外觀

西新宿五丁目車站大樓 APA 酒店及度假村的評價

3 out of 5
西新宿五丁目車站大樓 APA 酒店及度假村
3-14-1 Honmachi, Shibuya-ku, Tokyo, Tokyo

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;1027 則評價中有 535 則" "
8 分評分,不錯;1027 則評價中有 340 則" "
6 分評分,一般;1027 則評價中有 103 則" "
4 分評分,欠佳;1027 則評價中有 34 則" "
2 分評分,很差;1027 則評價中有 15 則" "

8.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Yip Cham

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Value for money
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Front OBI 於 2024年3月26日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi Shinjuku 5-chome Station Tower.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

HOI KIT

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
鄰近地鐵站,有電梯上落的出口!3-5 分鐘內有齊各大便利店! 另外有一個免費大眾溫泉,有室內及室外浸浴!
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Front OBI 於 2024年3月26日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi Shinjuku 5-chome Station Tower.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

po hei

讚好:整潔度
於 2024 年 2 月住了 5 晚
フロント 小尾 於 2024年2月22日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Tower.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

Terri

家人同遊, 伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel have hot springs which is good but too many people , i stay there for 6 days and everyday so many people and i didn't use that in final. There is hair leave after clean the room but the hygiene is acceptable , and appliances like tooth brush , shampoo, conditioner, shower gel , cotton tips shaver are all provided. The location is convenient , 5 minutes will arrival to MTR(Train station) but need to take train to have a meal in Shinjuku cause there is not much restaurants nearby. If need to go to Shinjuku will need to walk around 20-30minutes so every night i take taxi aroun 1100yeh back to hotel (from Shinjuku) cause the train off at 12am.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
フロント 牧野 於 2024年2月22日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower. We will work on improving the points you pointed out. Thank you very much for taking the time to write us.We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

Peng-Hsuan

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
good!
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Reception Kondo 於 2024年2月8日的回應
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.Thank you very much for taking the time to give us a positive evaluation of our hotel.We will continue to make every effort to manage our facilities and improve our services to ensure your continued satisfaction with our hotel.We hope you will visit our hotel again when you are in the neighborhood.We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 優異

WEN-YI

於 2024 年 1 月住了 1 晚
フロント 小尾 於 2024年3月20日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.All of us at APA Hotel & Resort will continue to strive for your satisfaction in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯

KAI HIM

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
很好!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Reception Takada 於 2024年1月19日的回應
非常感谢您入住APA酒店及度假村西新宿5丁目站前塔。 我们很高兴收到您的高度评价。 感谢您在百忙之中给我们写信。 我们期待您的再次光临。

10/10 優異

Yan Yan Rachel

讚好:整潔度和職員與服務
不滿:客房舒適度
風呂很好,床太軟,不好睡
於 2023 年 12 月住了 4 晚
前台工作人員 天野 於 2023年12月29日的回應
非常感謝您入住 APA Hotel & Resort 西新宿五丁目車站大樓。但很抱歉您房間的床位未能達到您的期望。我們希望您在該地區時再次入住我們的酒店。

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便
整體環境和交通方便,客服人員checked out 後讓我們能儘速拿回遺忘的行李很感謝!
於 2023 年 12 月住了 2 晚
前天野 於 2023年12月22日的回應
非常感謝您入住 APA Hotel & Resort 西新宿五丁目車站大樓。 我們很高興聽到您對我們飯店的住宿感到滿意。 當您來到該地區時,請再次入住我們的酒店。 我們期待再次見到您。

8/10 不錯

Wai Sum

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務員態度友善,酒店地理位置方便
於 2023 年 12 月住了 2 晚
赤星员工 於 2023年12月20日的回應
非常感谢您入住我们的酒店。您对我们的热情好客和酒店位置的赞誉令我们深感荣幸。希望您再次光临我们的酒店。 我们期待您再次光临本酒店。

10/10 優異

MAN LING

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 6 晚
赤星员工 於 2023年12月20日的回應
非常感谢您入住我们的酒店。我们很高兴听到您对住宿感到满意。希望您再次光临我们的酒店。 我们期待您再次光临本酒店。

10/10 優異

siu kuen tinn

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再入住
Check in 時問前台早餐可唔可以帶走(因為當天要一早出發去富士山),講極前台都聽唔明,有啲冇奈。其他都好,包括交通方便、附近有間葯房、有便利店同食肆,最緊要係可以浸溫泉!
於 2023 年 12 月住了 4 晚
前天野 於 2023年12月16日的回應
非常感谢您入住 APA Hotel & Nishi-Shinjuku Gochome Station Tower。对于接待人员的回复给您带来的不便,我们深表歉意。正如您提到的,我们酒店附近有多种设施。如果您再次来到该地区,请使用我们的酒店。

