2 個室外泳池

聖貝尼托索娜羅莎套房酒店的評價

3 out of 5
聖貝尼托索娜羅莎套房酒店
Calle No2# 280, entre calle Loma Linda, y Calle La Reforma, Col. San Benito, San Salvador

評價

8.0

很好

10 分評分,優異;180 則評價中有 78 則" "
8 分評分,不錯;180 則評價中有 54 則" "
6 分評分,一般;180 則評價中有 23 則" "
4 分評分,欠佳;180 則評價中有 14 則" "
2 分評分,很差;180 則評價中有 11 則" "

8.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Edwin (brooklyn)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A lot of noise on weekends Nearby lounge Loud music
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Alvaro

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent location in zona Rosa, in the heart of the city, and very kind staff. Rooms are comfortable. Only comment is that the tv signal is very bad. Everything else just fine.
於 2024 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Adriana

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
un poco más de cuidado con la limpieza
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Adriana

於 2024 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Naomi

讚好:整潔度和職員與服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jorge Alberto

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El drenaje de la ducha estaba medio congestionado, por lo demás todo bien.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

2/10 很差

Alicia

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Las gavetas del baño sucios y oxidados El sistema de cable malísimo Los muebles de la cocina viejos y quebrados No te dan toallas limpias Rente un carro y una de las luces no servía, lo reporte y no hicieron nada.
於 2023 年 11 月住了 7 晚

2/10 很差

Agustin

不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Old trashy furniture. Receptionist ok, but the rest horrible.
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Terry

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful, quiet courtyard. Excellent staff. Great location. Safe. My room fronted on the street, and it was noisy. Ask for a room facing the courtyard. Some WiFi trouble in my room the first night. Very good selection for breakfast.
於 2023 年 11 月住了 5 晚

6/10 一般

Alessio

商務旅客
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

2/10 很差

Armando

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Puede haber mucha más limpieza. Las instalaciones necesitan remodelación. El desayuno no empieza a las 6:30. Hay varios restaurantes cercanos donde comer (hay que caminar). Las puertas cierran a las 10:00 PM. Hay que pedir acceso a los vigilantes.
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Meybel

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Enrique

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

Ana

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I’m highly allergic to Bees. The property had a beehive in the balcony. Although all windows were closed some way somehow the bees managed to get inside the apartment. I alerted the property staff but my msg and calls went ignored through out my entire stay. The apartment was dirty and had a horrible smell that lingered throughout the unit. I’m highly dissatisfied and I would like a full refund.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Fermin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Alex

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
不滿:住宿狀況
Cuando reservas un "suite" esperas que sea una mejor alternativa a una habitación estandar de un hotel y por la zona don esta ubicada, esperas un cierto nivel de lujo. Los espacios que ofrece esta propiedad no entran en la categoría de suites, especialmente las del anexo que esta al frente al cruzar la calle que estan muy descuidadas, con poca o ninguna inversion, esas no estan aptas para ser habitadas. De entrada nos dieron una llamada suite de ese anexo, pero logramos nos cambiaran a otra que queda en la area principal porque la gerencia no estaba dispuesta a aceptar la cancelacion ni realizar la devolucion de lo que se pago previo a recibirla. Las fotos que muestran en la publicacion se ven muy bien en relacion a lo que te entregan lo rescatable es la ubicación pues esta muy centrico, en una buena zona residencial. El personal hace lo que esta dentro de sus posibilidades por darte un buen servicio y lo hacen bien, por eso el rating que le doy a servicio, personal y limpieza es buena, y la de las condiciones de la propiedad una puntuacion media-baja. El rating general deberia andar en máximo 7.0, no en un 8.0 que es el que Expedia le ha dado hasta ahora.
於 2023 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Viktor

於 2023 年 10 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Barry (Swindon)

讚好:職員與服務
不滿:設施服務
They tried to allocate me a bad basic room, with no wardrobe, desk, chair, or sofa when I had paid for an higher grade luxury "grand room" with all of these items listed. The allocated room had huge areas of pealing wall paint, dirt smudges and only a bedside cabinet for furniture. Clear attempt at miselling. I refused but they said no other room available. It was late so I accepted it on the basis of receiving my correct room next day (4 night stay). Internet did not work in this room, no hot wter night or next day, restaurant closed at 8pm when it states open till 10pm, one thin sheet on bed, no spare cover or blanket. Entrance and reception locked shut at 10pm but was never told of the night exit ( jokingly marked "emergency exit") at other end of complex, so couldnt get out at night. Next day got correct room, but internet still doesn't work. After much complaining, they hooked me up to the hotel admin dept one. In correct room, sofa was battered and ripped, water leaked from sink ever time used so had to mop it up very day. Two varities of omelette with avcompaniments offered as only breakfast food. You pay extra if you want fresh milk with your coffee or use free powdered milk. Good air con comfy bed. Staff helpful in ordering taxis etc, near eateries, stores etc. The hotel is run down and rooms nowhere as nice as pics show. I defitely dont recommend
於 2023 年 9 月住了 4 晚

6/10 一般

Alma

家人同遊
I did”t like the fact that there is no refund. The parking area it’s too small. The property needs a lot of repairs.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Alma 於 2023年10月10日的回應
Thank you for staying with us. The non-refund policy is chosen by guests when booking.

