Hello, this is Hotel Koreana. Thank you for your high rating. Hotel Koreana will continue to strive to ensure your satisfaction during your next visit. thank you
안녕하세요. 호텔 코리아나입니다. 직원들의 높은 평가 감사드리며 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문 또한 고객님께 여전히 좋은 인상을 남길 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2023年10月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It was nice to be back in this hotel and find it was renovated. Very pleasant stay.
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 3 晚
General Manger, Don Oh 於 2023年10月21日的回應
Hello, this is Hotel Koreana. Thank you for using our Hotel Koreana. I'm glad you had a fun and satisfying trip. I hope you took away only pleasant memories and hope to be with you again next time. thank you
8/10 不錯
Yin Kiu
2023年8月11日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Not bad
Yin Kiu
於 2023 年 8 月住了 5 晚
General Manager Don Oh 於 2023年8月11日的回應
hello. This is Hotel Koreana. Thank you for using Hotel Koreana and leaving a review. We will always do our best to become a better Koreana.
10/10 優異
PENG JEN
2023年7月28日
PENG JEN
於 2023 年 7 月住了 2 晚
General Manger, Don Oh 於 2023年9月9日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문에도 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 優異
cindy
家人同遊
2023年7月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
good
cindy
於 2023 年 1 月住了 4 晚
General Manager Don Oh. 於 2023年7月28日的回應
hello. This is Hotel Koreana. Thank you for using Hotel Koreana and leaving a review. We will always do our best to become a better Koreana.
10/10 優異
Limin
2023年6月28日
Limin
於 2023 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
HUI-CHEN
2023年5月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
HUI-CHEN
於 2023 年 5 月住了 3 晚
General Manger, Don Oh 於 2023年6月9日的回應
안녕하세요. 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔 코리아나를 이용해 주시고 리뷰를 남겨 주시어 감사드립니다. 더 나은 코리아나가 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
Hello, I'm Hotel Koreana. Our hotel is a 50-year-old hotel with a classic feel and we always try to take good care of our guests for their pleasant stay. If you have any inconvenience, please let me know and I'll take care of it right away. I will do my best to be the same Koreana no matter when you visit. Thank you.
10/10 優異
Jacqueline
家人同遊
2024年4月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Easy to get about clean quite and near to all the palace's, subways, bus’s
Jacqueline
於 2024 年 4 月住了 5 晚
8/10 不錯
Enrique (Miami)
2024年4月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location, five star value for money, spacious, comfortable, quiet rooms. A concierge would be a great improvement, lobby unremarkable.
Enrique
於 2024 年 4 月住了 7 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月20日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 소중한 후기 감사드리며 더 발전하는 호텔 코리아나가 되도록 항상 고객의 입장에서 생각하겠습니다. 저희 호텔을 이용해주시고 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 다시 한번 감사드립니다.
8/10 不錯
KATSUMI
2024年4月16日
讚好:整潔度
KATSUMI
於 2024 年 4 月住了 2 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月20日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 높은 평점에 감사드리며 다음 이용시에도 고객님의 만족을 위해 끊임없이 노력하는 호텔 코리아나가 되겠습니다. 감사합니다.
4/10 欠佳
Tony (Kaneohe)
家人同遊
2024年4月15日
讚好:整潔度
不滿:設施服務
The best part is the airport shuttle drops off right in front of hotel. Front desk staff was cordial but not super friendly or helpful, however the cleaning staff was very friendly. The rooms are older and could probably use updating. Several outlets did not work and our room safe was broken. A/C was not very cold so we opened windows which made it very loud to sleep, as there was loud street noise and traffic sounds, not to mention political protests right out front of hotel. We will probably try another hotel next time.
Tony
於 2024 年 4 月住了 4 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月20日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 교통편과 위치는 저희 호텔의 장점 중 하나입니다. 호텔 근처의 집회 때문에 불편함을 겪으셨다는 말씀에 정말 죄송스럽지만 호텔의 문제이기 보다 위치적 문제로 너그럽게 이해해주시길 바랍니다. 또한 고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다. 언제나 한결같이 좋은 서비스를 제공할 수 있는 코리아나가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
8/10 不錯
Maria Jeanie (Mercer Island)
家人同遊
2024年4月14日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Staffs are really nice and accommodating. The room was hot as the air conditioning is centralized but the staffs sent a fan right away upon requesting.
