Bokade 3 nätter men när vi kom till platsen var det endast halva byggnaden som var färdigbyggt och hotellet var stängt. De bara skrattade lite när vi försökte förklara att vi bokat och redan betalat allt. De svarade inte på telefon eller Mail. Vi fick hitta nytt boende till slut och fick en värdecheck till ett nytt hotell av hotels.com
Anna
於 2018 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Arslan (New York)
2018年3月7日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location, very friendly staff
After some technical difficulties and a bit of miscommunication, the hotel manager, Kasun, really went out of his way to make sure we were comfortable and had an excellent time during our short stay at his hotel.
Arslan
於 2018 年 2 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Francis
2018年2月26日
讚好:職員與服務
不滿:客房舒適度
Transfert dans un autre hôtel ...
La personne qui nous a accueilli n'a pas été surprise de notre réaction quand nous avons refusé la chambre, sans fenêtre. Immédiatement, elle nous a proposé une chambre dans un autre hôtel (même propriétaire apparemment) à 1,3 km, en bord de mer. Tout s'est ensuite bien passé.