10/10 優異

siu kuen tinn

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得入住的酒店
上午十點check out 雙床房,即時可以check in個單人房,俾個房我,真係要讚!近地鉄,附近有7-11、Lawson同family mart, 食肆也多,又可以浸溫泉。有啲舊,但CP值高,一月會再來住!
於 2023 年 12 月住了 2 晚
前天野 於 2023年12月16日的回應
非常感谢您入住 APA Hotel & Nishi-Shinjuku Gochome Station Tower。我们很高兴听到您对我们酒店的住宿感到满意。如果您再次来到该地区,请使用我们的酒店。

10/10 優異

Shiang ping

於 2023 年 11 月住了 1 晚
赤星员工 於 2023年12月20日的回應
非常感谢您入住我们的酒店。我们很高兴听到您对住宿感到满意。希望您再次光临我们的酒店。 我们期待您再次光临本酒店。

6/10 一般

Tsz Chung

於 2023 年 12 月住了 3 晚
フロント 加藤 於 2023年12月15日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

Chi Lung

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
方間雖小,但設備期全,又有免費露天湯呂可用⋯尤特別推薦入住加購早餐,物超所值
於 2023 年 12 月住了 1 晚
前天野 於 2023年12月13日的回應
非常感謝您入住 APA Hotel & Resort 西新宿五丁目車站大樓。我們非常榮幸您對我們酒店的住宿感到滿意。正如客人所說,我們酒店有一個大型公共浴室,受到了許多客人的好評。如果您再次來到該地區,請使用我們的酒店。期待您的再次光臨。

8/10 不錯

chi ho

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 7 晚
Reception Saito 於 2023年12月6日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku Gochome Station Tower.We are very honored to receive such a high evaluation.We will do our best to make you more satisfied.We'll wait for you to come again

8/10 不錯

Ladda

房間比較細小;行李箱打不開,附近多餐廳和便利店,步行搭地鐵很近
於 2023 年 11 月住了 2 晚
正面 齋藤 於 2023年12月5日的回應
感謝您入住 APA 西新宿五丁目車站大樓度假酒店。 對於讓您在使用房間時感到不舒服,我們深表歉意。 我們很高興您對我們的位置感到滿意。 我們期待您的下次光臨。

8/10 不錯

po chun

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The weather is very hot however there was no air con, only supply heat. Couldn’t sleep.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
フロント加藤 於 2023年12月4日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら空調に関してご期待に添える事ができず心苦しく存じます。当館は一括集中管理をしており、冬は暖房のみのご利用となります。冷温風機等の貸出もございますのでぜひお気軽にご相談下さいませ。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

10/10 優異

Chin Hao

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
清幽 環境整潔
生活機能很好~很乾淨。
於 2023 年 11 月住了 3 晚
フロント 加藤 於 2023年12月4日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけましたこと大変光栄でございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

8/10 不錯

Near

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
車站旁邊
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Receptionist Takada 於 2023年12月1日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower. We are very pleased that you had a pleasant stay with us.Please come to our hotel when you are in the neighborhood.

10/10 優異

Kwan Wai

Nice room and helpful staff
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Reception Kondo 於 2023年11月30日的回應
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Nishi Shinjuku 5-chome Station Tower. Thank you also for taking the time to write us.We are glad to hear your compliments regarding our front desk staff during your stay.We hope you will visit our hotel again when you come back to the neighborhood. We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

Wai Lam

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
登記流程十分方便
於 2023 年 11 月住了 1 晚
フロント 小尾 於 2023年11月27日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay.We sincerely look forward to serving you again.

8/10 不錯

Pou Ieng

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間空間雖然比較小, 但其他配套很完善, 這次安排了最高20樓的房間, 風景很好, 大浴場很舒適, check in/out都很快捷, 附近可以選擇的便利店很多, lawson, family mart, 7 eleven都有, 餐廳也很多, 蟹道樂, 松屋, すき屋等等都有, 要租車的有日產在附近, 地鐵西新宿五丁目站很近, 步行一分鐘都不用, 還有升降機可到達, 我們一家兩件大行李還有嬰兒車都不用擔心
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Reception Kondo 於 2023年11月22日的回應
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower. Thank you for taking the time to write us.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. As you mentioned, APA Hotel has compact rooms from an eco-friendly point of view. We are very happy to hear your compliments about the accessibility of our hotel.We hope you will visit us again when you come back to the neighborhood.We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

oi hing

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
5晚
乾淨舒服,交通方便。
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Reception Kondo 於 2023年11月14日的回應
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.As you said, our hotel is only a 1-minute walk from Nishi-Shinjuku Gochome Station on the Toei Oedo Line, which is easily accessible.Please use this hotel again when you come back to the neighborhood!

