Kind Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2019年10月22日的回應
Dear Guest, we appreciate that you have taken the time after your stay at Smart Apart Living to send us your great rating. Glad to see that you fully enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon!
Best Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2019年9月24日的回應
Dear Yunke, we would like to thank you for your great rating and the time you took to write your review after your stay at Smart Apart Living! We are very happy to hear that you enjoyed your stay and appreciate your feedback. We hope to welcome you again in the future. Parking facilities are available at underground garage Reumannplatz. (Prices and other information can be found on their website). Otherwise note the area-wide fee-based short-term parking zone.
Dear Guest, thank you for your message. We can't check that any further because it's anonymous. You may not have been a guest in our house, because a lot of information doesn't match our house.
We have free W-Lan 24 hours, an air conditioning system, a fully automatic check-in and a master cleaning company. Your Smart Apart Living Team
Dear Guest, we thank you very much that you have taken the time after your stay at Smart Apart Living to give us honest feedback, because satisfied guests are our goal and therefore our biggest motivation.
We apologize for the inconvenience.
We would be pleased to be able to welcome you back soon.
With best wishes from Vienna, Your Smart Apart Living Team
8/10 不錯
YING HSUAN
2018年5月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
space is enough and the light is bright
YING HSUAN
於 2018 年 5 月住了 4 晚
SmartApartLiving 於 2018年7月11日的回應
Dear Guest, we thank you very much that you have taken the time after your stay at Smart Apart Living to give us honest feedback, because satisfied guests are our goal and therefore our biggest motivation. We would be pleased to be able to welcome you back soon.
With best wishes from Vienna, Your Smart Apart Living Team
6/10 一般
真實旅客
2018年2月26日
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
Very near metro station, 4 minuets walk I think . The room is quite big, got room clean every day. But just sometimes too early , like 9 in the morning and I am still sleeping.
真實旅客
於 2018 年 2 月住了 6 晚
SmartApartLiving 於 2018年3月7日的回應
Dear Guest, we thank you very much that you have taken the time after your stay at Smart Apart Living to give us honest feedback, because satisfied guests are our goal and therefore our biggest motivation.
We apologize for the inconvenience.
We would be pleased to be able to welcome you back soon.
With best wishes from Vienna, Your Smart Apart Living Team
10/10 優異
KAM SHING
2017年3月18日
讚好:整潔度和客房舒適度
不滿:職員與服務
Nice apartment
Nice apartment, easy to find, close to underground, have kitchen, strong wifi, strong hot water, quiet
KAM SHING
Dear guest, we thank you very much that you have taken the time after your stay at Smart Apart Living to give us honest feedback, because satisfied guests are our goal and therefore our biggest motivation.
We would be pleased to be able to welcome you back soon.
With best wishes from Vienna, Your Smart Apart Living Team
8/10 不錯
真實旅客
2016年9月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
10/10 優異
Murat
商務旅客
2024年3月25日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Top wie immer
Murat
於 2024 年 3 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2024年3月27日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
10/10 優異
MARIA
2023年12月18日
MARIA
於 2023 年 12 月住了 3 晚
2/10 很差
markus
多人同遊
2023年11月29日
不滿:整潔度和設施服務
Im Kühlschrank waren noch die Lebensmittel der Vormieter wir hatten für drei Personen gebucht lediglich zwei Betten waren vorhanden die Couch mussten wir selbst umbauen sehr filigran und nicht einmal Bettwäsche dazu war da so musste man auf der fleckigen Couch mit unüberzogener Bettwäsche schlafen
markus
於 2023 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Vicky
2023年10月28日
讚好:整潔度
Vicky
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2023年11月15日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2023年9月4日
讚好:整潔度和客房舒適度
Ihan mukava paikka yöpyä. Nimi hämäävä, koska ei oikeasti ole päärautatieasemalla, vaan siitä parin mertopysäkin päässä.
真實旅客
於 2023 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
zahoor
家人同遊
2023年8月19日
讚好:設施服務和住宿狀況
Nice place to stay. Good facilities area was quite cosmopolitan which we liked. Good Parking is available locally for 10euro 24hrs. Good place to stay
zahoor
於 2023 年 8 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Jens Morten
2023年7月23日
Jens Morten
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月25日的回應
Lieber Gast,danke für Ihr Feedback auf das wir aufgrund der fehlenden Information leider nicht eingehen können. Nutzen Sie bitte beim nächsten Mal die Möglichkeit und kontaktieren uns direkt wenn Sie ein Anliegen haben, damit wir Ihnen umgehend behilflich sein können.
