婴幼儿可乘坐婴儿车

允许携带服务型动物

可于附近搭乘公共交通工具

适合各种身体素质的人士

如果您通过船舶前来，而船舶由于天气或其他意外事件没有停靠，我们将兑现50%的退款或全额信用额度，以便在12个月内使用。 所有其他 旅游开始前24小时不予退款。

重量限制 :由于座位尺寸、舒适性和车辆磨损限制，超过250磅的客人必须预订私人旅游。 这项政策得到严格执行。 不符合此政策的预订可能会被取消或拒绝登机，恕不退款。 如果您有任何疑问，请致电我们。

如需私人旅游，请联系我们或维多代理商。

私人旅游包括接送在游轮，机场，和位于考艾岛东侧的所有属性。 让我们知道您将要住在哪里。

如果您担心您的健康或有基础健康状况，我们鼓励您在我们的网站预订私人旅游**

如果您在旅行前一天下午5点前没有收到我们的短信，请尽快与我们联系，以确保旅行得到确认，特别是如果您是在最后一分钟预订，是无美国电话号码的国际旅行者，或者您是通过旅行社预订的。 维塔诺或旅行社的确认是不够的，他们不操作旅游，我们这样做。 我们是一家非常小的家族企业，有时我们需要更改开始时间，否则可能会生病、车辆问题或天气问题，从而阻碍我们的运营。 您有责任确保您或您的旅行社向我们提供一个良好的电话号码，以便在发生更改或旅游取消时与您联系。 通过第三方预订有时会有问题，并造成 我们的通信延迟。 我们明白您的假期很重要，我们希望成为其中的一部分，但请善良，并理解有时事情发生，这是我们无法控制的。 我们感谢您的理解。