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明洞盧米亞酒店的評價

3 out of 5
明洞盧米亞酒店
31-9, Toegye-ro 8-gil, Jung-gu, Seoul

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；338 則評價中有 103 則" "
8 分評分，不錯；338 則評價中有 150 則" "
6 分評分，一般；338 則評價中有 55 則" "
4 分評分，欠佳；338 則評價中有 18 則" "
2 分評分，很差；338 則評價中有 12 則" "

8.0/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

7.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Zoe

於 2023 年 9 月住了 1 晚
sun 於 2023年9月15日的回應
Thank you for visiting our hotel We will do our best to provide you with better service

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿：整潔度
location is not bad, though a steep road to hotel but is still convenient however, some towels have stains on it which is not a good impression
於 2020 年 2 月住了 2 晚
SUJIN 於 2020年2月13日的回應
Thank you for your stay with us and for sharing your experience. We're very sorry to hear there were some issues with the room condition. Please rest assured we've addressed this with the team to ensure we improve on this. We hope to serve you again with the improved condition. Thank you.

10/10 優異

Vincent Hong Ju

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
convenient hotel
room was small but clean for 4 people. near subway station very convenient. Breakfast is good
於 2020 年 1 月住了 2 晚
SUJIN 於 2020年2月7日的回應
Thank you for choosing our hotel. We're very happy to meet your expectations during your stay. Thank you again for your valuable feedback. We hope to serve you soon. Thank you.

6/10 一般

Kwok wah

家人同遊
洒店住址方便，乾淨
於 2019 年 12 月住了 2 晚
ELLA 於 2020年1月23日的回應
尊敬的客户， 非常感谢您选择入住我们酒店并分享您的入住感受！HOTEL LUMIA 位于首尔的中区，交通便捷，居住舒适。我们力求让每一个客人都能感受到LUMIA员工的用心。衷心期待您的下次入住。祝您和您的家人生活愉快! .

10/10 優異

Christina

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
Allen 於 2019年12月11日的回應
We really appreciate your stay at the Hotel Lumia. We hope to serve you next time when you visit Seoul. We'll continue to work hard to deliver an exceptional guest experience. Thank you.

8/10 不錯

MEIYU

多人同遊
讚好：職員與服務
飯店離地鐵站走路約3-5分鐘，但到飯店的路程是上坡，如果是帶2個行李箱的，會有點吃力，地鐵站出來有便利商店，也有24小時吃飯的地方，蠻方便的，房間不算大，行李箱攤開沒有問題，櫃台女性服務人員很親切，會一點點中文。
於 2019 年 11 月住了 4 晚
Sujin 於 2019年11月22日的回應
尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感谢您给我们提出宝贵的意见，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
free parking
酒店很近會賢站1号出口, 步行去明洞也只不過十分鐘路程; 酒店有供應免費泊車, 對自駕旅遊十分方便.
於 2019 年 10 月住了 3 晚
sujin 於 2019年10月31日的回應
尊敬的顾客您好！非常感谢您入住我们酒店以及 感谢您花费宝贵的时间给我们的反馈！真诚地期待您的再次光临！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 2 晚
ELLA 於 2019年10月24日的回應
Thank you for sharing your valuable feedback regarding your stay! Thank you again for staying at the Hotel Lumia and we hope that you will consider us for your next trip to Seoul. Thank you.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Allen 於 2019年7月20日的回應
Thank you for sharing your valuable feedback regarding your stay! Thank you again for staying at the Hotel Lumia and we hope that you will consider us for your next trip to Seoul. Thank you.

10/10 優異

YUHSUAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好友同遊好住宿!
飯店整體非常乾淨及裝潢新，房內無菸味，地理位置也非常好，連著三個地鐵站：首爾站、會賢站、明洞站，只不過飯店是位於斜坡上，較不適合老人家爬行，會有點辛苦且危險。 另，飯店有附免費早餐，只不過菜色不多也咖啡是用三合一那種的，所以我們只吃了第一天的早餐，其他天就去外面吃了!
於 2019 年 6 月住了 3 晚
Johnny 於 2019年6月16日的回應
非常感謝您入住我們酒店，並保留您寶貴的建議，我們將努力改進不足，也十分期待您的再次光臨，謝謝。

8/10 不錯

Chan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我已經第二次入住了，交通非常方便衹是一條三分鐘小斜坡就可以到會賢站，還是全新裝修，值得入住。
於 2019 年 4 月住了 4 晚
ella 於 2019年6月13日的回應
欢迎您再次光临 谢谢

