住宿景觀

上海豫園萬麗酒店的評價

4.5 out of 5
上海豫園萬麗酒店
河南南路159號, 上海市, 上海市

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;1001 則評價中有 545 則" "
8 分評分,不錯;1001 則評價中有 352 則" "
6 分評分,一般;1001 則評價中有 61 則" "
4 分評分,欠佳;1001 則評價中有 24 則" "
2 分評分,很差;1001 則評價中有 19 則" "

9.0/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

CHANG CHOU

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

tsungyuan

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Chi Yung

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No air con in winter
Everything is good for this hotel. However, there is no air conditioning for the room in the winter time, according to the staff. I need to turn off the air con, and open the door to avoid too hot in the room. Please take this into consideration if you stay in winter time.
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

TONG

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

KA FAT

於 2023 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Hang Pui

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ko

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

HUEILIN

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體來說是很棒的住宿體驗,下次還會再來。
若能有免治馬桶,更加分! 建議床頭邊或書桌上可以放抽取式面紙,不然都要走到浴室,不方便。
於 2023 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Pun Man

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
中秋時段到訪上海5天 中午到達酒店 前台同事已經說可以安排入住不用等 再因為expedia member 訂房,酒店送我們一盒自家的月餅,比一般送生果盤 這次中秋遊不在家也很應節 幫忙打掃房間的Housekeeping同事很細心,出門遇見時說上海天氣熱出門旅遊多給我們兩枝水 因為連住5天包早餐的關係 ,餐廳有兩位可愛的小職員已經認得我倆,會點頭打招呼又主動帶我們到窗邊位置,欣欣上海的風景 房間整體都光鮮 舒服 最滿意的是空氣清新機 到最後一天它繼續運作 並亮起更換過濾 所以覺得房間一直有淨化 感覺很好 唯獨有小小減分的地方... 房間廁所的抽風系統只有聲但不太有作用 另外是樓層電梯位置 ,小鳥擺設被破壞了 明明記得自己選擇了禁煙樓層 但出房間後電梯位置到第4-5天的時候 特別覺得煙味很重 不過這點酒店控制不了房客 有點被動
於 2023 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

YUYA

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
房間很大,機器人送東西很酷,但電梯沒插卡也能抵達房間樓層,安全管控沒有很好
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

lichun

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

hungyi

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

LAI WAI HELEN

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 2 晚

2/10 很差

Kai Yuen

於 2023 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

DAN CHUNG DENNIS

親子同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
酒店餐廳比較一般,其他都很好
於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Cheuk Hung

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
冷氣控制壞
共訂了3間房,全部冷氣控制都是壞的。 一間是太熱,但按大風按低溫也沒用。 另外兩間太冷,按小風按高溫也沒用
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Cheuk Hung

於 2023 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
滿優秀的體驗~
服務人員很有禮貌,不論是櫃檯餐廳清潔等人員,但房間地板還是有點不太優秀,五樓有電競房有煙味但它有擺清淨機但味道還是有點重!可以跟服務人員溝通!他們會盡可能幫忙處理!
於 2023 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

YI JING

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
旁邊剛好在道路維修,每次只要有車經過就發出巨響,也就是住宿的6天,不斷被吵醒,晚上無法入睡。如果對噪音敏感的人,可能要考慮一下。
於 2023 年 5 月住了 5 晚

8/10 不錯

KA WING

於 2023 年 5 月住了 4 晚

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Most of the rooms are smelly.
於 2023 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

HIN KIT

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
隔音做得不夠好,鄰近房間大聲談話也聽到,員工服務態度非常好,值得讚賞
於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

KIN FUN

於 2023 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Yun Tak

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
只是wifi不太暢順。
於 2023 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wo To

於 2023 年 1 月住了 6 晚

8/10 不錯

CHI KUEN

家人同遊
讚好:職員與服務
新年住宿
由于年假期间住宿,酒店外有很多封路和人群控制措施,导致地面乘车回酒店很堵。
於 2023 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

yumei

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置很好,靠近城隍庙。早餐丰富,环境也不错
於 2021 年 6 月住了 1 晚
CZ 於 2021年8月2日的回應
尊敬的客人,感谢您与我们分享您的入住体验。我们非常珍视您对本酒店每一次的评价,您的建议我们已反馈至相关部门,我们力争与您保持及时有效的沟通,力争是您对入住10分满意。

6/10 一般

TAO

家人同遊
於 2021 年 5 月住了 1 晚
CZ 於 2021年8月2日的回應
尊敬的客人,感谢您与我们分享您的入住体验。我们非常珍视您对本酒店每一次的评价,您的建议我们已反馈至相关部门,我们力争与您保持及时有效的沟通,力争是您对入住10分满意。

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 5 月住了 6 晚

10/10 優異

wei

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 3 月住了 2 晚
CZ 於 2021年4月19日的回應
Thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

2/10 很差

真實旅客

商務旅客
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 1 晚
CZ 於 2021年3月10日的回應
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. Your comments are very important to us and it has been delivered to the related department. We look forward to seeing you again to see our improvement!

