上海大厦的空中大堂提供令人叹为观止的城市景观，下方是东方明珠大厦和金茂大厦等地标，远处是世博公园、城隍庙和虹桥机场。 B1展厅通过100秒的动画展示了上海自1840年以来的天际线发展。 上海中心展览以动态和静态展示的城市建筑为特色。 “摩天大楼梦”展览展示了截至2020年世界最高建筑的演变。 《基因银行》揭示了上海塔的规划、建设以及空中花园和阻尼器等创新。 垂直城市展览使用3D打印技术，突出建筑的绿色和智能特征。 大堂可通过三部高速电梯抵达，55秒内抵达118楼。 游客可以享受空中邮件，许愿树，和"踏上天空"的互动项目。 118楼和B2楼的上海塔天空商店提供纪念品。