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上海宏安瑞士大酒店的評價

5 out of 5
上海宏安瑞士大酒店
愚園路1號, 上海市, 上海市

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；963 則評價中有 474 則" "
8 分評分，不錯；963 則評價中有 381 則" "
6 分評分，一般；963 則評價中有 72 則" "
4 分評分，欠佳；963 則評價中有 25 則" "
2 分評分，很差；963 則評價中有 11 則" "

9.0/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

7.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

WING MING

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
員工友善， 住宿舒適， 很多餐廳， 交通方便， 服務一流！
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Ricky Zhao 於 2023年7月27日的回應
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对上海宏安瑞士大酒店的支持和认可，我们所做的一切都是为了让每一位宾客带来满意的入住体验，看到您的满意和认可，我们真的是非常的感动，我们竭诚期待与您再次相聚！宾客体验经理-Ricky Zhao

8/10 不錯

Sugee

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
馬桶無沖洗、烘乾功能
於 2023 年 5 月住了 2 晚
Ricky Zhao 於 2023年5月16日的回應
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对上海宏安瑞士大酒店的支持和认可，我们所做的一切都是为了让每一位宾客带来满意的入住体验，看到您的满意和认可，我们真的是非常的感动。感谢您的宝贵反馈。我们竭诚期待与您再次相聚！宾客体验经理-Ricky Zhao

8/10 不錯

PING

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 4 晚
Ricky Zhao 於 2023年1月9日的回應
尊敬的PING：您好！非常感谢您选择入住上海宏安瑞士大酒店。您的五星好评让我们很开心，我们将继续努力保持酒店的服务标准，为客人提供良好的环境和优质的服务。再次感谢您对酒店的肯定，竭诚期待与您的再次相遇。宾客体验经理-Ricky Zhao

8/10 不錯

JIEMIN

於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic!
Nice 5 stars hotels~stayed on 26th floor with great view and comfortable bed, very clean & quiet~
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Brian

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Location is very convenience many restaurants and shopping centre around
於 2020 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：設施服務
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

WEN CHU

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Chia Hung

於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Wai Kwan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
基本上每次出差都住這間酒店, 因為地點很方便，鄰近地鐵站，附近很多美食，服務人員有禮貌服務周到，很適合出差旅遊居住的一間酒店！
於 2019 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shyue Koong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Wai Tak Helen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 3 晚

8/10 不錯

KUAN JEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體環境頗好，地鐵近服務好房間舒適好睡。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
各方面都不錯但有些地方可改善 如泳池救生員真不知是工作人員還是客人，坐著玩手機， 另門口叫車的人很奇怪，車等很久我在門外等，接待員沒不出來告訴那是否幫我約的車，我問他他也不願出來用手指一下態度有點差 還有隔音不好門窗總是有聲音
於 2019 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
There are certain wear and tear in some of the room facilities
於 2019 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點好
飯店位置優越
於 2019 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Highly recommend
Good location and everything is nice, especially the staff was very friendly
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Phung chi huu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
櫃枱服務非常好尤其是Leon Yang,讓人感覺像家人一樣的賓至如歸！非常非常好！今後上海出差惟一的選擇！
於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

pui fan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Man Tuen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Chung Ping

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間很不錯，員工也有禮貌。唯一缺點是飯店的冷氣戶外大機器，在後面中庭運轉，整夜都有低頻噪音！
於 2019 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

YIDAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 5 晚

8/10 不錯

Lareina

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
A coffee machine in all the rooms would be better.
於 2019 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Friendly staff very convenient with shops and restaurants around
於 2019 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Yee

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
位置於商業區交通極方便, 近地鐵站, 附近多食店供選擇. 酒店位於靜安寺後方. 整體上酒店的整潔度令人滿意.
於 2019 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tsz Nin Fannie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ka Ming Simon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點方便，周邊有商場便利店，近機場巴士2線站。但接待虔比較慢而且x住和退房沒有分開處理，積聚大量客人於大堂區域。
於 2019 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適方便，只是房間空調系統不太能控制，非常和暖！
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Szu-Ying

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便工作、服務員服務很好
於 2019 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
Very close to metro station. Very convenient! Staff are nice and professional.
於 2018 年 12 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Yuen Fun Wendy

Water bottle is small & only 2 for 3 people bookin
Long queue for checking in! No luggages help & little water in the room! Poor service!
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Sam

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一切都好
於 2018 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Ka Ming Simon

讚好：整潔度和客房舒適度
空调太热
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Sophia Song 於 2019年1月9日的回應
尊敬的客人： 请接受来自上海宏安瑞士大酒店的问候。感谢惠赐有关下榻的宝贵意见。 您反映的空调问题已经被酒店工程部同事重视，我们仔细检查酒店设施设备为客人提供更好的服务品质。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 客户体验经理

4/10 欠佳

yuen

不滿：客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Annie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
這是我第二次入住這家酒店, 因為地段好, 交通便捷, 員工服務好, 酒店整潔. 付近多的是商店及吃食地方, 還有旁邊便是機場巴士站, 相信下次亦會住這家
於 2018 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Maggie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
千萬別住到606號房
請大家千萬小心「606」號房！這次入住時發現，淋浴間和洗手台區域沒有台階，導致淋浴完整個浴室汪洋一片！隔天先問清潔員，清潔員回答「606就是有淹水問題啊，前台沒跟你們說嗎？」出門前下樓跟前台反應，得到的是對方不耐煩地回答「我們會處理」！晚上回房後，所謂的處理是在地板撲上兩條大毛巾！！然後淋浴依舊汪洋一片！很不可思議連鎖大飯店不是用換房處理而是撲厚毛巾讓浴室繼續淹水，反應了沒有任何改善！讓這次的上海行有點不愉快！請大家小心 「606號房」千萬別住，是淹水房
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Sophia Song 於 2018年12月17日的回應
尊敬的客人： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海宏安瑞士大酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望，在此，我想重申我们对高品质标准的承诺。 我们期待再一次在上海宏安瑞士大酒店恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 客户体验经理