4/10 欠佳

Martha

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Se escuchaba ruidos en el techo como si fuesen ratas, muy mala experiencia
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Martha 於 2023年9月25日的回應
Lamentamos el inconveniente, trabajemos en ese asunto.

6/10 一般

Elvin

家人同遊
不滿:整潔度和住宿狀況
An ok stay. Bathrooms need attention.
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Elvin 於 2023年10月3日的回應
Thank you for your comment, we will report your observation.

8/10 不錯

wendy

家人同遊, 多人同遊
讚好:職員與服務
Le falta más calidad en relación con la comodidad de los muebles. Y una limpieza excelente más que todo en los baños.
於 2023 年 8 月住了 8 晚
Wendy 於 2023年9月25日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, nos encantó tu visita. Tomaremos en cuenta tus comentarios.

4/10 欠佳

William

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
mucha expectativa pero gran decepción
el parqueo muy limitado, las manijas de las puertas son dañadas, de toda la carta que ofrecen solo tienen 2 opciones. las mesas del desayuno son muy limitadas es decir poco espacio, si no madrugas no tendrás donde sentarte, las toma corrientes eran funcionales pero solo de 1 lado. de las duchas no sale agua caliente.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
William 於 2023年9月1日的回應
Buen día, William. Lamentamos cualquier inconveniente en el hotel. Tu comentario nos ayuda a mejorar. Contamos con menú de desayunos especiales para que los huéspedes tengan más opciones. Asimismo todas nuestras habitaciones cuenta con agua caliente.

8/10 不錯

Cecilia

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is in a great location and met our family’s needs. The rooms and facilities were clean and staff was friendly. Amenities in the room were very basic, the beds were a little hard but we got used to them. I was surprised that they didn’t have comforters or bed spreads, just the sheet set. The kids enjoyed the pool and we appreciated use of the large common dining and living room areas for when family members came for a quick visit. We felt safe walking around and there were many stores, bars and restaurants in the area. The free breakfast was a big plus for us.
Cecilia 於 2023年10月3日的回應
Thank you very much for your comment, it helps us improve. Knowing that you liked it makes us very happy. We are waiting for you again.

10/10 優異

Erika

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Me gusto
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Erika 於 2023年9月1日的回應
Nos encantó tu visita, eres una huésped excepcional. Esperamos vuelvas pronto.

10/10 優異

Jose Luis

讚好:職員與服務和住宿狀況
Todo muy bien, a excepción de el baño necesitaba atención, de en más todo bien
於 2023 年 7 月住了 2 晚
José Luis 於 2023年9月1日的回應
Nos encantó tu visita, eres un huésped excepcional. Esperamos vuelvas pronto.

10/10 優異

Marta lila

家人同遊, 商務旅客
It is nice price ! And comfortable, the swimming pool is wonderful!. I want to remark the front desk people were very nice those girls were fine with us , thank you so much!
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose Luis

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy cerca a todo lo que necesitaba y acceso 24 horas
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Jose Luis 於 2023年9月1日的回應
Siempre es un honor atender a nuestros huéspedes. Te esperamos nuevamente.

10/10 優異

Evelin

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice and quiet place to stay
Evelin 於 2023年9月1日的回應
Nos encantó tu visita, eres una huésped excepcional. Esperamos vuelvas pronto.

10/10 優異

Rodolfo

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Rodolfo 於 2023年9月1日的回應
Nos encantó tu visita, eres un huésped excepcional. Esperamos vuelvas pronto.

8/10 不錯

Juan

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I stayed an extra night and had to book a different room. I stayed in the quadruple suite, which is great for families with small children. The room is very small compared to the photos online (adults be warned). There was a mini fridge in the closet, a TV, a dresser, and a night stand. Only downsides were that the AC didn’t cool the room as much due to the fact that it’s near the window and you could hear everyone’s conversations from the carport and all the traffic from the street. The shutter-type windows allow all the heat and noise from the outside to enter the room.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Juan 於 2023年9月1日的回應
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Te esperamos nuevamente.

10/10 優異

Aria

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Aria 於 2023年9月1日的回應
Nos encantó tu visita, eres un huésped excepcional. Esperamos vuelvas pronto.

