住宿正面 (夜晚)
查看供應

米斯特拉溫泉酒店的評價

5 out of 5
米斯特拉溫泉酒店
Rozhdestvenno 60, Istrinskiy District, Rozhdestvenno

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；47 則評價中有 33 則" "
8 分評分，不錯；47 則評價中有 13 則" "
6 分評分，一般；47 則評價中有 0 則" "
4 分評分，欠佳；47 則評價中有 1 則" "
2 分評分，很差；47 則評價中有 0 則" "

9.2/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

10/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Olga

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Путешествие)
Проблема с местным такси, вызываемым сотрудниками - пришлось разбираться, отель компенсировал разницу без проблем. Вялые официанты и не очень вкусная кухня, завышенные цены и так себе качество блюд в европейском ресторане, в азиатском все хорошо. Следует ввести систему полупансиона, это удобнее с детьми
於 2021 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Mariya

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Лучший отель в России из тех, что я знаю
Хороший отель. Территория шикарная, большая набережная для прогулок, теннисный корт, отличная кухня, включая завтрак, большой крытый бассейн. Хотя СПА на 4-ку, до «отлично» не дотягивает. Однозначно, рекомендую. Особенно доя семейного посещения.
於 2021 年 9 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Kseniia

不滿：整潔度和職員與服務
Кратко 4 из 10
На пятерку отель не тянет даже с очень большой натяжкой. в лучшем случае 3+, и то для людей, кто на многое закрывает глаза. из минусов, жуткая вонь в номерах, на второй день проветрилось, окна лучше не закрывать. Цены в ресторанах - это что-то с чем-то, кто хочет хорошо провести время и не остаться голодным - везите с собой шампанское и закуски ( в отеле бокал МОЕТ 4 тыс рублей!!! серьезно?). Еще удивление платная спа-зона, вы серьезно? при таком ценнике и общем качестве доп платы? Первый номер (просили поменять - заселили на второй день) вонь, включаешь воду в душе и у тебя потом до колена, шум от вентиляции как в аэропорту, кто желает спать спокойно - вид на озеро не ваш вариант. Из плюсов - вид, наличие реки, много зелени, большая территория, качество массажа.
於 2021 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Dmitry

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Sergei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Azer

於 2021 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Pavel

家人同遊
讚好：住宿狀況和客房舒適度
Отдых с семьей
Останавливаемся в отеле уже не первый раз. Все нам нравилось. Но в последний наш приезд остались негативные эмоции. При заезде попросили девушку на ресепшене организовать чтоб утром принесли в номер родителей тортик, т.к. на кануне у них был день рождения. Девушка поставила отметку, но в итоге никто не принёс сладкое угощение ни на следующий день, ни после. Также обращались на ресепшн по поводу отсутствия в номерах обувной ложки. В итоге принесли только в один номер. Очень не понравилось отношение персонала (менеджер ресторана русской кухни). Просили накрыть понравившийся нам стол, придя на ужин, но в ответ получили, что нет свободных официантов и садитесь, где уже накрыто. Но дружелюбный официант, услышав нас все быстренько организовал. С погодой в эти дни повезло! Было солнечно, морозно. Наконец-то вдоволь накатались на коньках!
於 2021 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Dmitry

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Все отлично
於 2021 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

SERGEY

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Всем советую! Тут очень прекрасно!
於 2021 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tatiana

於 2021 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Daria and Alla

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Отличный спокойный и качественный отдых
Очень доброжелательный персонал, вкусные завтраки и красивая территория. Также приятно, что большинство гостей не шумят и доброжелательны. Приезжаем не первый раз и всегда очень довольны.
於 2020 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Veronika

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Хочется приехать ещё раз
Замечательно провели время. Приятная территория, нужно будет приехать в тёплое время. Завтрак отличный. Купальник пригодится для бассейна или зоны spa. Но на заселении/выселении может быть очередь и долгое обслуживание.
於 2020 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Irina

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Отдых на выходные
Были в отеле на выходные, приехали чуть пораньше, заселили сразу. Я путешествовала с подругой, попросили расставить кровати, что и было сделано. Номер чистый, комфортный. Территория у отеля довольно большая и очень красивая, есть где погулять. Так как мы были осенью и во время прогулки замёрзли хотели сходить погреться в сауну, удивило , что у пяти звёздочного отеля посещение сауны и хамама не входят в цену номера. Нужно доплачивать отдельно. Такое встречаю в отелях такого уровня первый раз, даже в четвёртках эта опция включена. Бассейн бесплатный. В целом отель понравился.
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Татьяна 於 2020年10月28日的回應
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

8/10 不錯

Natalia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 10 月住了 3 晚
Татьяна 於 2020年10月28日的回應
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за высокую оценку!