8/10 不錯

Wai to

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 4 晚
lumia 於 2019年2月15日的回應
ご来店ありがとうございました。またご来店をお待ちしております

8/10 不錯

Tzu-Ching

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離會賢站蠻近的只是要怕坡
離會賢站一號出口蠻近但是坡路，雙人房房間不大，第一天入住在衣櫃發現女性內褲，只跟櫃台說一聲我們就自己丟掉了，要自備牙刷牙膏，暖氣很暖，早餐很簡單大致差不多，離明洞蠻近的，整體來說會考慮再入住
於 2018 年 12 月住了 4 晚
kim 於 2019年1月6日的回應
Hello, thank you for staying in our hotel. I'm really sorry. Maybe our cleaning staff made a mistake. I'm very sorry.

8/10 不錯

Bing Kuen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
KIM 於 2018年12月31日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
交通方便;三人房空間狹窄,浴室門設計有點奇怪.
於 2018 年 10 月住了 4 晚
KIM 於 2018年11月23日的回應
尊敬的顾客您好！感谢您下榻LUMIA HOTEL，我们始终坚持用您的满意作为评判我们服务的标准， 您对于酒店的认可是我们不断提升的动力！期待您的再次光临，我们一定用更好的服务让您的每一次旅途更加顺利

6/10 一般

Michelle (Hong Kong)

不滿：整潔度和住宿狀況
房間清潔程度有點差及比較舊，房間大小及陳設跟網站顯示有點差落，早餐只提供幾種基本食物，位置距離會賢站1號出口只5分鐘，但有點斜坡
於 2018 年 11 月住了 4 晚
00 於 2018年11月14日的回應
尊敬的顾客您好！感谢您下榻LUMIA HOTEL，我们始终坚持用您的满意作为评判我们服务的标准， 您对于酒店的认可是我们不断提升的动力！期待您的再次光临，我们一定用更好的服务让您的每一次旅途更加顺利！

8/10 不錯

PINKY

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
難忘又舒適的旅程
今次是自己第一次一個人自遊行韓國，雖然初時有些擔心及第一晚到達時也行錯路而用了很多時間才找到此酒店，除了要行一段小斜路外，以這樣中位的價錢能夠入住這間安全，舒適，位置便利，服務員友善的酒店算是不錯，亦帶給我一個有安全感，愉快又難忘的旅程！我肯定未來會再入住此酒店也會推介給朋友！
於 2018 年 10 月住了 5 晚
00 於 2018年11月16日的回應
尊敬的顾客您好！感谢您下榻LUMIA HOTEL，我们始终坚持用您的满意作为评判我们服务的标准， 您对于酒店的认可是我们不断提升的动力！期待您的再次光临，我们一定用更好的服务让您的每一次旅途更加顺利！

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
靠近地鐵
靠近會賢站1號出口，不過建議用7號出口，因為有電梯方便推行李。酒店唔難搵，酒店大堂員工都幾nice,不過酒店房真係太細。我訂3人房，一張雙人床同一張單人床，不過行李不能同時打開。酒店既走廊係用感應燈，所以每次一出房門都會好黑好黑，非常唔好。我唔會再想去住第二次!，希望酒店可以改善!
於 2018 年 9 月住了 1 晚
KIM 於 2018年11月14日的回應
尊敬的顾客您好！感谢您下榻LUMIA HOTEL，我们始终坚持用您的满意作为评判我们服务的标准， 您对于酒店的认可是我们不断提升的动力！期待您的再次光临，我们一定用更好的服务让您的每一次旅途更加顺利！

8/10 不錯

JJ (香港)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
3星級住宿是不錯的選擇
厠所有問題都很快處理；附近購物方便，也近明洞購物中心，可步行。 很容易找到旅客需要的，如換錢、餐飲...等，酒店內也有單張介紹旅遊景點。
於 2018 年 8 月住了 4 晚
kang 於 2018年8月28日的回應
尊敬的宾客：您好！感谢您在百忙之中抽出时间对本店的入住体验做出真诚的点评。首先感谢您对我们酒店的满意与支持，您的满意与支持是我们前进的最大动力。我们将会不断提高服务人员服务质量，确保给客人一个更加舒适的居住环境。诚挚的邀请您的再次光临入住。

