子同遊
2024年3月30日
讚好:整潔度和職員與服務
Bedroom was clean a modern, bathroom not so much
Jared
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Noel
2024年3月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place in the heart of Rotorua
Noel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Joseph
家人同遊
2024年3月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No fuss, friendly staff and comfortable bed! Walked a short distance to Eat Streat in the evening for dinner and back to hotel! Very enjoyable stay.
Joseph
於 2024 年 3 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Sun Young
2024年3月26日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
Sun Young
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Chad
2024年3月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ibis room is usually a tiny prison cell but not this one !! We were pleasantly shocked to see Quite a big room with 2 queen beds. Great value. Location is fantastic near Eat Street and other restaurants. Can also walk less than 3 min to the lakefront. We didn’t rent a car but were able to go on tour to Waimangu volcanic valley, booked from the tourist office which is also within walking distance. We love this hotel
Chad
於 2024 年 3 月住了 3 晚
8/10 不錯
Ulla-Britt
2024年3月23日
讚好:職員與服務
Nice
Ulla-Britt
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Marguerite
伴侶同遊
2024年3月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location, walking distance to plenty of restaurants. Near the water and park.
Disappointed that there was no Electric vehicle charging as we were lead to believe. There was a parking space in the garage that was marked for EV charging but the front desk said it will be painted over after construction. We had to charge the car somewhere in town which made it inconvenient.
I hope they have more ev charging in the near future.
Marguerite
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Marguerite
2024年3月17日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Marguerite
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Jeffrey
多人同遊
2024年3月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice hotel.
Jeffrey
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Debra
家人同遊
2024年3月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very comfy bed but could do with more facilities like a proper bar, swimming pool or gym. Also not enough staff on reception on arrival.
Debra
於 2024 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
Gregory (London)
伴侶同遊
2024年3月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect location to restaurants and attractions was great for 2 nights.
Gregory
於 2024 年 3 月住了 2 晚
6/10 一般
Anthony
多人同遊
2024年3月3日
讚好:職員與服務
For the price of the room, it was a bit small. However convent location close to Lake and Eat Streets.
Anthony
於 2024 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
Karl
2024年2月28日
讚好:住宿狀況
Pleasant enough stay. Very convenient to a number of restaurants etc. Only negative was that cleaning staff walked into room two hours before we were due to checkout!!
Karl
於 2024 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Susan
2024年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
In easy walking distance to lake and Eat Street and wverythibg you might want. Wonderfully comfortable beds and an excellent base for a few days