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北京索菲特大酒店 的評價

5 out of 5
北京索菲特大酒店
建國門南大街2號, 北京市

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;136 則評價中有 78 則" "
8 分評分,不錯;136 則評價中有 32 則" "
6 分評分,一般;136 則評價中有 18 則" "
4 分評分,欠佳;136 則評價中有 5 則" "
2 分評分,很差;136 則評價中有 3 則" "

9.0/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Yan

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
交通方便,早餐不錯
於 2023 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Tony

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地點距離地鐵站3分鐘路程,非常方便
於 2023 年 4 月住了 6 晚

8/10 不錯

Wai Man

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Zhang

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Dongbao

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
总体不错
早歺很好,是索菲特一贯的水准。地理位置非常好,选景观房的话,一定要选朝西或北,朝东的方向视野差很多。酒店空调系统舒适度有待提升。
於 2022 年 1 月住了 2 晚
lily 於 2022年2月8日的回應
您好,很高兴您在北京索菲特大酒店度过了比较满意的入住之旅,如您所说酒店地处北京外交及商务核心区,与天安门广场、故宫博物馆、中国国家博物馆等知名历史建筑比肩为邻,步行约4分钟即可到达北京建国门地铁站。我们会一如既往的用微笑的服务和专业态度为您以及每一位宾客服务,再次感谢您对酒店的好评,期待与您再次见面,祝您生活愉快。

4/10 欠佳

Xiaopeng

於 2022 年 1 月住了 2 晚
lily 於 2022年2月8日的回應
您好,感谢您选择北京索菲特大酒店作为您在北京的下榻之旅,通过分数感到您对酒店某些方面不太满意,我们真诚的希望在您方便的时候能够联系我们告知我们不足并给予我们一次改正的机会,谢谢。祝您生活一切顺利。

10/10 優異

jinxia

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Iris

於 2021 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

King

商務旅客
不滿:客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Hau Ping

商務旅客
讚好:住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
於 2021 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jing

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Xiaobo

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务很好 酒店设施完善 整体感觉让人舒适 早餐丰富 下次还会选择
於 2021 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Tao

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
入住满意
非常满意,在疫情期间,酒店的防护措施做的不错。
於 2020 年 1 月住了 6 晚

4/10 欠佳

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Lily Chen 於 2020年1月8日的回應
尊敬的客人,感谢您入住北京索菲特大酒店,也很抱歉我们未能提供给您一个满意的入住体验,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改正,再次感谢您选择入住北京索菲特大酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一贯的信任,期待您的再次光临。

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Jasmine Zhou 於 2019年11月25日的回應
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to speak highly for us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

10/10 優異

Man Lung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel in Beijing
Good location and near metro station
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Lily Chen 於 2019年11月21日的回應
Dear Man Lung, Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to speak highly for us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

10/10 優異

Man Lung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good choice in Beijing
Good location and facilities. Nice staff.
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Lily Chen 於 2019年11月21日的回應
Dear Man Lung, Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to speak highly for us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地理位置很好 房间干净整洁 可以看到长安街美景 宾客关系经理Jasmine提前帮我安排房间 服务很周到
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Lily Chen 於 2020年1月6日的回應
尊敬的宾客您好, 欢迎您下榻北京索菲特大酒店。并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验,您和您家人满意以及肯定就是对我们最大的鼓励,我们将继续保持高品质的优秀的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验,同时我们会将您的反馈转达至前厅部宾客关系经理Jasmine大使,您的满意是我们最大的动力,我们将秉持一贯热情的服务,期待在不久的将来再次带给您最优质的入住体验,祝您工作顺利。