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
於 2018 年 7 月住了 3 晚
kang 於 2018年8月28日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Shu Chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店地點不錯，距明洞商圈不遠，房間很乾淨，備品也很完善，大廳有按摩椅可免費使用，早餐樣式多且好吃。
乾淨，有按摩椅可免費使用，早餐好吃。
於 2018 年 8 月住了 3 晚
kang 於 2018年8月28日的回應
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的入住并且点评，您的满意就是对我们最大的肯定，我们会将各项工作做到更好，欢迎您的再次光临！

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
不過不失
酒店離明洞中心有點兒遠，但整體都算不錯但整體都算不錯，我發覺職員的態度有點兒差而房間的設備還不是很理想
於 2018 年 7 月住了 3 晚
kang 於 2018年7月18日的回應
尊敬的顾客, 感谢您坦诚的评价。您近期的住宿体验未达到您的期望，我们对此深感抱歉。我们非常感谢您给出的评价，我们会与我们的团队分享这些信息，以便对服务做出改进。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临本店，以便让我们为您奉上更好的服务。 谢谢

4/10 欠佳

Cherry (香港)

不滿：職員與服務
不過不失的酒店
酒店位置尚算接近南大門，但前往的過程中需要行一段斜路，酒店的設施一般，備有早餐供應。但當日碰巧流鼻血好一段時間，櫃枱職員並沒有作出任何關切的舉動
於 2018 年 3 月住了 2 晚
kang 於 2018年3月27日的回應
尊敬的宾客，感谢您抽出宝贵的时间给我们点评. 针对您反映的问题，在此给您说声对不起了，十分抱歉.我们高度重视并在第一时间内调查处理，同时也将此事件作为案例在员工培训中学习，要求杜绝此类事件的再次发生。在此，我们真诚邀请您再次光临，并祝您生活愉快！

8/10 不錯

Ava (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
經濟方便的酒店
要是要求不太高，這是一閣既經濟，又交通方便的酒店，離會賢站只五分鐘路程。酒店職員非常親切友善，而且樂於幫忙。
於 2017 年 12 月住了 7 晚
kang 於 2018年1月4日的回應
您好，非常感谢您的光临，感谢您的用心的点评，我们全体员工一定更加努力，提升我们的服务标准，力求做到更好。祝您和家人新年愉快，万事如意！，欢迎您的下次光临！

8/10 不錯

Chan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置非常方便地鐵站口一出， 一條小斜路行兩分 鐘 即到， 到南大門市場都不用五分鐘， 只是房間比節，服務員識講國語容易溝通
於 2017 年 12 月住了 4 晚
尊敬的宾客:首先，非常感谢您入住我们酒店、在百忙之中为我们酒店点评非常感谢。我们会将您提到的这些问题及时反馈给相关部门并根据您的意见尽最大努力做调整及改进。新年即将来临我们LUMIA HOTEL全体人员祝您和家人生活愉快，万事如意，欢迎您的下次光临！

6/10 一般

elaine (hong kong)

不滿：整潔度和住宿狀況
床單被鋪不會換
床單被鋪不會換 枕頭套污糟了 有一點提子汁沾上了 但是房務員也沒有換 只是把污糟的那面 放向床辱方向就算了
於 2017 年 9 月住了 5 晚
kim 於 2017年10月10日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

Vincent (Hong Kong)

讚好：整潔度和客房舒適度
交通方便
酒店近地鐵出口鐘路5街12號出口行五分鐘便到，行往東大門都是十幾分鐘，斜對面是廣臧市場及附近都有很多食市，醫肚全沒有問題
於 2017 年 8 月住了 4 晚
kim 於 2017年9月8日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 6 晚
Hi, this is lumiahotel:-) thank you for your comments.

8/10 不錯

Chu-Chun (台灣)

讚好：住宿狀況和客房舒適度
價格合理 離地鐵近
飯店離會賢站很近，去明洞、南大門，首爾塔搭攬車都很方便。是訂有含早餐，雖然早餐都差不多，不過可以吃飽，整體算起來是划算的。房間雖小，但行李箱還是夠放的，每天都有整理房間，補足用品。不過，房間的空調溫度好冷，按了27度，但還是好冷從房間看出去，還可以看到首爾塔，CP值還算蠻高的。
於 2017 年 5 月住了 4 晚
kim 於 2017年6月7日的回應
Hi, this is lumia hotel:-) hope you had a great day, and good stay in lumia hotel:-) Thank you so much~!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點不錯
地點不錯,雖然從會賢站地鐵出口上來還要爬一段坡的路才到,但是距離不長(路程兩分鐘以內),以這樣的地點和飯店設備,價格相當優惠,CP值高, 早餐的種類不多,不過已經足夠吃飽(據觀察似乎住宿/用餐的人多的話,菜色也會增加)
Kim 於 2017年5月4日的回應
Hi, this is lumia hotel:-) hope you have a great day, and good stay in lumia hotel:-) Thank you so much~!