10/10 優異
Thomas
家人同遊
2023年7月14日
讚好:整潔度
Fint boende med luftkonditionering, egen balkong. Minus fanns bara en sked och ej rent glas
Thomas
於 2023 年 7 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月24日的回應
Dear guest, thank you for the feedback, which has already been forwarded to the cleaning company. Cleanliness is important to us. We would be very happy to welcome you again soon.
8/10 不錯
Olev
家人同遊
2023年7月11日
讚好:客房舒適度
不滿:整潔度
Olev
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月24日的回應
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2023年7月10日
讚好:客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月11日的回應
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2023年7月3日
讚好:客房舒適度
不滿:整潔度
Lett å finne fram. Bra innsjekking og utsjekking. Dessverre masse svart hår på gulvet overalt i leiligheten. Spesielt i stue/sovedel. Også noe møkkete ved speilet på badet. Dusjen var delvis ødelagt.
真實旅客
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月3日的回應
Dear guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded to the cleaning company. Cleanliness is very important to us. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
8/10 不錯
Myriam
家人同遊
2023年7月2日
讚好:整潔度
Struttura nuova con facilità di accesso, indicazioni puntuali, quartiere tranquillo vicino ai mezzi di trasporto, rapidi spostamenti verso il centro; pulizia impeccabile silenzio e tranquillità
Myriam
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月3日的回應
Dear guest, thank you for the feedback. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
8/10 不錯
Martin
親子同遊
2023年6月25日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
Q
Martin
於 2023 年 6 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月3日的回應
Dear guest, thank you for the feedback. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
10/10 優異
JEREMIAH
2023年6月21日
JEREMIAH
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2023年7月11日的回應
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
6/10 一般
Murtaza
2023年6月11日
Murtaza
於 2023 年 6 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2023年6月21日的回應
Lieber Gast,danke für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
4/10 欠佳
Stephan
商務旅客
2023年4月27日
讚好:整潔度
不滿:客房舒適度
Sehr kleines Appartement mit Fensterfront neben der Eingangstür. Ein winziges Fenster um den überheizten Raum runterzukühlen. Wenn das Fenster offen ist liegt man für jeden vorbeigehenden sichtbar im Bett.
Fernseher funktionierte nicht, Fernbedienung fehlte. Auf Rückfrage wurde als Lösung angeboten eine Fernbedienung aus dem App Store zu laden. Steckdosen funktionierten überwiegend nicht.
Stephan
於 2023 年 4 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2023年5月11日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, welches bereits weitergeleitet wurde. Es ist schade, dass Ihnen das gebuchte Appartement nicht gefallen hat, da es ideal für Kurzzeitaufenthalte konzipiert wurde. Die Fernbedienung liegt immer unterhalb des Fernsehers, vielleicht haben Sie dies übersehen. Zudem kann der Fernseher auch via App bedient werden.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
8/10 不錯
Nathalie
2023年4月16日
讚好:整潔度和住宿狀況
Leider wurde ich am ersten Tag bestohlen, als ich eincheckte. Ich hatte kurz meine Sachen in der leeren Lounge hinter mir stehen lassen und dann war mein iPad nicht mehr auffindbar. (Ein Mann ging im Gang an mir vorbei, als ich im Einchecken verstrickt war…)
Die Umgebung ist nicht ideal für alleinreisende Frauen. Viele dubiose Gestalten in der Umgebung.
Das Zimmer war sehr sauber.
Es gab eine Kochplatte, aber die Pfanne war nicht für Induktion geeignet, das macht es schwierig sie zu verwenden.
Kein Mülleimer im Zimmer.
Vor allem gab es kein Ansprechpartner vor Ort, was bei solchen Sachen geholfen hätte.
Natürlich war es preislich top, da muss man halt abwägen, was wichtig ist.
Ich werde mir nächstes mal etwas mit einer Rezeption auswählen.
Nathalie
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Smart Apart Living 於 2023年5月11日的回應
Lieber Gast,danke für Ihr Feedback, welches bereits weitergeleitet wurde. Es tut uns leid, dass Sie Ihr iPad nicht mehr gefunden haben.Schade dass Sie Ihren Aufenthalt so empfunden haben. Sehr viele Gäste schätzen es, dass sich der Self Check In Terminal aus Sicherheitsgründen im Gebäude befindet und es zudem komfortabler ist wenn man beispielsweise spät in der Nacht anreist. Wir haben die Kochplatte und das Geschirr prüfen lassen, es hat alles einwandfrei funktioniert, vielleicht lag hier nur ein Bedienungsfehler vor.Wir würden uns trotzdem sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
10/10 優異
Cristina
家人同遊
2023年4月11日
讚好:整潔度和住宿狀況
Das war Super deswegen empfehle ich gerne. Nächstes Mal will ich wieder dort übernachten.