8/10 不錯

Denis

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Спа отдых
Шикарная территория и отличная кухня.
於 2020 年 9 月住了 1 晚
Татьяна 於 2020年10月20日的回應
Благодарим Вас за высокую оценку!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Valeriya

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Хороший отель.
Отличный отель,с большой и ухоженной территорией и прекрасным пляжем .Завтраки хорошие .Персонал вежливый.Спа на 5+
於 2020 年 6 月住了 2 晚
Татьяна 於 2020年6月29日的回應
Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь в Mistral Hotel & Spa! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями.

10/10 優異

Alexandr

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 2 晚
Татьяна 於 2020年6月29日的回應
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь в Mistral Hotel & Spa! С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями

8/10 不錯

ILKAM

讚好：職員與服務和住宿狀況
Good hotel with a nice infrastructure.
Nice location. However there are some drawbacks: - the shower handle was broken; - the bed wasn’t king size, but 2 single beds with different heights - not comfy for a young couple at all! - the food pricing is higher that in best Moscow restaurants! - there upper shelves of the furniture was dusty. - there is a strange smell in the rooms.
於 2020 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Only one complain-low level of toiletries (shampoo,soap)for Standard and superior rooms, very poor quality. Premium brand shampoo offering for suite only.
於 2020 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

kresslava

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Concierge 於 2019年12月21日的回應
Хотим выразить Вам благодарность за высокую оценку.

10/10 優異

Ruben

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Sergey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Превосходный
Бронировали и оплатили сразу три номера, позвонили по телефону за неделю и попросили разместить всех рядом. По приезду никто ничего не знает, всех по разным этажам, время ожидания номера 30-40 минут, с формулировкой, сейчас менеджер всё проверит. Что там можно проверять, когда время заезда 15:00, а мы приехали в 17:00.
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Евгения Толмачева 於 2019年8月21日的回應
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор Мистраль Отель и Спа для отдыха и за Ваш отзыв! Мы ценим, что Вы уделили время и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Безусловно мы приняли во внимание Ваши комментарии и наблюдения касательно Ваших ожиданий от отдыха и будем делать все возможное, чтобы соответствовать высоким стандартам обслуживания и оправдывать Ваши ожидания в будущем!

8/10 不錯

Alexander

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Igor

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mikhail

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Пасхальные выходные
Были с супругой на пасху. Очень понравился номер и вид. Если хочется тишины, тот надо брать номер с видом на лес, так как номера видом на озеро также выходят на ресторан и там довольно шумно до 23.00. Не понравилось, что термальная Зона отдельно оплачивается, не смотря на то, что номер за сутки 10.000р. Супруга пошла в спа на Спортивный массаж. Массажист Александр не знает, что такой вид массажа, непрофессионально делал, массажируя суставы(колени), зачем-то сделал массаж лица. Завтрак ниже среднего для такой стоимости. На ресепшн при заселении стояли бокалы с шампанским, н юг нам сказали, что это только для иностранных гостей. Бешеные цены на room service. Нет кальяна, но есть нарды (!). Обслуживание более менее нормальное.
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Conciergery 於 2019年5月29日的回應
Уважаемый Михаил! Хотим выразить Вам благодарность за оставленный отзыв о работе нашего Отеля. Ваши комментарии помогут нам в улучшении качества работы. Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы очень ценим возможность предложить свои услуги и всегда будем счастливы, принять Вас снова в нашем отеле! С Уважением, Mistral Hotel & SPA

10/10 優異

Anna

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Miss you, Mistral!
СПА-СИБО, СПА-ОТЕЛЬ! Захотелось уехать, смотреть на воду и ни о чем не размышлять. Захотелось выключить рубильник, отвечающий за хлопоты, и счётчик финансового напряжения. Дать выход мыслям в выходные... пусть себе до понедельника не терзают голову. Топ 10 Спа-отелей Подмосковья? Не думая, первый в списке. Поехали! #mistralhotelspa - чудо! Турция? Да нет же, Истра! Морюшко? Да, нет же, Истринское водохранилище! Все здесь (от дизайна до обслуживания) радует глаз и душу. Эдакое курортное местечко перед открытием пляжного сезона... можно сесть в самолёт и улететь на холодный, пока ещё, берег моря, а, можно уехать сюда. Не известно ещё где найдёшь такой же релакс: от ресторанов на любой изысканный вкус до спа-зоны. Любой каприз за вашу улыбку, так как в стоимость проживания уже включен завтрак, тренажёрный зал и бассейн. Что ещё нужно? После отдыха в этом отеле ощущение, что прожил неделю где-то заграницей... так все шикарно, красиво, радостно. Отель Семейный! Едут с детишками, для них все 33 удовольствия продуманы. И душа радуется смотреть на их счастливые мордашки. Берите детей и приезжайте сюда!
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Conciergery 於 2019年5月29日的回應
Уважаемая Анна, хотим выразить Вам благодарность за оставленный отзыв о работе нашего Отеля. Будем рады принять Вас снова в нашем отеле! С Уважением, Mistral Hotel & SPA

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Just a wonderful place in all ways - great location and scenery, great staff and service, world class spa, excellent food. Recommend very highly and will definitely return.
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Ksenia 於 2019年5月3日的回應
Thank you very much for Your wonderful feedback and appreciation! We look forward to seeing You again at m'istra'l Hotel & Spa! All the best to You!

