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成旅晶贊飯店 - 台中民權館的評價

3.5 out of 5
成旅晶贊飯店 - 台中民權館
中區民權路 66 號, 台中市

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；1000 則評價中有 370 則" "
8 分評分，不錯；1000 則評價中有 503 則" "
6 分評分，一般；1000 則評價中有 99 則" "
4 分評分，欠佳；1000 則評價中有 23 則" "
2 分評分，很差；1000 則評價中有 5 則" "

8.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

WEN CHUAN

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Front Office / Front Desk 於 2023年12月18日的回應
謝謝您。

8/10 不錯

LONE-WEN F

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
有點兒持續的噪音，不確定是大樓的空調還是隔壁大樓的機電設備聲。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Front Desk / Front Office 於 2023年9月21日的回應
非常抱歉遲來的回覆。感謝您的意見，對於硬體設備會再加強檢查與維護，以確保旅客們的住宿品質，再次謝謝您的反應。

10/10 優異

BEN

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Front Office / Front Desk 於 2023年8月5日的回應
Thank you for staying with us.

10/10 優異

PEN HSIEN

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Front Office/Front Desk 於 2023年4月25日的回應
親愛的貴賓 您好：非常感謝您對 成旅晶贊飯店台中民權 的支持，收到您對我們的讚賞與肯定深為感激，在此謹代表團隊致上我們誠摯的謝意。相信有了您的支持，將使得我們更加進步，並隨時期待您下次光臨。祝福您有個美好的一天。成旅晶贊飯店 台中民權

8/10 不錯

Hing Yui

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一般旅館
房間空調強勁, 較到最少依然出風勁過Dyson, 所以嘈音略高。玻璃窗隔音並不理想, 街景房整晚有車聲, 若住單數房號望樓景面壁非常清靜優暗
於 2023 年 4 月住了 1 晚
Front Office/Front Desk 於 2023年4月25日的回應
親愛的貴賓 您好：謝謝您蒞臨 成旅晶贊飯店台中民權館，這次住宿讓您留下不良印象，針對提及的內容，我們將請相關單位改善。謝謝您撥冗與我們分享您的住宿反饋及建議。相信有了您的寶貴建議，我們必能提升服務品質，並隨時期待您下次光臨。祝福您有個美好的一天。成旅晶贊飯店 台中民權

10/10 優異

YINYU

於 2023 年 3 月住了 1 晚
Front Office/Front Desk 於 2023年3月26日的回應
親愛的貴賓 您好：感謝您此次選擇入住 成旅晶贊飯店台中民權，並隨時期待您下次光臨。祝福您有個美好的一天。成旅晶贊飯店 台中民權

8/10 不錯

宗良

於 2023 年 2 月住了 1 晚
Front Office/Front Desk 於 2023年3月26日的回應
親愛的貴賓 您好：感謝您此次選擇入住 成旅晶贊飯店台中民權，並隨時期待您下次光臨。祝福您有個美好的一天。成旅晶贊飯店 台中民權

10/10 優異

Ching-hao

於 2022 年 12 月住了 1 晚
Front Office/Front Desk 於 2022年12月7日的回應
謝謝您的鼓勵，希望很快能再次為您服務。

10/10 優異

POHUNG

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住宿體驗
浴室乾濕分離的隔門.膠條都發霉了.其餘的都很不錯
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Resident manager 於 2022年12月7日的回應
親愛的貴賓您好： 謝謝您百忙之中抽空給予評分，來自顧客的任何建議對我們都非常重要，對於您住宿期間，因清潔問題 ，使您留下不愉快的住宿經驗，在此向您表達誠摯的歉意，我們已針對您提出的問題著手進行全面改善，期望您繼續給予我們鼓勵與支持。Best regards,Danny

10/10 優異

TSAI JUNG

於 2022 年 10 月住了 1 晚

4/10 欠佳

YUTING

於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

HSIN I

商務旅客
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Darren

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
乾淨，方便，服務親切
於 2022 年 8 月住了 1 晚
Adam Wang 於 2022年10月18日的回應
親愛的旅客您好，感謝您選擇成旅晶贊飯店台中民權館。很高興本次的住宿讓您滿意，希望很快的能再為您服務，謝謝您。

10/10 優異

Ming kun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chih-Ming

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
除了床與枕頭太軟之外其他部分都非常滿意,當然這是個人感覺
於 2022 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

