The counter service is really bad. The receptionist couldn't understand English and with a bad attitude. The room key is broken, which costed me some time to fix it. The toilet warter kept flowing and making noise. The most unreasonable thing is the fake "free of charge mini bar ". On the refrigerator, it says "The refreshments out of mini bar is free of charge ". However, when we checked out, we were all charged by the counter. In conclusion, it was a terrible experience. Won't go again.
櫃台的服務態度很差也聽不懂英文,我的房門鎖壞掉,而且馬桶水一直流發出噪音,房間裡的冰箱門上明明寫飲料免費,但退房時櫃台執意要跟我們收錢,總之是很糟的住宿經驗,再也不會去。
真實旅客
於 2018 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Yi Ping
2018 年 6 月 8 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I'd like to recommend this hotel due to it's good location and nice staff. There is also sparkling water machine in the lobby. People stay with this hotel are complimentary . It only took me 3 min from hotel to Frankfurt Main station on foot.
Convenient
Beautiful staff
Near red light region
Near main station
Quiet
Old decoration
Easy to buy food water nearby
The street is dirty nearby
Some people are dirty on the street nearby
Convenient
Beautiful staff
Near red light region
Near main station
Quiet
Old decoration
Easy to buy food water nearby
The street is dirty nearby
Some people are dirty on the street nearby
Convenient
Beautiful staff
Near red light region
Near main station
Quiet
Old decoration
Easy to buy food water nearby
The street is dirty nearby
Some people are dirty on the street nearby
Refurnishment in progress....hotel have seen better days..but it is ok for one or two nights and centrally located almost opposite of the train main station
Thomas
於 2025 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
Terence
伴侶同遊
2025 年 7 月 5 日
Pool was not available. Air conditioning did not work, TV was not working. Noise from street was horrendous. Loud even at 4 in the morning. Bed’s uncomfortable. Would not recommend this hotel
Terence
於 2025 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Ursula
2025 年 6 月 29 日
Ursula
於 2025 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Gerhard
2025 年 6 月 27 日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
Gefallen haben mir die verkehrsgünstige Lage mit Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe im Bahnhofsviertel Frankfurt vom Savoy-Hotel.
Die Ausstattung und der Zustand des Zimmers 120 war sauber und ganz okay für mich, obwohl die Möbel und das Bad mit der kleinen Wanne nicht mehr zeitgemäß und sehr in die Jahre gekommen sind, wie man an beschädigten Kanten und der alten Wassermischarmatur dort merken kann. Ein Gast ab 1,90m Größe wie ich hat dann natürlich Probleme beim Duschen oder Baden damit.
Sehr positiv sind dagegen die engagierten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter und das gute Frühstück im Frühstücksraum mit gutem Blick zum Hbf hinüber, wo man sich morgens gleich schnell eine aktuelle Zeitung gegenüber besorgen kann, das mag ich sehr. Auch eine Vielzahl von Imbissen und Restaurants sind dort in den Nebenstraßen sehr schnell verfügbar und erreichbar.
Gerhard
於 2025 年 6 月住了 3 晚
6/10 一般
Vanessa
2025 年 6 月 9 日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Alle vorherigen Bewertungen stimmen leider.
Die Lage des Hotels ist super, wenn man schnell zum HBF will, das Personal ist wirklich freundlich.
Das Hotel an sich ist in einem desaströsen Zustand. Mein Zimmer war nicht sauber, das Mobiliar war schon sehr abgenutzt und die Fenster wurden vermutlich seit Bau des Hotels nicht mehr geputzt.
Ich hatte ein Nichtraucherzimmer, aber Rauch zog dennoch durch mein Zimmer.
Wer gerne ausschläft ist hier falsch, die Putzfrauen hämmern gerne schon am Sonntag um 7:30 Uhr mit ihrem Presslufthammer aka Staubsauger an der Tür.
Das Frühstücksbuffet ist auch nicht zu empfehlen und wurde leider auch nicht nochmal aufgefüllt.