Might stay again if given the chance to visit Seoul in the future.
Maria Jeanie
於 2024 年 3 月住了 5 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月20日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔에서 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁩니다. 더 좋은 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다 하는 호텔 코리아나가 되겠습니다.
8/10 不錯
Sherry
伴侶同遊
2024年4月11日
讚好:整潔度和職員與服務
They didn't do brunch room service even though the room information card said that they did. But the hotel was really central to the Metro and the bus service direct to Incheon.
Sherry
於 2024 年 4 月住了 3 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月13日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 룸서비스의 경우 조식은 07:0010:00, 브런치는 10:0015:00 이용 가능하며, 2F 광화문 한상 17:0020:30까지 이용 가능합니다. 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 언제 방문하셔도 고객님께 편안하고 깨끗하고 친절한 호텔로 기억될 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다. 귀중한 리뷰에 감사드립니다.
10/10 優異
Susan
多人同遊
2024年4月10日
staff quickly responded, in a very friendly manner, for any request we made. Thank you staff for all your assistance.
Susan
於 2024 年 4 月住了 6 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月13日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 직원들의 높은 평가 감사드리며 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문 또한 고객님께 여전히 좋은 인상을 남길 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
8/10 不錯
Mi
2024年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Mi
於 2024 年 4 月住了 5 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月13日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 높은 평점에 감사드리며 다음 이용시에도 고객님의 만족을 위해 끊임없이 노력하는 호텔 코리아나가 되겠습니다. 감사합니다.
8/10 不錯
Omoto
2024年4月7日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Omoto
於 2024 年 4 月住了 2 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月13日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 높은 평점에 감사드리며 다음 이용시에도 고객님의 만족을 위해 끊임없이 노력하는 호텔 코리아나가 되겠습니다. 감사합니다.
Everything about my style was great for being a first time visitor. Highly recommended. The bus stop is right in front of the hotel for airport pick up
Marco
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Hotel Koreana 於 2024年4月5日的回應
Dear guest, this is Hotel Koreana. Thank you for using our Hotel Koreana. We are glad that you had a good and satisfying trip. I hope you only took good memories and we hope you'll be with us next time. Thank you.
8/10 不錯
Nguyen
家人同遊
2024年4月2日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
This property was in a great location…however if you are a morning person this place has very little options for breakfast since it’s in the financial district and nothing is open until at least 9 am. The only thing we didn’t like about the rooms is that it was really hot in the rooms with very little ventilation.
The staff here was great and very helpful!
Nguyen
於 2024 年 3 月住了 5 晚
Hotel Koreana 於 2024年4月5日的回應
Dear guest, this is Hotel Koreana. Thank you for using our hotel Koreana. If you need breakfast, you can have a single meal at the hotel's breakfast buffet or crew. Meanwhile, we are very sorry for the inconvenience caused by the room. I am sorry, but for safety reasons, the windows cannot be fully opened, so we open them for ventilation, and we ask for your understanding that it is impossible to control the temperature of each room because it is a central cooling and heating system. Please note that fans can be rented free of charge only for inventory. If you use the hotel next time, I hope we can come back with a better appearance. Thank you for your review.
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔 코리아나를 이용해 주시고 리뷰를 남겨 주시어 감사드립니다. 더 나은 코리아나가 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다.
2/10 很差
KOJI
2024年3月28日
KOJI
於 2024 年 3 月住了 4 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年4月20日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 고객님들께 최고의 만족을 드리기 위하여 노력하고 있음에도 불구하고 이용에 만족을 드리지 못해 죄송하다는 말씀드립니다. 다음번에도 호텔을 이용하신다면 더 나은 모습으로 찾아뵐 수 있기를 바라겠습니다.
10/10 優異
Leonita
2024年3月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Leonita
於 2024 年 3 月住了 5 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月30日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 높은 평점에 감사드리며 다음 이용시에도 고객님의 만족을 위해 끊임없이 노력하는 호텔 코리아나가 되겠습니다. 감사합니다.