Cristina
於 2023 年 4 月住了 3 晚
Smart Apart Living Team 於 2023年4月12日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
4/10 欠佳
Hasan
家人同遊
2023年4月10日
不滿:整潔度和住宿狀況
War sehr nah an Verkehrsverbindung. Zimmer wurden nicht nach drei Tagen aufgeräumt. Bettwäsche fehlte. Trotz mehrmaligen Anrufes kam es nicht.
Hasan
於 2023 年 4 月住了 4 晚
Smart Apart Living 於 2023年5月11日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback, welches sofort an die Reinigungsfirma weitergeleitet wurde und diese umgehend die Bettwäsche zur Verfügung gestellt hat. Es tut uns leid dass Ihnen die Wartezeit etwas zu lange vorgekommen ist.Wir würden uns trotzdem sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
8/10 不錯
Martin
2023年3月4日
讚好:整潔度和設施服務
Es ist Dekret
Martin
於 2023 年 2 月住了 3 晚
Smart Apart Living Team 於 2023年3月27日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
2/10 很差
Michael
2023年3月4日
讚好:整潔度
The property is a mile from the train station. Two metro stops.
Check in is a pos terminal with an agent who speaks poor English.
Michael
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Smart Apart Living Team 於 2023年3月27日的回應
Dear Guest,we are sorry that you had a long journey. Perhaps you got off at the wrong station. We are a fully automated house. All guests receive a fully automatic message before arrival on how to enter the house and check in easily and conveniently, maybe you missed this message.Also on our homepage you will find detailed information on how to get to us quickly and easily.In any case, we look forward to welcoming you back soon.Your Smart Apart Living Team
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2023年1月23日
讚好:客房舒適度
Nur noch einige Kleinigkeiten, dann perfekt.
Grundsätzlich hervorragend; ruhig, gross genug, gut ausgestattet, gut gelegen. Allein der Sauberkeit (Böden, Wände, Küche) müsste mehr Aufmerksamkeit gewidmet werden.
真實旅客
於 2023 年 1 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2023年1月23日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr konkretes Feedback. Sauberkeit ist für uns sehr wichtig. Wir haben bereits entsprechende Änderungen vorgenommen und würden uns sehr freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
10/10 優異
Josef
2023年1月2日
Josef
於 2022 年 12 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2023年1月19日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
8/10 不錯
Michelle
家人同遊
2023年1月2日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Die Pension liegt zentral. Man kann alles gute erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Es war sauber. Wir hatten 2 verschiedene Zimmer, diese waren nicht gleich ausgestattet. Das eine hatte einen Ofen usw .und war ziemlich gut aufgeteilt ,das andere nur eine Mikrowelle und das Zimmer war sehr klein.
Michelle
Smart Apart Living 於 2023年1月19日的回應
Lieber Gast, danke für das Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Smart Apart Living Team
8/10 不錯
Juri
2022年9月5日
Juri
於 2022 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Virve
2022年7月21日
讚好:整潔度和客房舒適度
Virve
於 2022 年 7 月住了 2 晚
Smart Apart Living 於 2022年7月25日的回應
Dear Guest,
thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
8/10 不錯
Katie
2022年6月14日
讚好:整潔度和客房舒適度
Comfortable and easy to get to
Convenient location and a comfortable base. The small kitchenette was fine for drinks/breakfast, and the living area means there is somewhere to relax rather than just sitting on the bed.
The check in process is very easy, and the property was easy to find. There are shops and an underground station not far away.
The only downside is that there are no curtains or blinds in the property, so you feel very exposed when changing as the property over the road can probably see in.
Katie
於 2022 年 6 月住了 4 晚
Smart Apart Living 於 2022年7月25日的回應
Dear Guest,
thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
10/10 優異
Emsih Foat
2022年6月13日
Emsih Foat
於 2022 年 6 月住了 3 晚
Smart Apart Living 於 2022年7月25日的回應
Dear Guest,
thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
8/10 不錯
Florence
2022年6月12日
讚好:整潔度
Florence
於 2022 年 6 月住了 1 晚
Smart Apart Living 於 2022年7月25日的回應
Dear Guest,
thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon.
