10/10 優異?家人同遊2023年8月31日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況員工非常親切,用破英文也可以溝通,任何問題只要提出他們都會想盡辦法解決。枕頭是羽絨枕,我爸媽平常都睡記憶枕習慣,跟員工溝通詢問是否能換枕頭,馬上就有人送枕頭到房間,隔天又再送了兩顆乳膠枕頭來,爸媽就夜夜好眠。寄放行李的部分也非常方便安心。最後的小插曲是拜託飯店幫我們叫計程車到機場,但是我們行李太多,計程車司機拒載,還兇門口幫忙提行李的大哥,我們非常不好意思,大哥還一直安撫我們,馬上幫我們找到一輛願意載的計程車司機。從裡到外,所有員工素質都非常優良! 房間非常乾淨,隔音也很好,我們家都嚴重過敏體質,第一次遇到地毯飯店沒有狂流鼻涕,下次去釜山會繼續選擇樂天飯店!?於 2023 年 8 月住了 4 晚0
8/10 不錯真實旅客家人同遊2023年7月8日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度方便性絕佳!員工服務態度不錯,地點也方便,位於交通樞紐和地下街及市場附近,還有樂天本身的百貨大樓,是個好逛好買的地方,👍真實旅客於 2023 年 7 月住了 4 晚0