10/10 優異
Regie
2024年3月27日
Great location
Regie
於 2024 年 3 月住了 6 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月30日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔은 대중교통을 이용하기 편리한 위치뿐만 아니라 경복궁, 덕수궁, 광화문, 시청 등 서울 투어 시 방문할 곳들이 호텔 가까이에 있어 연인, 친구, 가족과 편하게 즐길 수 있어 많은 투숙객 분들이 저희 호텔을 이용해주시고 있습니다. 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 정말 감사하게 생각하고 있으며 한결 같은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 리뷰 남겨 주시어 감사드립니다.
8/10 不錯
Yoshiteru
2024年3月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Yoshiteru
於 2024 年 3 月住了 4 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月30日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔 코리아나를 이용해 주셔서 감사드립니다. 언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 소중한 리뷰 감사합니다.
6/10 一般
Anissa
2024年3月15日
讚好:整潔度和職員與服務
Anissa
於 2024 年 3 月住了 3 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月30日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔 코리아나를 이용해 주셔서 감사드립니다. 언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 소중한 리뷰 감사합니다.
10/10 優異
??
2024年3月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
??
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL KOREANA 於 2024年3月16日的回應
Hello, this is Hotel Koreana. Thank you for your high rating. Hotel Koreana will continue to strive to ensure your satisfaction during your next visit. thank you
8/10 不錯
gyeongtag
2024年3月11日
gyeongtag
於 2024 年 3 月住了 1 晚
HOTEL KOREANA 於 2024年3月16日的回應
Hello, this is Hotel Koreana. Thank you for your valuable review. We will do our best to reward our customers with better service on their next visit. thank you
10/10 優異
??
家人同遊, 親子同遊
2024年3月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
깨끗하고 포근하고 넓고 좋았어요
근처 도보로 구경할곳 많구요
여러가지 배려가 좋았습니다
서울가면 또 숙소로 하고 싶습니다
??
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月9日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔은 주변에 도보로 이용할 수 있는 곳이 많이 있어서 투숙객 분들의 평이 좋습니다. 높은 평점을 주셔서 감사드리며, 다음에 또 뵙기를 기원합니다. 감사합니다.
8/10 不錯
HARUYO
家人同遊, 多人同遊
2024年3月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
空港発着のリムジンバスのバス停が、ホテルの目の前にあるので便利。
HARUYO
於 2024 年 3 月住了 2 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月9日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 공항 리무진 버스 6701를 호텔 앞에서 승,하차 할 수 있는 점은 저희 호텔의 큰 장점 중 하나입니다. 언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠으며 소중한 리뷰 감사합니다.
10/10 優異
Paul
伴侶同遊
2024年3月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel was close to many restaurants and shops. The location was very good. There is a shuttle bus from/to ICN airport for a nominal fee: fyi, this is incredibly convenient. There are a few high quality restaurants nearby that are ran by former Michelin 3 Star chefs. Those restaurants are definitely worth your visits when staying at the hotel. We stayed in the Premium King room. The room was renovated, clean and quiet. Free WiFi was good. A Nespresso machine, which is an upgrade from Keurig. Proper glasswares, robes and sandals. Bedding was bright white and good quality. The hotel front desk agents were helpful. Housekeeping ladies welcomed us as we passed by. All employees we saw at the hotel displayed commendable level of hospitality and service. The service level is definitely on par with the Marriotts and the Hiltons. While I can’t say for the basic room types, but I would stay at the Premium room again next time 5/5.
Paul
於 2024 年 3 月住了 1 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月9日的回應
안녕하세요. 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔에서 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 위치적으로 좋아 관광 명소를 방문하기에도, 맛집을 탐방하기에도 좋아 많은 투숙객분들이 저희 호텔을 선택해주고 계십니다. 또한 직원들의 높은 평가 감사드리며 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문 또한 고객님께 여전히 좋은 인상을 남길 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
8/10 不錯
Soon Tiang
家人同遊, 親子同遊
2024年3月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very convenient for a short trip with the family. Room was sufficient.
Perhaps hotel can consider a larger fixed room safe box, instead of a small and portable one which feels less secure.