YINGLI

讚好：職員與服務
於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

SHU-TIAN

於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Wei Ming

於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

JENN HORNG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚

4/10 欠佳

YICHUN

於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

shenyu

於 2022 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jo Chin

於 2022 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Lin Ying

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
冷氣風扇聲音太大，浴室填縫劑建議重新塗。
飯店位置很棒，離火車站及景點都很近。 浴室浴缸牆面的接縫好幾處呈現黑色，看起來髒髒的，建議重新上填縫劑。 浴室吹風機插座有點接觸不良。 冷氣風扇聲音很大。 有專用充電插座，但ㄧ般大家都會把手機放在床頭，建議在床頭增設插座。
於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
馬桶水壓稍嫌不足、書桌插座角度不好使用、床頭櫃如果能有插座會更好、餐廳引導人員態度不佳
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

NANYI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
謝謝升等值得在住
整體不錯 達85分 唯一美中不足早餐9點08過去已無菜更新供應幾乎在吃菜尾 每盤都空補充不足
於 2022 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yu Cheng

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
還可以
除了隔壁小孩子的叫聲和拍打牆壁聲，其它還OK，早餐尚可
於 2022 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

HSIU HUEI

於 2022 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

POWEI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Ya-pin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務人員服務很好
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Amy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
1.一入住遙控器就無法使用，通知櫃檯派人來測試後更換 2.隔天早上吃完早餐回來遙控器又再度無法使用，這次又請人來看回覆遙控器沒電，再次更換 3.準備退房時房間竟跳電，詢問櫃檯告知因同時使用「吹風機」及「熱水壺」這種「大型電器」因此跳電，說會請人來看遲遲等不到，因此乾脆直接退房 4.早餐時服務人員帶位時，因她同時使喚人員去清理位子，因此誤以為要我去那桌所以走過去，該名服務人員說：這邊，妳要去哪裡？口氣充滿不耐煩 5.停車場不是在飯店附近，而是距離200公尺外
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHINJUI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

LUNG-TA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ting Yu

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

YI TA

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
停車場於住宿期間只能單次進出，第二次就要自行付費 很不便利
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chungkun

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
整體來講，入住的感覺還不錯，可是，我訂的是雙人房一大床，入住時卻說幫我升級到家庭房是兩張標準雙人床。我和我女友不知是要一人一床還是要睡一張標準雙人床。我們訂的是大雙人床。 還有毛巾和浴巾有點舊，建議換一下新的。
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chinghua

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
特價划算的連鎖商旅
因為訂到特價覺得蠻划算，但是停車出入比較麻煩 有浴缸的房型無窗偏小 沒浴缸的房型有窗比較大一些 大廳有免費咖啡機，服務人員親切 還有三樓洗衣房，划算的連鎖商旅
於 2021 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

KUANG YAO

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
退房後.居然來電說房內的大毛巾少一條.感覺超差的。
退房後.居然來電說房內的大毛巾少一條.感覺超差的。我出差都是自己帶毛巾.都沒有使用旅店的毛巾擦身體.應該是整理房間時.只放了一條大毛巾.我沒那麼無聊帶走房間內的毛巾...
於 2021 年 12 月住了 1 晚
Senior Assistant Manager 於 2021年12月20日的回應
親愛的貴賓您好： 謝謝您百忙之中抽空填寫評分，來自顧客的任何建議對我們都非常重要，並已針對你提出的問題瞭解及進行人員的教育訓練及改善，非常抱歉讓您留下不愉快的住宿經驗，在此向您表達誠摯的歉意，期望您繼續給予我們鼓勵與支持。謝謝您 Danny

8/10 不錯

Ta Jen

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
還不錯
可以改用免治馬桶🚽，其餘都還好
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

CHANG

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2021 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Roger

於 2021 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

SHU YUN

不滿：職員與服務
有早餐變成沒早餐
網頁上寫會附早餐但又括號寫(以訂單為主)，訂單上也看不出到底是有早餐還是沒有早餐。結果是沒有！有誤導消費者之嫌。入住經驗非常糟糕！
於 2021 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Hung Man

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
優良的飯店
環境優良，第一天入住時服務人員較少，略微慌亂，第二天出入及退房時，服務人員態度很棒!房間舒適，浴缸很棒，尤其是舒服的床組，會讓人之後想再訪!唯早餐的品項較少，熱炒只有一道，肉品則只有火腿，看到很多家庭訪客都吃的不夠盡興，有點美中不足。
於 2021 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Tai-Ting

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
商務旅行的家
服務好，衞生佳，交通方便，早餐好，還會再來
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ming Wei

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

CHIA NING

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chine-chang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