6/10 一般

Zhenqian

於 2020 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

Kwok Keung

商務旅客
讚好:職員與服務
不滿:客房舒適度
老旧酒店。。
酒店有点旧,而且,第一天晚上那个空调好吵。。不是风声,是机器坏了,拖拉机的声音。不过,职员还成,都有礼貌。 但就是硬件不行。。下次不会住
於 2020 年 8 月住了 2 晚
CZ 於 2020年9月16日的回應
尊敬的Kwok Keung,感谢您在网站上与我们分享您的入住体验。我们非常珍视您对本酒店每一次的评价,我们力争与您保持及时有效的沟通,力争是您对入住10分满意。期待您再次入住。

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Cp值很高的飯店 逛街吃東西 住宿都非常棒
於 2018 年 9 月住了 2 晚
CZ 於 2020年8月14日的回應
尊敬的客人,感谢您在网站上与我们分享您的入住体验。您诚恳的点评和宝贵的建议是我们酒店不断发展,吸引更多新老客人的源泉。期待您再次入住。

6/10 一般

真實旅客

於 2020 年 1 月住了 2 晚
KC 於 2020年1月17日的回應
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體不錯, 交通很方便, 近地鐵 也很近豫園 也很安靜, 乾淨 服務員很友善 同埋upgrade左房間 唯一缺點係好難調較空調同暖氣, 開頭一兩日太熱, 中途睡醒
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Kc 於 2020年2月12日的回應
Thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 3 晚
KC 於 2020年1月10日的回應
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 優異

Tracy Shuixia

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very convenient location the MTR station just few minutes walks.
於 2019 年 12 月住了 2 晚
KC 於 2020年1月8日的回應
Dear Tracy, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

2/10 很差

dongyi

商務旅客
不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚
Kk 於 2020年1月28日的回應
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Kc 於 2020年1月4日的回應
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 3 晚
Cz 於 2020年1月2日的回應
Thank you very much for sharing your experience with us on Expedia. Your comments are highly appreciated. Hope to have a chance to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度
Travel during Xmas vacation
Need to wait for the room after check-in at 2pm. We waited at the lobby for about 30 minutes and no one told us the room was ready until we asked. Pillows are too soft.
於 2019 年 12 月住了 3 晚
K 於 2020年1月28日的回應
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

8/10 不錯

Raymond (澳門)

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
所需品由機器人送來, 感覺很特別, 交通也很方便, 地鐵站距離不遠. 就是關於美團外賣晚上10:30後不能放禮賓部比較麻煩, 如果能改善就很好
於 2019 年 12 月住了 3 晚
KX 於 2020年1月23日的回應
尊敬的客户,感谢您的入住,我们将继续保持高品质的服务、优秀的对客标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住环境。再次感谢您的好评,真诚期待您的再次光临!

10/10 優異

fung

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
hotel is wonderful and highly recommended.
renaissan yu garden is very good location and easy accessible to most attraction places. hotel staff and workers are polite and helpful and especially the robot can help to deliver. indoor pool is very nice with its long opening time till 11pm. the only area needs to improve is to inform hotel guest who wishes to use the pool must wear a swimming cap as a hygiene concern. I notice the life guard not recognise this rule. also life guard is not standby in the pool to on duty and the jacuzzi is not functioning as life guard does not switch on. plse improve but hotel is highly recommended.
於 2019 年 12 月住了 4 晚
KC 於 2019年12月24日的回應
Dear Fung, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

4/10 欠佳

Po Yuk Alice

家人同遊
不滿:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚
KC 於 2019年12月22日的回應
Dear Alice, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

10/10 優異

FANGER

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
棒透惹!!!
必須說不虧是五星級水準,服務人員都很親切、體貼,每天都會打招呼,或是保持微笑,讓人心情愉悅,還有高科技的機器人幫忙送必需品,打掃房務員很專業的清潔和折衣服,到餐廳用餐時,小孩打翻水,服務人員馬上協助清理,許多貼心的考量和服務,下次還會再來,真的是讓人異常愉快的經驗!!!再次感謝所有酒店員工!!!
於 2019 年 12 月住了 4 晚
KC 於 2019年12月20日的回應
Dear FANGER,感谢您的入住,我们将继续保持高品质的服务、优秀的对客标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住环境。再次感谢您的好评,真诚期待您的再次光临!

8/10 不錯

Joo-Tiat

商務旅客
己老舊,這價格有點高
於 2019 年 12 月住了 4 晚
KC 於 2019年12月11日的回應
Dear Joo-Tiat, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 不錯

Francis

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚
KC 於 2019年12月8日的回應
Dear Francis, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間寬敞,整潔舒適,惟獨是電視訊號接收較差,有部份台的晝面素質欠佳。 另外要給酒店一個讚,在我太太生日當天外遊回房間,在沒有事前通知酒店的情況下,酒店竟然在房間內準備了生日蛋糕及水果,給我們一個驚喜,十分窩心。非常感謝!
於 2019 年 11 月住了 4 晚
CZ 於 2019年12月6日的回應
尊敬的客户,感谢您的入住及点评,关于客房电视的建议我们已反馈至相关部门并且受到了高度重视,酒店将采取进一步的改进措施。我们很开心您和您太太喜欢我们准备的小惊喜,并且真诚期待您的再次光临!

10/10 優異

Wen-Ju

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
KC 於 2019年12月3日的回應
Dear Wen-Ju, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!