10/10 優異

Egor

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Ksenia 於 2019年6月13日的回應
Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и высокую оценку! Без сомнений мы счастливы получать такие положительные комментарии! Это мотивирует нас не останавливаться на достигнутом и продолжать совершенствоваться. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь в M’Istra’L Hotel & Spa! Всего Вам самого наилучшего!

10/10 優異

Sergey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Уютный
Отличный Отель. Рекомендую обязательно побывать.
於 2019 年 4 月住了 4 晚
Conciergery 於 2019年5月29日的回應
Уважаемый Сергей, хотим выразить Вам благодарность за оставленный отзыв о работе нашего Отеля. Будем рады принять Вас снова в нашем отеле! С Уважением, Mistral Hotel & SPA

8/10 不錯

Oxana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
День рождения в мистраль
Приехали в отель третий раз. Все на уровне. Чисто везде. В номере есть все необходимое . Ездим сюда исключительно зимой в день рождения. Отель ни разу не поздравил.
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wolfgang (Wiesbaden)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Stilvolles Hotel direkt am See, 25m Schwimmbecken top, schöner Spa-Bereich mit Hamam, 2 Saunen, Whirlpool. Leider werden für das Spa 1,800 Rubel je Besuch berechnet.
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Edward (Terentyev)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Bed was too soft. It was almost impossible to play there)
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Sergey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Sergey

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Alexander

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Превышает ожидания !
Отель-реально прекрасное место для отдыха.Если хочется отдохнуть на природе, принять СПА процедуры,переключится,сменить на время ритм жизни, то добро пожаловать в этот СПА отель. Можно воспользоваться прокатом для катания на коньках и лыжах,снегокатах и т.п. Но есть и минусы: малая (но прекрасная) территория для прогулок. Нет скидок для постоянных клиентов. И в этом году не было никакого комплимента в день рождения. А прошлые годы были. И это было очень приятно.
於 2018 年 1 月住了 5 晚
Ксения 於 2018年2月23日的回應
Уважаемый гость, добрый день! Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с Вашими впечатлениями. Нам крайне важно знать мнение каждого гостя Мистраль Отель и СПА. Я искренно хотела бы попросить прощения за те неприятные эмоции, что вы испытали. Комплимент в номер для именинников предоставляется неизменно! Мы обязательно улучшим работу в этом направлении. А также в ближайшее время будет действовать новая система лояльности для постоянных гостей. Искренне надеемся, что вы вы посетите Мистраль отель и СПА вновь. С наилучшими пожеланиями к Вам.

10/10 優異

Oksana

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
День рождения
Замечательный отель. Нам с мужем очень понравился. Мы очень много путешествуем, нам есть с чем сравнивать.
於 2018 年 1 月住了 2 晚
Ksenia 於 2018年2月23日的回應
Уважаемая Оксана, добрый день! Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с Вашими впечатлениями. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей.

10/10 優異

Maksim

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Vitaly

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Уголок романтики и уюта после 3-х часовой пробки
Отель шикарный, очень приятный и фешенебельный. Стоимость, правда, слегла завышена, особенно с учётом того, что за сауну и джакузи они берут ещё доп.плату, что не совсем адекватно. Но высокая стоимость позволяет и отсеивать неблагополучную публику, что позитивно. В целом отель хороший, территория хоть и не большая, но очень уютная и ухоженная.
於 2017 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
M'istra'l spa
Great location, one hour from the centre of Moscow but felt very remote and relaxing. The staff were friendly and welcoming. The hotel and spa facilities were great and the views were very picturesque.
於 2017 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Olga

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Victor (US)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent, but not ideal
Very good hotel, excellent facilities, small and nice area. Area perimeter have a high fence, including water line, but it is normal for Russia. The rooms are not so comfortable like we expected. Few times during our stay we had smell of cigarettes inside the room which comes from the ventilation. Also restaurant have a very noisy cooling and ventilation system at the top (but restaurant top is about second floor), you will hear it in the room (which are lake view). At the night it will be more quiet.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度