8/10 不錯

Sau yung

平宜超值方便
地点方便，雖第一天有点難找，識路後五分鐘左右可從地铁走到酒店。去明洞都是行十多分鐘，早餐也很好，不过九点就收,另外房间冷氣時好時壞，要開窗解诀問题.總括是超值
루미아호텔입니다. 고객님의 소중한 의견을 참고하도록 노력하겠습니다. 감사합니다:-)

6/10 一般

Yue Tung

讚好：整潔度
有待改善的酒店
酒店職員前臺各職員有善， 執房服務員可嘉但欠缺光線 由於採取節能燈泡所以諸多不便 在洗澡時 突然關燈 令同行者有點害怕 空調不能調節 溫度。
루미아호텔입니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다:-)

8/10 不錯

Nai Wen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
安靜的環境
距離明洞步行差不多也還是要10分以上 較安靜 三人房間較小
안녕하세요. 루미아호텔입니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

KT (HKG)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I will come back.
Everything is splendid including: Modern. Comfortable. Clean & Tidy. Nice staff.
윤덕환 於 2017年3月2日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

2/10 很差

JianFan

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
非常不舒適的飯店
雙人房非常小，廁所也很小，無法行動！真的非常不ok
General Manager 於 2017年3月3日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

4/10 欠佳

ming ho (hong kong)

不滿：職員與服務
只有地點好，房就一般
洗手間的燈15分鐘後會自動關，但酒店冇事前通知。床單10日都冇更換過。
General Manager 於 2017年3月2日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

10/10 優異

SIOLAI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
No
Staff not helpful, attitude not good. Staff not helpful, attitude not good.
윤덕환 於 2017年3月2日的回應
안녕하세요, 저희 루미아 호텔에 방문해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 말씀과 의견은 소중한 자료로 간직하며 문제점에 대해선 개선하도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에는 더 나은 서비스로 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

8/10 不錯

LI WEN

讚好：職員與服務和住宿狀況

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不可自動調較空調溫度, 因沒有了空調搖控器, 只能打到服務台通知開空調. 被單及厠板有污垢.
拖鞋有塵, 厠板及被單有污漬. 寄儲行李很不安心, 因沒有任何名牌掛在行李上, 容易給其他客人拿錯.

6/10 一般

jo (hong kong)

Overall is fine but not near myeongdong
The overall hotel condition is ok. Big room with fair price. However, it is not near myeongdong as expected. Need to walk around 15 mins. It is quite hard to walk with rainy and windy days.

6/10 一般

jo (Hong kong)

Overall is fine but not near myeongdong
The overall hotel condition is ok. Big room with fair price. However, it is not near myeongdong as expected. Need to walk around 15 mins. It is quite hard to walk with rainy and windy days.

8/10 不錯

Kay (Hong Kong)

讚好：整潔度和職員與服務
Nice Hotel
Hotel close to MTR & staff are very nice, just only provide China adapter, it makes me quite inconvenient.

8/10 不錯

Net (Hong Kong)

讚好：職員與服務和客房舒適度
Good location. acceptable price, near Myeongdong
The location is good and only a small uphill to be accessed. It takes within 10 minutes to walk to Myeongdong. It was appreciated that early check-in could be done when arrival. The bedroom was upgraded and the breakfast was over expected. Overall, it was a comfortable stay in this hotel.

8/10 不錯

Cheuk Ki (Hong Kong)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good staff
The staff can speak Chinese and English. And they are polite.

6/10 一般

May lee (香港)

不滿：客房舒適度
酒店的定義?評價的重要性
1 地點近地鐵，可是要上斜坡，的士會拒絕往來首爾站與會賢站，10分鐘的行走距離，車程都變了25分鐘 2 三人的房間很細，雙人床與單人床距離只有25厘米，餘下空間不足以打開行理及行走。 3 枕頭太偏，床單有好多黑點 4 廁所廁紙質素很差 5 每天都會清潔房間及補充各必需物品 6 早餐只得5款食物

8/10 不錯

hong (香港)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
鄰近會賢地鐵站，步行往明洞約十分鐘，以這個價位是很好的了，祇是洗手間沒掛衣物的鈎可改善一下。。。。。。。。。。。。。。。。。。

10/10 優異

siu ling

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

8/10 不錯

kiu kuen (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適自助遊
整潔，舒適