評分根據 984 篇真實評價而定

3.9 /5
85% 旅客推薦
4.1 客房整潔度
4.1 服務和員工
4.0 客房舒適度
3.7 酒店狀況
Expedia 智遊網 真實評價
4/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2019年12月31日 網站:Hotels
pjとかいうスタッフの態度が悪く驚く。それ以外はOK
3/5
由經認證旅客提供

此旅客只留下評分 張貼日期:2019年12月26日 網站:Hotels
5/5
由經認證旅客提供

張貼日期:2019年8月11日 網站:Hotels
good experience
5/5
由經認證旅客提供

特别棒!

張貼日期:2019年7月1日 網站:Hotels
地理位置特别好,特别方便附近有超市,温泉,餐馆。酒店服务业特别好。
4/5
由經認證旅客提供

感謝Hotel.com客服人員與酒店協調,將我們的房間更換至正確的房型

張貼日期:2019年5月3日 網站:Hotels
我們在Hotel.com網站上看了房型圖片後預訂了較高價位的湖景房, 但入住時發現根本是最低樓層的樹景房(陽台看出去正好是一棵大樹),完全看不到遠方的湖景, 且事後發現這也是整個酒店景觀最糟糕的一間房(正好被大樹擋住視野)。但飯店櫃檯人員卻稱與Hotel.com合作的房型就是這種而已, 且其他高樓層皆無空房了。 我們深覺受騙, 因而立刻上網與Hotel.com的客服人員及時連線反映此事, 表達我方的不滿, 並希望得到協助, 能夠換到如網站上圖片所示的湖景房。 所幸經過一個多小時的反覆聯繫, 終於得到善意的回應, 將我們的房間換到高樓層的湖景房。感謝客服人員的居間協調, 最終有了令人滿意的住房經驗。(圖片為 原本的“樹景房,” 及 更換後的 “湖景房”) 在此提醒大家, 一定要耐心的, 據理力爭自己應有的訂房權益。(前提是, 自己的英文能力也要練好, 至少要足以和客服人員溝通) 另外, 也希望網站上的房型圖片必須是真實正確的, 避免誤導客戶訂房, 導致客戶在現場必須與酒店櫃台人員再為了房型有所爭論,徒然浪費彼此寶貴的時間。
3/5
由經認證旅客提供

一般

張貼日期:2019年3月12日 網站:Hotels
一般般,有點舊。相對價格而言,貴了點。
2/5
由經認證旅客提供

此旅客只留下評分 張貼日期:2019年1月29日 網站:Hotels
1/5
由經認證旅客提供 來自:Hong Kong

張貼日期:2018年12月30日 網站:Expedia
Extremely run down room, dirty bathroom, very dark
5/5
由經認證旅客提供

此旅客只留下評分 張貼日期:2018年10月23日 網站:Hotels
3/5
由經認證旅客提供

此旅客只留下評分 張貼日期:2018年10月8日 網站:Hotels