雞尾酒酒吧
查看供應

新加坡麗晶酒店 (SG Clean)的評價

5 out of 5
新加坡麗晶酒店 (SG Clean)
1 Cuscaden Road, Singapore

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；999 則評價中有 666 則" "
8 分評分，不錯；999 則評價中有 267 則" "
6 分評分，一般；999 則評價中有 48 則" "
4 分評分，欠佳；999 則評價中有 9 則" "
2 分評分，很差；999 則評價中有 9 則" "

9.4/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Yung Hsiang

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度
浴室老舊
這個價位的五星級酒店，浴室浴簾有點髒，浴室排水不良，以後應該不會再考慮訂這個飯店了
於 2022 年 12 月住了 3 晚
Elaine Khoo, Service Quality Manager 於 2022年12月20日的回應
尊敬的宾客您好, 我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深表歉意。对于您反应的问题我们已分享至酒店相关部门, 同时, 我们也会加强对酒店卫生的管理。酒店正在不断发展中， 你所看到的设施将会不断完善。我们希望在不久的将来诚邀您再次体验并为您奉上更好的服务。 此致， Elaine Khoo 品质经理

10/10 優異

Ling

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
老公和女儿入住了9天，体验感很好！服务和地理位置都很棒！
於 2022 年 8 月住了 8 晚
Elaine Khoo, Service Quality Manager 於 2022年8月31日的回應
尊敬的宾客，感谢您给予我们的好评。期待在不久的将来再为您制造更多的体验。希望有荣幸再欢迎您回来。此致， Elaine Khoo 品质经理

8/10 不錯

Yenyung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Elaine Khoo, Service Quality Manager 於 2022年8月3日的回應
Dear Yenyung, Thank you for your positive review! We hope to see you soon again.

6/10 一般

Po EN

於 2022 年 4 月住了 2 晚
Elaine Khoo, Service Quality Manager 於 2022年4月27日的回應
Dear Po EN, Thank you for your review, we hope to welcome you back to Regent Singapore soon.

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
飯店老舊，房間隔音很差，早餐實在不怎麼樣。
於 2020 年 1 月住了 7 晚
Caslin Tan, Service Quality Manager 於 2020年2月5日的回應
Dear Valued Guest, Thank you for your honest feedback. I have shared your comments with our relevant team leaders for further investigations and actions. We hope to have the opportunity to have you back again.

10/10 優異

Raymond (Singapore)

親子同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務態度認真，打掃乾淨，而且房間隔音不錯。今次位頂層12樓，景觀很好。希望羽絨被能做一些除味，可以更好。
於 2020 年 1 月住了 4 晚
Caslin Tan, Service Quality Manager 於 2020年1月29日的回應
Dear Raymond, Thank you for the kind compliments! I am glad you had a comfortable stay with us. We look forward to your next return soon.

8/10 不錯

Kei Wai

於 2020 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

xiaoming

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Caslin Tan, Service Quality Manager 於 2020年1月31日的回應
Dear Xiaoming, Thank you for your positive rating. We hope to have you back with us again soon.

10/10 優異

Yulun

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Caslin Tan, Service Quality Manager 於 2019年12月11日的回應
Dear Yulun, Thank you for your perfect rating! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 優異

QI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Caslin Tan, Service Quality Manager 於 2019年10月25日的回應
Dear QI, Thank you for your amazing rating! We are glad that you had a wonderful stay with us at the Regent and hope to see you soon again.

6/10 一般

KA CHUN KALLY

不滿：整潔度
Room size is good, staffs are very friendly and helpful, hotel facilities are too old. swimming pool too small. no entertainment in the hotel
於 2019 年 10 月住了 4 晚
Caslin Tan, Service Quality Manager 於 2019年10月21日的回應
Dear Kally, Thank you for your honest feedback. At Regent, we have always pride ourselves for our renowned service and we are disheartened that you felt disappointed with our facilities. I hope that our passionate team made up for what you found lacking in our facilities and we truly look forward to having you back when our upgrading projects are completed in the future.