Soon Tiang
於 2024 年 2 月住了 5 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月9日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔 코리아나를 이용해 주시고, 고객님의 소중한 경험을 나누어 주신 점 진심으로 감사드립니다. 금고의 경우 프론트에서도 귀중품 보관이 가능하오니 이용에 참고하여주시기 바랍니다. 말씀해 주신 부분에 대해서는 담당부서와 공유하여 개선할 수 있는지 확인하여 보겠습니다. 다음번에도 호텔을 이용하신다면 더 나은 모습으로 찾아뵐 수 있기를 바라겠습니다. 리뷰 남겨주시어 감사드립니다.
10/10 優異
YUKIKO
2024年3月3日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
YUKIKO
於 2024 年 2 月住了 3 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月30日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 소중한 이용 후기 감사드립니다. 다음 번 방문에도 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 優異
Amanda
親子同遊
2024年3月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Really enjoyed staying here! Rooms are a little outdated but that didn’t bother me at all since everything was well maintained and clean. Location was great, we were near bus stops and subway station so it was easy to get around. We went with our two kids (3y and a baby) so we booked the room with the bunkbeds. This was a lot of fun for the 3 year old since they had toys in the room as well. They also provided a crib for the baby.
Overall very happy with the stay (especially at this price point) and would definitely stay again!
Amanda
於 2024 年 2 月住了 5 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月9日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔은 50년 전통있는 호텔로 클래식함을 느끼실 수 있으며 투숙객분들의 쾌적한 투숙을 위하여 항상 잘 관리하려고 많은 노력을 하고 있습니다. 불편이 있을 시에는 언제든지 말씀해 주시면 바로 처리해 드리도록 하겠습니다. 고객님께서 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁩니다. 더 좋은 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다 하는 호텔 코리아나가 되겠습니다. 감사합니다.
6/10 一般
Sabina
家人同遊
2024年3月2日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
the bathroom sink was cracked.
water faucet was licking.
one of wall light didnt turn off completely.
Sabina
於 2024 年 2 月住了 6 晚
General Manger, Don Oh 於 2024年3月9日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 먼저 객실 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다. 끝으로 저희 호텔을 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 저희 호텔은 50년 전통있는 호텔로 클래식함을 느끼실 수 있으며 투숙객분들의 쾌적한 투숙을 위하여 항상 잘 관리하려고 많은 노력을 하고 있습니다. 최선의 관리를 하고 있음에도 오래된 역사만큼 가구나 집기 등이 조금 오래되었다고 느끼실 수 있다는 점 충분히 인지하고 있습니다. 항상 최선의 상태를 유지하기 위하여 더 노력하는 코리아나가 될 것이며 소중한 리뷰 정말 감사드립니다.
8/10 不錯
Naomi
2024年1月26日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
地下鉄駅が近く夜遅くなっても安心。シャワーとテレビの使い方がわからず少し不便だった。
Naomi
於 2024 年 1 月住了 2 晚
General Manager,Don Oh 於 2024年1月27日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 소중한 후기 감사드리며 더 발전하는 호텔 코리아나가 되도록 항상 고객의 입장에서 생각하겠습니다. 저희 호텔을 이용해주시고 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 다시 한번 감사드립니다.
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2024年1月23日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
침실 욕실 등 공간이 넓었고 침대도 상태가 좋아 만족했습니다
真實旅客
於 2024 年 1 月住了 1 晚
General Manager,Don Oh 於 2024年1月27日的回應
안녕하세요. 호텔 코리아나입니다. 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문에도 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 優異
taehak
多人同遊
2024年1月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
taehak
於 2024 年 1 月住了 1 晚
General Manager,Don Oh 於 2024年1月27日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 높은 평가 감사드리며 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문 또한 고객님께 여전히 좋은 인상을 남길 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 優異
Moe
多人同遊
2024年1月23日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
とってもよかったです
Moe
於 2024 年 1 月住了 2 晚
General Manager,Don Oh 於 2024年1月27日的回應
안녕하세요 호텔 코리아나입니다. 높은 평가 감사드리며 고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다. 다음 번 방문 또한 고객님께 여전히 좋은 인상을 남길 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.