Das Hotel hat super liebe und zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption.
Das Hotel besticht durch seine super Lage. Direkt am Hauptbahnhof gelegen werden mit dem 3Tages-Ticket (wird direkt an der Rezeption beim Check In ausgestellt) alle wichtigen Highlights von Hamburg mit den öffentlichen Verkehrsmittel erreicht.
Das Spa ist sehr gepflegt und sauber.
Die Rutsche ist sehr schnell und es ist zu erwähnen,dass diese durch das Personal auf Nachfrage geöffnet werden muss.
Das Mobiliar der Zimmer wirken nicht modern aber sauber.
Sehr gutes Frühstücksbuffet mit tollen tollen und zuvorkommenden Mitarbeitern.
Für Anreisen mit dem PKW ist eine vorab Info ans Hotel sinnvoll. Der PKW wird von den dortigen Mitarbeitern in der Parkgarage geparkt und die Schlüssel verbleiben dort,was ich persönlich nicht gut fand,da bei Check out kein Gepäck schon ins Auto gebracht werden konnte um noch den Tag in Hamburg zu nutzen.