有關於 Expedia.com.hk 更改姓名的重要資訊

  • 您預訂時使用的姓名必須與您由政府簽發並附有相片的身分證明 (例如預訂內陸機票使用的駕駛執照或出國旅行使用的護照) 上的姓名完全相同。如姓名不符,可能會被拒登機或入境。
  • 部分航空公司容許更改輕微的拼寫錯誤,或於法定姓名變更時作出更改。於某些情況下,您可能需使用正確姓名重新預訂機票,並取消您原先預訂的機票。您不可將機票轉給其他姓名或另一旅客。
  • 更改機票預訂的姓名可能產生航空公司更改手續費,並需支付差價。
  • 視乎航空公司及您預訂的航班類型,更改姓名可能需由我們的支援團隊及航空公司同時處理,因此無法即時完成。如您的預訂涉及多間航空公司,各間航空公司可能有不同的更改政策。
  • 為免延誤處理時間,請檢查確認電郵並肯定您是於 www.expedia.com.hk 或我們其他國家/地區的網站完成預訂。
  • 您填妥以下表格後,我們的客戶支援團隊將會與您聯絡,並說明有關航空公司的更改姓名手續及任何相關費用。儘管更改姓名手續可能頗繁複,我們會盡可能減少任何延誤。更改姓名時如需額外步驟,請耐心等待。


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重要事項:如您於今日 (午夜 12 時前) 完成預訂而您的行程出現姓名錯誤,請立即聯絡我們 (電話:3077 4857),我們的客戶支援團隊會為您提供協助。
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