雞尾酒酒吧

上海浦東文華東方酒店的評價

5 out of 5
上海浦東文華東方酒店
浦東南路 111 號, 浦東新區, 上海市, 上海市

評價

9.4

完美

10 分評分,優異;305 則評價中有 229 則" "
8 分評分,不錯;305 則評價中有 58 則" "
6 分評分,一般;305 則評價中有 12 則" "
4 分評分,欠佳;305 則評價中有 5 則" "
2 分評分,很差;305 則評價中有 1 則" "

9.6/10 

整潔度

9.6/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

DUOZHE

於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

YU-CHAO

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

YuLi

於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的酒店
非常棒的酒店,一切都是那麼的美好,員工態度10分,早點非常的棒,還有接駁車到陸家嘴,只可惜回程要自行打車或者步行回酒店。
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHI MENG

於 2023 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Lap Chi

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

CHUNI

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很優秀的飯店
於 2021 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

zheyan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

LINGYUN

於 2021 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Zhen

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务很好
服务人员非常到位
於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

PUI IN

於 2020 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
文華東方酒店係有一定保證的,今次入住行政樓層江景套房,還包齊早午晚餐及happy hour ,足不出戶也可以!地點也很方便
於 2020 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Yu Hsuan

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

man iong

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Best for Family Trip
This was the first time I visited SH and the service that MO provided exceeds my expectation: 1) First the check-in/out procedure at L2 club lounge was efficient; 2) The view was amazing and you could enjoy a nice sunny walk next to the river; 3) The buffets were excellent and so as the package of executive service included; 4) Great location; 5) Swimming pool is very large and spacious; 6) Staff are very kind and provided customer service that paid attention to details (especially Catherine @ L2 - she is always efficient, patient, eloquent, and keen to help!).
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Clemens Hoerth 於 2019年12月16日的回應
Dear Guest, Thank you for sharing your Mandarin Oriental, Pudong, Shanghai stay with the Hotels.com community. I am honored to read that you are satisfied with your stay and delighted to know that you enjoyed our hotel’s location, facilities as well as the professional service delivered by our colleagues. It is very encouraging to the whole hotel team that our efforts to deliver excellence is successful. I look forward to welcoming you back to Shanghai soon. Kind regards, Clemens Hoerth General Manager

10/10 優異

Lingju

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

CHU

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

yuk yu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Just a
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wan Jung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Kaijia

不滿:職員與服務
Disappointing but ok.
Neither professionalism nor efficiency of front desk is favorable.This hotel is dwarfed by comparison with the one in Hongkong,where service and quality are way better than here.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房间很干净,还有送的凤梨酥,拖鞋已经放好在床边。前台服务很好,每次上楼都会有服务生帮忙按电梯。早餐一般
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

hing hang

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Nai Wai

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Chun Hung Kenneth

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 3 晚
Clemens Hoerth 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest, It was a pleasure having you with us and we would be honored to welcome you back to our hotel for another wonderful stay. Kind regards,

10/10 優異

HO YIN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Clemens Hoerth 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest, We are very grateful for having you stayed with us, thank you so much for having taken the time to share your review with the Expedia community. We would be honored to welcome you back to our hotel for another wonderful stay in the near future. Kind regards,

8/10 不錯

TC

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice place and good facilities. Will recommend to others.
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Clemens Hoerth 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest, We are very grateful for such a wonderful feedback. It was a pleasure having you with us and to read that you enjoyed our services and facilities, as well as the swimming pool. We would be honored to welcome you back to our hotel for another memorable stay in the near future. Kind regards,

10/10 優異

KA NAM

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Business Trip
Nice view and assigned to a higher floor, room is comfortable
於 2019 年 1 月住了 4 晚
Clemens Hoerth 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest, Thank you for choosing to stay with us at Mandarin Oriental Pudong, Shanghai, with your recognition of our room and view. We look forward to the pleasure of welcoming you back to our hotel for another exceptional stay in the near future. Warm regards,

10/10 優異

Bo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:客房舒適度
Far away from Metro, call centre staff were not helpful, not able to clearly tell how to get there
於 2018 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Chai-Yu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
貼心的為當日壽星退房時準備蛋糕,非常貼心,下次一定會在入住江景房,太棒了!
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good stay!
服務很好,很驚喜可以免費升級到套房,房間很大江景很美,推薦! 食物質素一般,希望可以改善。
於 2018 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超棒的酒店
出差首选。位置方便,服务很棒。
於 2018 年 6 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
是我住過最差的5星級酒店,沒有免費wifi提供(要收費),工作人員的服務態度相當不好而且效率超級慢,房間的佈局比較差,周邊的設施也很不方便。極度不推薦!
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

yuchun

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Wei fen

不滿:整潔度
於 2018 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Johnny (Taipei)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務很好但位置不是最好
飯店人員服務很好沒話說, 第一天入住時梳妝台跟書桌都有一些小細節灰塵或水漬等沒有非常乾淨, 感覺文化東方這種小東西都應該要注意到才對. 位置在陸家嘴金融區這邊, 如果本身喜歡衡山路, 靜安那邊的區域建議不要選擇浦東陸家嘴這裡. 但如果選擇了這裡, 也不是太不方便, 飯店會幫你打車, 大概20塊人民幣左右就可以到浦西很多地方.
於 2018 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

HSIN CHIH

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超讚的住房經驗
超讚的住房經驗
於 2018 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

YA-HUI (TPE)

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很有水準的飯店
這次去游泳池讓小朋友很開心 24小時的服務也讓旅客對於時間的管理上很方便 讓人驚訝飯店也提供小朋友的泳衣服裝販賣跟安全相關裝備的提供 很棒 飯店的咖啡機也很喜歡 21樓VIEW很棒
於 2018 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Nai Fang

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good hotel and wonderful service..

10/10 優異

Pin Jung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體給予最高評價
環境 舒適 服務 貼心 細緻 全方面給予最高品質
於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
唯一美中不足
住宿四晚一切都好,就是最后一天跳电,和水龙头流水关不了,耽误了些事和时间,但经理处理的很好,让我们延长退住时间,所以总体感觉还是挺好的
於 2017 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

MEILING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一直保持着他们文华的服务意识!
因为来上海都会选择住文华,所以这一次订房,给我免费升级了套房。也因为帮朋友订了一间房,打电话去酒店说朋友过来是渡蜜月的,他们的商务部员工真的是很贴心跟服务很周到,帮忙在房间里布置了一下,整间房都是玫瑰花,也有送蛋糕,最感动的是他们亲手做的祝福卡片。所以我每次上海,我都会选择文华!
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
food is below standard. too dry and not hot. i would not recommend breakfast buffet and any room-service meals
於 2017 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Rosr (上海)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
覺得冷氣設備很好,很靜音,其他都很好。工作人員也服務很好,動作算快速,環境很乾淨,很舒適⋯,若有朋友問,會推薦給大家的⋯
於 2017 年 10 月住了 1 晚