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
高雅舒適，每一位服務人員都親切有禮，敏銳度高，每一個細節都非常貼心，給予最高品質服務，會希望再入住。
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Jianle Liu, Digital Marketing Manager 於 2019年8月16日的回應
Dear Valued Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are thrilled to learn that you have enjoyed the Regent experience thoroughly, and we very much look forward to your return soon!

6/10 一般

Chi Cheong

Always pleasant stay
Always pleasant stay
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年7月29日的回應
Dear Chi Cheong, Thank you for your review! We are glad you had a pleasant stay and are grateful for your taking the time to leave us a rating. If, however, your stay was less than perfect, we would love to hear from you on how we can do better. Please do get in touch if you are inclined to share some feedback. We very much look forward to hearing from you.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年7月29日的回應
Dear Valued Guest, Thank you for your kind rating!

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
Balcony is very dirty, it seems never been clean before.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年7月22日的回應
Drear Valued Guest, We are truly sorry to hear you experienced a less than perfect stay. We appreciate the feedback, which has been relayed to relevant members of our staff for their immediate attention. Thank you for giving us the opportunity to further look into our processes and tighten them. If there is anything we can do to make up for your discomfort, please do not hesitate to get in touch.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
人員服務親切，能迅速解決反映問題
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年7月11日的回應
Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful rating! We are glad our colleagues managed to quickly rectify any issues you had and delivered a seamless experience.

6/10 一般

liu

讚好：整潔度和客房舒適度
good service but the reception give the wrong info
All the room service are good,my order is without the breakfast but when we check in the reception tell me is included, I said I remembere we don’t have breakfast but she told us the reservation include breakfast and said:yes you have ,next morning we went there and find out we have to pay for it. I don’t know why the reception made that mistake and tell me wrong.but anyway the other staff are all nice and friendly.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月20日的回應
Dear liu, Thank you for your feedback and we sincerely apologise for the miscommunication. We will tighten our processes and prevent this from happening again. Thank you for your kind words on our staff. They are looking forward to making your next stay an even more pleasant one!

4/10 欠佳

xiaoming

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 3 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月26日的回應
Dear xiaoming, Thank you for your review. We would love to reach out to find out how we can do better in serving you. If you would be inclined, kindly reach out to us with your contact details and we will be sure to get in touch. With warmest regards,

6/10 一般

Bertha

親子同遊
酒店整體設施頗舊。露台很多落葉。房間有些櫃有些破損沒有修理。浴室水壓不足，洗澡水時冷時很熱。客房服務員工殷勤有禮，因為房間床比較高，小兒睡覺時會轉來轉去，有機會掉下來。客房員工替我們把客廳沙發改為床。中菜餐廳員工十分有禮，服務非常優秀。我們在年初一晩上臨時訂座，他們也能安排妥當。食物水準非常高。
於 2019 年 2 月住了 2 晚
Maria Singh, Director of PR and Communications 於 2019年2月20日的回應
Dear Bertha, Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us. Your detailed feedback allows us to take stock of our facilities and what is important to our guests. We are glad you enjoyed the food and service of our staff. We very much look forward to having you back! With warmest regards,

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
環境優美,交通還滿方便的!
於 2019 年 2 月住了 4 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月20日的回應
Dear Anonymous, We are glad you enjoyed our convenient location! With warmest regards,

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 2 月住了 4 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年4月2日的回應
Dear Valued Guest, Thank you for your review! We hope we exceeded your expectations and look forward to welcoming you back.

8/10 不錯

Nicky

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床太高太硬了
於 2019 年 2 月住了 3 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月20日的回應
Dear Nicky, We apologise for the discomfort you faced with our beds. We hope for the opportunity to rectify this if you would consider a revisit in the future. Our housekeeping teams can assist with feather toppers and anything you need to make your stay more comfortable. With warmest regards,

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月21日的回應
Thank you for your review!

10/10 優異

PAK LING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月21日的回應
Thank you for your review!

10/10 優異

真實旅客

讚好：職員與服務
於 2018 年 12 月住了 4 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月21日的回應
Thank you for your review!