4/10 欠佳
Svitlana
2022年5月31日
讚好:整潔度和設施服務
Svitlana
於 2022 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2022年4月21日
讚好:整潔度和客房舒適度
Unterkunft ist sauber und komfortabel. Check-In sehr einfach und praktisch. Parken in der nahe gelegenen Tiefgarage möglich. Anbindung an U-Bahn, Bus und Straßenbahn sehr gut. Umgebung für Wiener Verhältnisse nicht wirklich schön.
真實旅客
於 2022 年 4 月住了 6 晚
10/10 優異
真實旅客
商務旅客
2020年3月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Best Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2020年3月4日的回應
Dear guest, we would like to thank you for your outstanding rating! We are glad to see that you fully enjoyed your stay and hope to welcome you again!
10/10 優異
Sonja
商務旅客
2020年2月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sonja
於 2020 年 2 月住了 2 晚
Beste Grüße, Ihr Smart Apart Living Team 於 2020年2月25日的回應
Liebe Sonja, herzlichen Dank für Ihr tolles Rating! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Aparthotel gut gefällt und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind.
10/10 優異
Elina
家人同遊
2020年2月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Clean Apartments, Great Location, Excellent Value
We booked two separate apartments for a group of 4 adults and 1 child (14 years old) for a 2 night stay and were allocated the top floor :). Both apartments were spotless, warm and quiet and furnished exactly as described in hotels.com site.
The location of the apartments is ideal for a short city break. There is a pram stop only couple minutes walk from the apartments and an underground station within 5 minutes walk where you can take an underground to Vienna city centre (Stephansdom) in less than 15 minutes.
Beds were comfortable for us and the sofa bed worked for our teenager. Given our short stay, we did not use the kitchen utensils at all, but there is a fridge, an oven and a cooker (2 rings) for those who may stay longer and wish to cook their own meal.
There is no manned reception but the check-in process was really simple - just follow the instructions on your booking confirmation. At the departure, all you need to do is to drop the key card into a box on the wall. Could not be simpler!
I'd warmly recommend Aparthotel Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof for both a short city break as well as for a longer stay in Vienna. A great value for money!
Elina
於 2020 年 2 月住了 2 晚
kind Regards, Your Sm 於 2020年2月25日的回應
Dear Elina, we'd like to thank you very much for taking the time to send us your detailled review. Wow, thanks so much for your great rating - we are very happy to hear that you fully enjoyed your stay and recommend our Aparthotel. We certainly hope to be able to welcome you again on your next citybreak to Vienna! Until then, all the best and
10/10 優異
Sonja
商務旅客
2020年1月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sonja
於 2020 年 1 月住了 1 晚
Beste Grüße, Ihr Smart Apart Living Team 於 2020年1月27日的回應
Liebe Sonja, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Smart Apart Living verbracht haben. Zufriedene Gäste sind unser Ziel und somit unsere größte Motivation. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
6/10 一般
Sema
2020年1月6日
Sema
於 2020 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2020年1月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very close to centre of Vienna through metro Closeby. Very comfortable and clean
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Best Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2020年1月9日的回應
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and liked our location. Hopefully we can welcome you again soon.
8/10 不錯
真實旅客
多人同遊
2020年1月4日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Kind Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2020年1月9日的回應
Dear guest, thank you very much for your rating after staying at Smart Apart Living. We hope to welcome you again soon.
8/10 不錯
真實旅客
伴侶同遊
2020年1月3日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Appartement très correct au niveau de la propreté,des équipements et de la literie.
Une suggestion : un micro onde et un grille pain.Mais je précise que ce n'est pas indispensable.
Ce serait super pratique d avoir un accès direct téléphonique avec le service de l hôtel en cas de souci.
La soufflerie du chauffage est plutôt bruyante quand elle se met en marche
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Best Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2020年1月9日的回應
Dear guest, we'd like to thank you for taking the time to send us your great feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon.
8/10 不錯
真實旅客
商務旅客
2019年12月25日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Kind Regards, Your Smart Apart Living Team 於 2020年1月9日的回應
Dear guest, thank you very much for your rating. We are happy to see that you liked your stay in our Smart Apart Living. Hopefully we can welcome you again soon.
10/10 優異
真實旅客
商務旅客, 多人同遊
2019年12月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Top Unterkunft! Komme sicher gerne wieder! Sehr Empfehlenswert
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 2 晚
Beste Grüße, Ihr Smart Apart Living Team 於 2019年12月18日的回應
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu schicken. Es freut uns zu hören, dass Sie sich in unserem Apartment wohlgefühlt haben und gerne wieder bei uns buchen. Zufriedene Gäste sind unser Ziel und somit unsere größte Motivation. Bis bald!