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预订前的提示信息
- 设有无障碍通道
- 适合各种身体素质的人士
- 预订时必须提供出生日期
- 旅行当天需出示当前有效护照
- 需要进行适量的步行。建议穿着舒适的步行鞋。
- 可在所有天气条件下运行。请穿着得体。
- 适合轮椅使用者(地狱谷雪猴公园除外)
- 禁烟: 日式旅馆的所有客房均禁止吸烟(另有要求),外面有指定吸烟区。
- 对于此行程,如果我们提供从东京出发并返回的火车票(预订时需额外付费):我们会将火车票寄至客人在东京的酒店(客人在长野之旅之前入住的酒店)。请提供:1) 东京酒店名称,2) 预订酒店的客人姓名,3) 确认号码,以及 4) 在东京酒店的入住日期。
- 温暖季节的雪猴:三月份雪开始融 化,雪猴可能不会像冬天那样经常洗澡取暖。当公园工作人员为雪猴提供午餐时,游客可能会看到雪猴在游泳,但与冬季不同的是,有些时候雪猴只是不想进入浴池。当天气温暖且阳光明媚时,猴子往往会更加活跃,在该地区四处走动,梳理自己的毛发。虽然冬天并不是看到雪猴的唯一时间,但请注意,它们是野生动物,很难预测它们的行为。您仍然可以参观雪猴公园,但不一定能看到猴子并观看它们洗澡。
- 儿童和青少年须由成人陪同(与成人同住一间客房,一间客房最多可容纳 4 名儿童):
- 餐饮方面,1岁至5岁儿童不得在旅馆用餐。食物必须由成人单独安排,或者为成人提供的餐点可以与儿童共享。
- 住宿方面,1至5岁的儿童将与父母睡在同一张床或蒲团上。日式旅馆可提供额外收费的独立蒲团。
- 如果您在我们向您发送定制行程表后随时取消旅行,则您的旅行总费用的 15% 的服务费将不予退还。
- 配有英语导游的私人旅游仅限旅行的第一天(公共交通或私人包车,根据您的预订而定)。第二天,客人可自由探索长野(导游不会在场)。
- 请填写旅游表格:预订后,您将收到长野表格的链接 (48 小时内),其中要求提供此预订所需的相关信息。请确保在旅行日期前至少 7 天准确填写此长野表格。
- 对于那些想要通过导游和私家车探索松本、上高地、白马等邻近地区或其他邻近地区的游客,当您在预订后收到我们的表格时,可以选择该选项作为附加项目。请注意,此附加项目不包含在您支付的旅游价格中。如果您选择该附加组件,我们将向您的电子邮件发送电子发票。
- 年龄要求:所有年龄段的客人都可以参加此行程,但必须为每人预订。成人价适用于 12 至 99 岁的游客。儿童价适用于 6 - 11 岁的游客。幼儿价适用于 1 - 5 岁的游客。此私人团体旅游中,必须至少有一名年满 18 岁的游客。
- 适度取消政策:
- 在体验开始前 4 天取消预订,可获 100% 退款。在此期限之后取消将不会获得退款
- 我应该提前多久预订?准备定制旅游需要一些时间,尤其是需要预订餐厅或其他场所的情况下。我们建议尽早预订。理想情况下,应该是旅行日期前 3 个月,或者至少是旅行日期前 1 个月。对于在出发日期前 7 天以内申请定制旅游的预订,我们可能无法及时安排您的定制旅游,因此您的预订申请可能会被取消,您将获得全额退款。
- 如果我在您开始计划行程后取消预订,为什么要支付服务费?
- 如果您的取消费用在标准取消政策适用的费用范围内,则 15% 的服务费将不再生效。您只需支付标准取消政策中规定的取消费用。请仔细阅读结帐页面上指定的条款和条件。
- 组织和计划旅行需要大量时间,如果我们代表您进行预订,取消某些预订请求可能会非常困难。一旦我们收到您的预订以及定制旅游表格中的答案,我们将开始整理您的行程单,并开始安排您的导游、购买门票、预订您的旅游场地等。