Dear Fengming Li，Thank you for choosing to stay at our hotel and your feedback. We deeply apologize for any unpleasant experience you had during your stay and will try our best to improve the facilities. Looking forward to your next visit.

尊敬的宾客：您好!非常感谢阁下的入住与分享，很抱歉给阁下带来的不便体验，抱歉此次入住让您失望，对此我们深表歉意。对您提到的问题我们会认真研究，积极整改，感谢您的意见，也会反映至相关的部门，积极检查落实，希望在您的下次下榻之时为您供满意的入住体验，也希望 郁锦香新亚酒店会成为您在上海的首选。

Dear Guest, Thank you for staying with us and sharing your feedback. We cannot wait to seeing you again!

Dear guest, thanks for your support, we will hork harder to provide you better service in the future. Hoping to see you once again: the hotel warmly welcomes you!

尊敬的宾客您好！您的点评无疑让我们敲响了警钟，服务永远是酒店行业的生命线，向您表示深深的歉意。我们会全面展开对于员工素质教育及专业知识的培训，今后我们一定引以为戒，用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节，让我们的服务更为细致，完善，做到让所有的宾客趁兴而来，尽兴而归。诚挚的期待您再次光临，从而发现我们的改变。

Dear Guest, Thank you for staying with us and sharing your feedback with us. It is a pleasure reading you had a nice stay with us. We hope to seeing you again!

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海，期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海，期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

Dear guest, thanks for choosing our hotel. We hope you had a pleasant staying. We will keep on providing good service and work hard! Looking forward to seeing you again!

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海，期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

亲爱的客人您好！希望我们对您来说不仅是一家酒店，更能让您体验到一种属于新亚独有的生活方式，它注重每一位客人的健康，提供舒适的睡眠，丰盛的早餐，能够切身感受到人文的情怀。感谢您的点评，期待您再来外滩郁锦香新亚酒店。

Dear Lai Ping, Thank you for choosing us and sharing your feedback with us. We hope to welcoming you again! Playtime. Anytime.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We hope to welcoming you again! Playtime. Anytime.

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予我们好评，酒店距今八十多年历史，经过精心设计和改建，融入了很多现代元素，宽敞明亮的咖啡厅；欧式风格的中西自助餐厅；古典高雅的宴会厅；当代艺术家别具一格的陈列品；温馨舒适的时尚客房等，致力于为客人提供有品质的消费和体面的入住体验。期待您再次光临留下更美满的回忆，祝您身体健康，万事如意！

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海，期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予我们满分好评，酒店距今八十多年历史，经过精心设计和改建，融入了很多现代元素，宽敞明亮的咖啡厅；欧式风格的中西自助餐厅；古典高雅的宴会厅；当代艺术家别具一格的陈列品；温馨舒适的时尚客房等，致力于为客人提供有品质的消费和体面的入住体验。期待您再次光临留下更美满的回忆，祝您身体健康，万事如意！

尊敬的客户您好！十分感谢您与我们分享您的入住体验留下宝贵的意见，我们一直致力于为您打造一个温馨甜蜜之家，您入住得舒适舒心是我们的最高追求。您的建议我们会反馈给相关部门进行整改。期待您再次光临，祝您身体健康！心想事成！

Dear Guest, Thank you for choosing us and sharing your feedback with us. We are glad you enjoyed your stay and we are sincerely hoping to seeing you again to share once again our Playtime. Anytime.

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海。您的建议我们会反馈给相关部门进行整改。期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

Dear Guest, Thank you for choosing us and sharing your feedback with us. We hope to welcoming you again and sharing once more our Playtime. Anytime.

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海，期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed you stay with us. We cannot wait to welcoming you again and sharing once more our Playtime. Anytime.

