4/10 欠佳真實旅客伴侶同遊2019年10月29日不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況第一間房間,入去放好東西後卻發現浴室地上有積水,抬頭望天花卻見到原來天花穿了一個窿(咁都得)水就是由那裏滴下來.....),由於事發突然,忘記影相,即時通知接待處,安排員工上來視察,話要修理...(唔係應該check好房間才會安排住客咩?睇情況,仲要應該唔係現在才穿的....)又要執番D細軟搬房,換房後又發現其中一單人床上有一撻污跡,今次記得影相了,又要落去通知接待處並給接待員看相片,我話5時後出外(當時約4時)請他安排員工到時更換,點知他說房務員到時已下班,要我在房間等候,安排房務員來換,好彩約10分鐘左右有人來更換,唔係約了朋友又要誤時....總括這次體驗真的非常不滿意....真實旅客於 2019 年 10 月住了 1 晚0
4/10 欠佳NY (Hong Kong)多人同遊2019年10月12日讚好:員工與服務和設施服務不滿:住宿狀況訂的房是deluxe twin。 近Clarke Quay MRT, 交通便利,步行至牛車水也是幾分鐘的事。 附近有7-11,MRT旁的商場及附近街道有不少食肆,商場有日本激安,不用擔心膳食及其他需要。小CK也在商場內,只是商場一樓及以上則沒什麼店舖進駐。 酒店鄰旁及附近有工程,早上八點左右就開始工程,有一定噪音。 酒店附近街道晚上或會很安靜,一開始走在路上有點害怕。 早上在大堂有非常簡單的自助早餐供應,除了中式小包點偶爾換換款式,其他基本都很一致。如果對早餐沒有意見的人,先吃一點點東西再開始一天的旅程也是好的。熱凍水是24小時在大堂供應。 房間廁所門沒辦法關,門鎖有問題。廁所兩面都有玻璃,需要下簾避免如廁及洗澡被看到,可是下了簾後還有隙縫,有一張床非常貼近廁所其中一面玻璃。廁所沒有掛鉤和足夠擺東西的地方。廁所門縫很大,隔音也很差,如廁會尷尬。梳子、刮子和化妝棉沒有提供,所以要注意自己要備好。 乾淨情況還好,廁所就是有一點塵,枕頭有污跡。 最嚴重的問題是,天花板漏水,滴聲很煩人。 員工笑容可掬,很有禮貌。NY於 2019 年 10 月住了 4 晚0
6/10 一般Yee Ki2018年10月15日讚好:整潔度和客房舒適度三星酒店離地鐵站大概五分鐘路程。我在10月入住202號房。有lift, 但到二樓後要上樓梯入房,入房後又要落樓梯 ,帶著行李很麻煩。花灑上面頭頂有一個,下面有一個手揸的,因為職員調教了上面頭頂,所以開水時要十分小心,不然會淋濕身。另外早餐位置很少,9點去已經沒有位置,要排隊等,早餐款式不多,不值得在哪食早餐。Yee Ki於 2018 年 10 月住了 1 晚1