10/10 優異

billy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地方清潔!環境非常好!進階雙人房設計,進階雙人房設計,行李放在床底更多空間走動!行李放在床底更多空間走動
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Receptionist Katanosaka 於 2023年11月12日的回應
感謝您入住 APA 西新宿五丁目車站大樓度假酒店。非常感謝您在百忙之中抽空發表您的評論。正如我們的客戶所說,我們的房間設計得非常環保。我們很高興聽到您對住宿感到滿意。我們期待再次使用您。

8/10 不錯

Chi Wai

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good price and worth to stay again. Just need to take extra station from Shinjuku. Around the area is quiet and comfortable. Just don’t have much restaurant except convenience stores.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Reception Kondo 於 2023年11月10日的回應
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Nishi Shinjuku 5-chome Station Tower. We are glad to hear that you were satisfied with your stay.As you said, there are many convenience stores near our hotel.Access to the hotel is very good, only a 1-minute walk from Nishi-Shinjuku 5-chome Station on the Toei Oedo Line.We hope you will use our hotel again when you come back to the neighborhood.

10/10 優異

MinShiue

於 2023 年 11 月住了 1 晚
フロント 鯨 於 2023年11月10日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂けたことを、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 優異

billy

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
全新酒店環境舒適美麗
於 2023 年 11 月住了 1 晚
フロント 牧野 於 2023年11月8日的回應
非常感谢您入住APA Hotel & Resort 西新宿5丁目车站塔。我们还要再次感谢您在百忙之中给我们写信。我们很高兴听到您对我们酒店的住宿感到满意。我们将继续努力成为客人的首选酒店,希望您今后有机会再次入住我们的酒店。我们期待您的再次光临。

10/10 優異

Kun-ying

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
フロント 小尾 於 2023年11月3日的回應
Thank you for contacting us.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.We look forward to seeing you again.

10/10 優異

Lok Hei

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great place
於 2023 年 10 月住了 3 晚
フロント 齋藤 於 2023年10月31日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku Gochome Station Tower.I'm glad to hear that you were very satisfied.Thank you again for your high evaluation.We look forward to seeing you again.

8/10 不錯

Hing Wa

家人同遊
讚好:整潔度
於 2023 年 10 月住了 6 晚
Reception Katanosaka 於 2023年10月29日的回應
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.Thank you again for taking the time to write us.We will continue to make every effort to be the hotel of choice for our guests, and we hope that you will have another opportunity to visit us in the future.We look forward to welcoming you again.

10/10 優異

shirley

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Reception Takada 於 2023年10月20日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.Thank you again for taking the time to write us.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to make every effort to be the hotel of choice for our guests, and we hope that you will have another opportunity to visit us in the future.We look forward to welcoming you again.

8/10 不錯

Wei Chen

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Reception Saito 於 2023年10月16日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku Gochome Station Tower.We are very honored to receive such a high evaluation.We will do our best to make you more satisfied.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post your review.We look forward to seeing you again.

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
You can enjoy ice-cream as many convenience stores
Nice hotel, with convenience store, McDonald, 24 hours supermarket
於 2023 年 10 月住了 4 晚
FRONT AMANO 於 2023年10月11日的回應
Thank you for choosing APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku Gochome Station Tower. As you mentioned, there are various restaurants near our hotel. It is crowded with many customers. We hope you will use our hotel again.

6/10 一般

mingche

讚好:整潔度
虛有其表
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Reception Takada 於 2023年9月28日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower. Thank you again for taking the time to write us.We hope you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to make every effort to ensure that our guests are satisfied with their stay with us.We look forward to welcoming you again.

6/10 一般

David

讚好:整潔度
不滿:職員與服務
👍 酒店乾淨房間光猛,酒店離新宿五丁目站不用5分鐘腳程,a1出口有升降機,附近有兩間便利店 餐廳只有一位年輕男員工,跟30/8晚大約8:30 check in 時候前檯有一位女員工是比較殷勤,會協助。 👎 員工,基本上大部分員工都是目無表情,好像欠了錢一樣,像保安,連點頭打招呼都很少,由前檯,餐廳,清潔員都是。 餐廳另一位個子比較高的員工,比較像保安比較多,完全沒有禮貌可言。4/9 check out的時候因為下雨,想麻煩前檯招計程車,有一位年輕男職員,感覺一聽之下有點愕然,看了我一下停了一下,有幫我打電話,但完全沒有說話(也可能對方真的沒人接聽),過了3-5分鐘就說找不到車子,最後自己在酒店門外等了5分鐘招到計程車。重點不是有沒有車,下雨天等也理解會比較多人招不容易招,重點是他的表情跟態度 游泳池原來要付費,可能訂的時候沒看到,有點失望。 下次有機會選擇,大概也盡量不會選擇apa吧
於 2023 年 8 月住了 5 晚
フロント 牧野 於 2023年9月11日的回應
感谢您入住APA Hotel & Resort 西新宿5丁目车站塔楼。 对于您在入住期间可能遇到的任何不适,我们深表歉意。 我们将尽一切努力确保今后不再发生此类情况。 我们期待您的再次光临。 非常感谢您在百忙之中给我们提供反馈意见。