亲爱的客人您好！感谢您的入住和给予我们好评，很高兴您有这么完美的体验，酒店的设施和用品都使用国际化的高档产品，日本的智能洁具，法国的沐浴用品，英国的电器，意大利的香氛等等带给您高品质的享受。感谢您细致的观察，用心的点评，期待您再来上海把外滩郁锦香新亚酒店作为您上海的家。

感谢您的点评，我们一定会在服务上加强管理，让每一位宾客都有宾至如归的感觉。

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店位于外滩黄浦江、苏州河畔，闹中取静，距离万国建筑群、南京路步行街举步之遥，且与高品质、国际化的外滩源地区也近在咫尺。酒店客房设计融合了传统风格和现代元素，颇具历史感的木质地板，独具匠心的艺术沙发让你犹如置身于三十年代的老上海，期待您带着老上海新感觉的美好回忆再度光临。

尊敬的客人您好！感谢您的入住并给予好评，酒店地理位置优越，出门朝西走3分钟即地铁10号线、12号线的3号入口，搭乘10号线可至城隍庙豫园、虹桥机场、高铁站，换乘2号线即可至陆家嘴金融中心、浦东国际机场和国家会展中心，12号线换乘11号线即可抵达迪斯尼乐园。外滩、南京路、黄浦江、苏州河、邮政博物馆等历史人文景观近在咫尺，旅行观光非常便捷，热忱欢迎您再次光临！

尊敬的宾客您好！首先感谢您给予我们信任选择我们酒店，对于您入住期间的境遇，向您表达深深的歉意，同时感谢您提的中肯建议，我们要做的是总结与超越，从中获益，踏踏实实，勤勤恳恳，不断发现自己的不足，始终如一的给宾客提供一个最好的入住体验。最后，诚挚的邀请您再次光临，我们必然会让您看到一个更胜从前的外滩郁锦香新亚酒店。

Dear Guest, Thank you for sharing your experience! We are delighted you enjoyed your stay with us. Hoping to welcoming you soon!

Dear guest, thanks for your good review. The hotel is located in a quiet neighborhood close to the Suzhou river, and just a few blocks away from the Bund and the pedestrian shopping Nanjing Road. The hotel combines traditional and modern style: while the outside resembles the old Shanghai style (in fact the hotel is a heritage place) the inside furniture reflcets the contemporary era with its modern furniture. Hoping that the mixture of old and new Shanghai's style in here will bring you happy memories!

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予我们满分好评，酒店距今八十多年历史，经过精心设计和改建，融入了很多现代元素，宽敞明亮的咖啡厅；欧式风格的中西自助餐厅；古典高雅的宴会厅；当代艺术家别具一格的陈列品；温馨舒适的时尚客房等，致力于为客人提供有品质的消费和体面的入住体验。期待您再次光临留下更美满的回忆，祝您身体健康，万事如意！

Dear Kwai Ming, Thank you for sharing your stay experience with us. We are glad you appreciated our cleanlinness and central location, just a ten minutes walk from the beautiful view of the Bund. We appreciate -even more- your feedback on areas where you feel we have room for improvement. The hotel was fully renovated in 2016 but it has actually a long and important history we are all proud of; besides we have just started a new brand journey and challange becoming part of an international hotel leader Golden Tulip and we cannot wait to let our guests experience our Playtime. Anytime. Looking forward to seeing you again!

亲爱的宾客您好！外滩郁锦香新亚酒店是一个文化加功能的轻艺术酒店，致力于为客人创造一种回归本真的生活方式。在客房您可以尽情享受各种高档先进的设施，柔软舒适的床具让您仿佛置身云端；在餐厅您会感觉如同在蓝色地中海边悠闲地品尝着美味；当您漫步酒店大堂犹如置身画廊浮想连篇。感谢您的好评，欢迎您再来领略上海的前世与今生。

Dear Ichin, Thank you for sharing your feedback. It is simply a delight reading you enjoyed your stay with us and appreciated our staff services, central location and cleanliness. We are happy to read you are planning to stay with us again, we are really looking forward to share our Playtime. Anytime. once more!