10/10 優異

Juan

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Whenever I book a hotel, I don’t have high expectations because in person nothing ever looks like it looks online. My experience with this hotel was great. The check in staff was friendly. If you have a car, know your plate # for the check in. I had an apartment style room. The master bedroom was spacious with enough room for your luggage. The room also had a TV. The only downside was that the bathroom was inside of the master bedroom. The second room had two twin beds. There was a mini fridge and a nook with a counter and cabinets in the hallway connecting both rooms. The ACs in both rooms worked and the shower had hot water but the sink did not. Housekeeping stopped by in the mornings to check if we needed their services. Housekeepers were nice and respectful. You get complimentary breakfast depending on your booking, any drinks other than coffee or other food are extra. The waiters were very attentive. Room service was prompt. Don’t expect anything fancy, but the food was still good. My room was located across the street from reception. If you come back late at night, there may or may not be hotel staff to assist you in parking in the garage. If not, you simply just have to have someone get out of the car and open the door from inside of the lobby for you to be able to pull in. Area was safe in my opinion. The hotel had wifi throughout. On both sides of the property, there were pools which were cleaned every morning and one side had a trampoline. Check out was fast.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Rey

商務旅客
讚好:職員與服務和住宿狀況
Lots of mosquitos No parking,
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Rey 於 2023年7月19日的回應
Buen día.Gracias por tu reserva en nuestro hotel. Lamentamos los inconveniente. Con respecto al parqueo contamos con parqueo intenro para 10 vehículos.

4/10 欠佳

Tito

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Tito 於 2023年7月21日的回應
Comentanos sobre tu estadia, tu comentario nos ayuda mejorar, ponte en contacto con nosotros.

10/10 優異

Jose

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I stayed in two rooms a large suite and a standard room both were excellent for my needs. The standard room has a big bed and a medium size bathroom. The surrounding areas are safe and quite. I loved the free breakfast with fried plantains, massed beans and eggs it safes me money and time. At 6:30 am stars breakfast. There several local and multinational fast food chains at walking distance. At walking distance, 5 mins., is a supermarket. A coffee shop near the property opens at 7:00 am. I stayed 20 days at Suites and Apartments San Benito Zona Rosa.
於 2023 年 6 月住了 19 晚
José 於 2023年7月19日的回應
Buen día.Nos encantó tu visita en nuestro hotel, fue un tiempo muy ameno. Esperamos verte en una próxima ocasión, agradecemos tu comentario.

4/10 欠佳

edgar

家人同遊
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Room and bathroom was so poor
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Edgar 於 2023年7月19日的回應
Buen día.Fuiste un huésped excepcional, lamentamos cualquier inconveniente ocasionado, gracias por comentarnos, nos ayuda a mejorar.

10/10 優異

Marco

於 2023 年 6 月住了 28 晚
Marco 於 2023年9月1日的回應
Nos encantó tu visita, eres un huésped excepcional. Esperamos vuelvas pronto.

4/10 欠佳

Juan

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
La habitación específicamente estaba muy deteriorada, no fue ni por asomo nada similar a las fotos promocionadas. No puedo recomendar este hotel al menos por lo que fue mi experiencia con la habitación asignada. Lo único positivo fue el trato del personal.
於 2023 年 7 月住了 3 晚
Juan 於 2023年7月19日的回應
Buen día.Gracias por tu comentario, fuiste un huésped excepcional. Esto nos ayuda a mejorar y brindar un mejor servicio, daremos seguimiento a la habitación asignada.

6/10 一般

Fausto

讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
MUY ATENTOS PERO EL CUARTO ESTABA MUY SUCIO
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Fausto 於 2023年7月19日的回應
Buen día.Gracias por hospedarte con nosotros, lamentamos el inconveniente en tu habitación, el caso ha sido reportado.

6/10 一般

Geovanni

不滿:整潔度和客房舒適度
Pueden Mejorar
La Habiacion era de paredes de Tabla Roca, por tal motivo se escuchaban mas los sonidos, No hicieron limpieza el segundo dia, y los desayunos son totalmente limitados para una estaida de mas de dos dias.
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Geovanni 於 2023年7月19日的回應
Buen día.Lamentamos los inconvenientes en el hotel, tu comentario nos ayuda a mejorar.

6/10 一般

Spartacous

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Angel Francisco

於 2023 年 6 月住了 1 晚
Angel 於 2023年7月19日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, esperamos tenerte de vuelta en el hotel pronto.

6/10 一般

ALBA

於 2023 年 2 月住了 12 晚
Alba 於 2023年6月5日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, agradecemos tu visita.

8/10 不錯

Ricardo

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 4 月住了 5 晚
Ricardo 於 2023年5月17日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, nos encantó tu visita.

10/10 優異

Edwin

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Edwin 於 2023年5月17日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, nos encantó tu visita.

8/10 不錯

mayra

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Las habitaciones son aseadas, el personal muy amable y gentiles. No me gustó no qué no tienen oasis de agua para el huésped, se tiene que comprar el agua para beber.
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Mayra 於 2023年5月17日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, nos encantó tu visita.

6/10 一般

Carlos

讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Parking is limited
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Carlos 於 2023年5月17日的回應
Gracias por hospedarte con nosotros, nos encantó tu visita.

6/10 一般

Julio Antonio

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Julio Antonio 於 2023年5月17日的回應
Gracias por tu comentario, nos encantó tenerte en el hotel.

8/10 不錯

Steven

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Steven 於 2023年5月17日的回應
Gracias por tu comentario, nos encantó tenerte en el hotel