8/10 不錯

Wing Yee

讚好:住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 5 晚
フロント 加藤 於 2023年9月1日的回應
この度はアパホテル&リゾート西新宿五丁目駅タワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。是非またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

WING SHAN

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 3 晚
フロント 中田 於 2023年8月21日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価頂き大変光栄でございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 優異

Wai Lun Alan

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 6 晚
フロント 牧野 於 2023年8月17日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi Shinjuku 5-chome Station Tower. We look forward to serving you again.

10/10 優異

WAH FAI

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good service
於 2023 年 7 月住了 10 晚
Reception Nakata 於 2023年8月4日的回應
Thank you for staying at our hotel. We are very honored to receive your compliments. We will continue to devote ourselves to satisfying our customers even more in the future. Thank you very much for taking time out of your busy schedule to post. We are looking forward to seeing you again.

6/10 一般

真實旅客

家人同遊, 多人同遊
讚好:職員與服務
稍具生活機能的飯店
地點位置方便,是一大特點。 但房間真的不大,行李箱不能帶太大,不然會無法放床底下,房間清潔小地方可以再乾淨些,礦泉水應每天補足住宿人數的量。 床墊有些軟,應適時換邊保持彈性。 飯店早餐菜色每天都一樣,是否可以每天有些許不同,連需吃一樣的10幾天會有點膩。 週邊超商林立,買東西是便利的,但晚餐用餐的特色餐廳就少了一些。 整體而言,還算是ok。
於 2023 年 7 月住了 12 晚
フロント 鯨 於 2023年7月26日的回應
非常感谢您入住 APA Hotel & Resort 西新宿五丁目车站大楼。非常抱歉,我们未能满足您对房间大小和早餐等服务的期望。我们将利用从客户那里收到的意见来改进我们未来的服务。再次感谢您在百忙之中抽出时间来发帖。我们期待再次见到您。

10/10 優異

KING TAK

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
room is not big but the hotel is easy to access. many 24 hours convenient shop nearby.
於 2023 年 7 月住了 5 晚
Reception Takada 於 2023年7月16日的回應
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower.Thank you again for taking the time to write us.We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We will continue to make every effort to be the hotel of choice for our guests, and we hope that you will have the opportunity to stay with us again in the future.We look forward to welcoming you again.

6/10 一般

Lin Tak

多人同遊
於 2023 年 6 月住了 1 晚
フロント 藤島 於 2023年7月1日的回應
この度はアパホテル&リゾート西新宿五丁目駅タワーにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 優異

Chun-Yu

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP值高
第二次入住了,地點方便,早餐好吃,大眾湯很舒壓。
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Reception / Maekawa 於 2023年6月26日的回應
非常感谢您选择APA酒店&度假村西新宿5丁目车站大厦。我们期待着再次欢迎您的光临。

8/10 不錯

man wai

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 2 晚
フロント 中田 於 2023年6月17日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変光栄でございます。また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel locates near the Nishishijuku Station (which elevator is available), which is quite convenient to take the railway. Onsen, a.k.a. the spa is a free-of-charged service in the hotel. Yet, the room size is smaller than expected and it’s almost impossible to open 2 luggage at the same time.
於 2023 年 6 月住了 5 晚
フロント 鯨 於 2023年6月13日的回應
Thank you very much for choosing APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower. We are very pleased to hear that you were satisfied with our accessibility and the large public bath. However, we regret that we were not able to meet your expectations regarding the size of your room. We will take your valuable feedback into consideration in the future. We look forward to serving you again.

8/10 不錯

William

家人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
The bed was too soft.
フロント 鯨 於 2023年6月13日的回應
Thank you very much for choosing APA Hotel & Resort Nishi-Shinjuku 5-chome Station Tower. We are very sorry that we could not meet your request regarding the softness of the bed. We will take your valuable feedback into consideration in the future. We look forward to serving you again.

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
不滿:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚
フロント 田中 於 2020年6月5日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

10/10 優異

Tzuching

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 3 晚
財津 於 2020年4月26日的回應
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。