Dear Anthia, Thank you for sharing your feedback. We hope to seeing you again! Playtime. Anytime

Dear Chun-Hung, Thank you for sharing your experience with us. It is a pleasure reading you appreciated our central location, just a ten minutes walk from the stunning view of the Bund. We hope to seeing you again soon!

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We always appreciate our guests feedback on areas where we can get better. Looking forward to welcoming you again to show you what we have improved! Playtime. Anytime

尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！

爱的客人您好！感谢您的入住并给予我们好评，酒店距今八十多年历史，经过精心设计和改建，融入了很多现代元素，宽敞明亮的咖啡厅；欧式风格的中西自助餐厅；古典高雅的宴会厅；当代艺术家别具一格的陈列品；温馨舒适的时尚客房等，致力于为客人提供有品质的消费和体面的入住体验。期待您再次光临留下更美满的回忆，祝您身体健康，万事如意！

尊敬的客人您好！感谢您的入住，酒店地理位置优越，出门朝西走3分钟即地铁10号线、12号线的3号入口，搭乘10号线可至城隍庙豫园、虹桥机场、高铁站，换乘2号线即可至陆家嘴金融中心、浦东国际机场和国家会展中心，12号线换乘11号线即可抵达迪斯尼乐园。外滩、南京路、黄浦江、苏州河、邮政博物馆等历史人文景观近在咫尺，旅行观光非常便捷，热忱欢迎您再次光临！

亲爱的宾客您好！外滩郁锦香新亚酒店是一个文化加功能的轻艺术酒店，致力于为客人创造一种回归本真的生活方式。在客房您可以尽情享受各种高档先进的设施，柔软舒适的床具让您仿佛置身云端；在餐厅您会感觉如同在蓝色地中海边悠闲地品尝着美味；当您漫步酒店大堂犹如置身画廊浮想连篇。感谢您的好评，欢迎您再来领略上海的前世与今生。

Dear Guest, Thank you for choosing us and sharing your experience. It is a delight reading you loved the hotel and our central location: we are indeed just a few minutes walk from Tian Tong Rd subway station (line 10 and 12) and a 10/15 minutes walk from the breathtaking view of the Bund. We are hoping to seeing you again!

亲爱的宾客您好！外滩郁锦香新亚酒店是一个文化加功能的轻艺术酒店，致力于为客人创造一种回归本真的生活方式。在客房您可以尽情享受各种高档先进的设施，柔软舒适的床具让您仿佛置身云端；在餐厅您会感觉如同在蓝色地中海边悠闲地品尝着美味；当您漫步酒店大堂犹如置身画廊浮想连篇。感谢您的建议，我们会加以改进争取给宾客更好的入住体验，欢迎您再来领略上海的前世与今生。

Dear Sung Yuan, Thank you for sharing your feedback. We hope you enjoyed your stay with us, looking forward to welcoming again!

谢谢客人您的点评，新亚外滩酒店很感恩有这么多的宾客支持我们，在追求成功的道路上，我们会不断的鞭策自我，提升自我，但求服务好每一位客人，让您在新亚的每一次入住都能留下美好的回忆，欢迎您再来。

亲爱的客人您好！感谢您的入住并给予我们满分好评，新亚外滩酒店致力于为宾客营造私密、休闲、宁静、轻松的商旅环境，是繁忙都市中理想的休闲空间。酒店推出社交时光，每天下午在一楼丽晶厅为宾客提供免费现磨咖啡，愿您在咖啡的香味中回到从前的上海，感谢您选择我们酒店，期待您再次光临！

亲爱的客人您好！感谢您的入住和给予我们满分的好评，很高兴您有这么完美的体验，酒店的设施和用品都使用国际化的高档产品，日本的智能洁具，意大利的沐浴用品，英国的电器，法国的香氛等等带给您高品质的享受。感谢您细致的观察，用心的点评，期待您再来上海把新亚外滩酒店作为您上海的家。