10/10 優異

真實旅客

於 2018 年 12 月住了 3 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月21日的回應
Thank you for your review!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很大，有三張for 我一家四囗，很好，但要行10分鐘到orchard mrt。但到orchard road有很多shopping malls 冋restaurants，好方便
於 2018 年 12 月住了 5 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月20日的回應
Dear Anonymous, We are glad you found our location convenient despite the 10-min walk to Orchard MRT. We hope Regent Singapore remains your accommodation of choice when you next return. With warmest regards,

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Maria Singh, Director of PR & Communications 於 2019年2月21日的回應
Thank you for your review!

8/10 不錯

SAU YUNG

讚好：整潔度和職員與服務
於 2018 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

chiang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間舒服
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hong Lun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

sai shun

服務人員很好，地點方便
於 2018 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

曉雯 (新家坡)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Kwan Yee

Good for a family!
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Tiger (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
excellent
We got upgraded to a suit which is very good though the water tap keep dripping water. The staff are friendly and polite. We pay for breakfast but not worthy the mone. Not much to choose from and lacks the local flavours. If pay for it then not so worth. Of comes way th package then is ok.
於 2018 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

lai chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2018 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

JamesC (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務親切！
於 2018 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般

Chan (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
還可
職員服務態度好，有禮貌，有耐性。 房內有提供茶包會比較好 水龍頭漏水沒有維修好 離地鐵站比較遠 其他滿意
於 2018 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的住房體驗！
很棒的住客經驗！非常友善的櫃台人員，因為check in的小小疏失，幫我們升等了兩晚房間！住房景觀位於高樓層，風景非常優美，房間乾淨舒服，歐舒丹洗髮乳特別好用！床非常的好睡，兩晚都是一覺到天明，很感謝飯店所有人員的努力與服務，很美好的體驗！
於 2018 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再次住宿
酒店服務員友善,酒店環境舒適。不過房間的衣櫃內的膠片未有蓋好,致內部喉管外露。酒店有點舊且離MRT有一段路程。
於 2018 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Peggy (taipei)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
靠近鬧區的好飯店
我們帶著一歲半的小孩連續住了四天，打掃得很乾淨，隔音很好，很舒適。小孩也很喜歡這舒適的房間，冷氣，充電器轉接頭，應有盡有的設備。
於 2018 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般

Alex (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
整體不錯
酒店整體不錯但較舊, 距離最近之鳥節路 MRT 需步行十多分鐘, 正門前有 36號巴士站, 可直接往返樟宜機場.
於 2018 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Rex (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Excellent environment, quite far away to MRT on foot
於 2018 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般

Trista

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bathroom needs update on safety facilities, no security bar on bathtub and shower.
於 2018 年 4 月住了 3 晚

8/10 不錯

Patrick (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
擁有歷史的舒適酒店
麗晶四季酒店在新加坡擁有悠久歷史，而酒店的內部建築具古雅風格，開闊的中庭配以落地玻璃窗的電梯，可以說是歷史的見証。雖然酒店已有悠久的歷史，但內部和房間的保養十分良好，沒有發霉或骯髒的感覺，反而給人典雅和人情味。而職員的服務十分專業和良好，值得欣賞。雖然酒店的位置位於烏節路的邊緣位置，亦遠離MRT，但作為一位旅客，我和家人到新加坡都喜歡乘搭巴士，而巴士部就在酒店附近，只要用上GOOGLE MAP就能很方便的到達目的地。另外，酒店的食品質素不錯，亦擁有出名的餐廳，在享受新加坡地道美食之餘，在酒店享受一道美食也是不錯的選擇。此外，酒店附近亦有一所商場，並設有超級市場，關門時間是晚上10時，十分方便。總括而言，麗晶四季酒店是一間具性價比的酒店，可以不妨一試。
於 2018 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very convenient in locaion and hospitality is good
Will chose this hotel again. cleanliness and comforable hotel. Breakfast buffet is good.
於 2018 年 3 月住了 3 晚