O hotel não tem o padrão de atendimento IBIS que tive em estadias em outros hotéis IBIS. Começando pela garagem… começando primeiro pelos funcionários do estacionamento super mal humorados, com cara emburrada e dando informações grosseiramente , do dia que sairmos entregaram a chave do carro sem a capinha e meu marido disse que iria procurar perto de onde o carro estava e o funcionário, de cara feia ainda disse que não adiantaria procurar porque se não encontrasse ficaria sem a capa mesmo… achei um abuso! No quarto não tem interfone para comunicação com a recepção, a televisão do quarto não pegava nenhum canal e reclamamos…depois de quase uma hora é que já estávamos instalados no quarto pediram para trocarmos de quarto que tivesse uma imagem melhor, tivemos que colocar tudo nas malas novamente para trocar de quarto, iríamos pagar o café da manhã na hora para tomar, mas pagar trinta e poucos reais por quase nada de café da manhã achei um absurdo. O padrão de café da manhã da rede ibis é ótimo mas neste hotel não tinha quase nada para o café da manhã, preferimos tomar café em uma padaria na rua!