8/10 不錯

chung yin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再住
整體評價很正面,房間很現代化,清潔舒服。Lanvin 浴室用品很香,下次會再入住。
於 2019 年 10 月住了 3 晚
Lily Chen 於 2019年10月18日的回應
尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住北京索菲特大酒店,谢谢您选择我们作为您旅途中的伴侣,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验. 得知您对我们服务的满意和肯定,我们倍感荣幸。您的认可是给我们最大的鼓励。 相信您的分享给予了更多旅行者一个有价值的参考,真诚期待您的再次光临。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务很好!环境很好!
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Lily Chen 於 2019年9月16日的回應
尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住北京索菲特大酒店,谢谢您选择我们作为您旅途中的伴侣,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验. 得知您对我们服务的满意和肯定,我们倍感荣幸。您的认可是给我们最大的鼓励。 相信您的分享给予了更多旅行者一个有价值的参考,真诚期待您的再次光临。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
入住很愉快,宾客关系部的lareina服务挺好的,很热情
入住很愉快,宾客关系部的lareina服务挺好的,很热情
於 2019 年 8 月住了 2 晚
Lily 於 2019年8月26日的回應
尊敬的宾客您好, 欢迎您下榻北京索菲特大酒店。并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验,您和您家人满意以及肯定就是对我们最大的鼓励,我们将继续保持高品质的优秀的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验,同时我们会将您的反馈转达至前厅部Lareina大使,您的满意是我们最大的动力,我们将秉持一贯热情的服务,期待在不久的将来再次带给您最优质的入住体验,祝您工作顺利。

8/10 不錯

chun wing

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Lily Chen 於 2019年6月29日的回應
Dear guest,Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to share your experience with us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 3 晚
Lily Chen 於 2019年6月29日的回應
Dear guest,Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to share your experience with us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very good hotel, good location value for money!!!!!!!!!!
於 2018 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好:住宿狀況
W酒店地理位置还算可以 酒店接待人员也很友善 但是要注意酒店房间清洁 比如酒店浴缸 我放完水后 可以很清晰地看见水面上会漂浮一些黑色不明物 再比如电视下面的收费物品 已经落灰 酒店叫车服务也不是很到位 我提前一小时预约的车辆 比规定时间晚40分钟才到达
於 2018 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

hao-wei

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Sui Ying

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好

10/10 優異

Lai yin

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店很新,很舒適,服務很好

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

E (HK)

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Up to the standard of W hotels in the World
Staff need further training on how to improve its effectiveness and efficiency.
於 2017 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體感覺很好的酒店。
這是一所很好的酒店,我每次工幹都常常入住的。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很满意的一次经历
这次是跟男朋友享受二人世界,给我们免费升级了房型,并且在顶层酒吧赠送了免费鸡尾酒一杯。房间装修很不错,被单很舒适,洗浴产品是bliss,早餐我们订的客房内用餐。健身房器械很高级,泳池稍微小一些但还可以。总体来说我们很满意,一楼的宇航员下午茶也很棒。下次还会再来

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

讚好:住宿狀況
不滿:整潔度

10/10 優異

Chuo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

2/10 很差

真實旅客

不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店房間設施很差,風筒換了三次都是壞的,大堂不舒適,房間隔音很差

10/10 優異

chiahao (台灣)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一次舒適的體驗
就在市中心,服務人員的態度都很親切,游泳池很棒!

6/10 一般

LIK MAN

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
整體工作人員服務態度及水準不到位,配不上W 酒店的品牌。

10/10 優異

Lee (L)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好
酒店一如既往的好,地理环境不错,如果周边稍微有一些便利店或超市商场什么的会更好………………………………………………………………………………………………………

10/10 優異

CHIEN TA (台灣)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很值得一住的酒店
非常不錯的酒店,服務品質相當好,地鐵距離也近,不過週圍沒有熱鬧的地區是缺點。

8/10 不錯

Mariana Nubia

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Buena ubicación pero el personal debería hablar inglés de forma que haya comunicación. El aire acondicionado no servía y tuvimos que insistir para que lo arreglaran
於 2024 年 5 月住了 3 晚

6/10 一般

Daniel

伴侶同遊
讚好:整潔度
We stayed in Sofitel Beijing Grand for 7 nights. The hotel was not near any metro station but thankfully, Didi ride-hailing (the equivalent of Uber and Grab) is very affordable in Beijing. The front office staff and concierge were not friendly and could be rude at times when you asked them for more information about the hotel and help in booking Didi rides. Most of them could only speak a little English. The hotel is poorly maintained with quite a few torn cushions in the dining room. The breakfast buffet spread had little Western variety and the pastries were hard and stale. The centrally controlled aircon wasn't cool enough and there wasn't any temperature control in the room. However, the saving grace came from the housekeeper, 岳海英 (under the supervisor 冯军) who did a fantastic job in keeping the room clean and ensuring an adequate supply of bottled water and toiletries. If it weren't for the housekeeping, I would have rated the hotel as terrible.
於 2024 年 5 月住了 7 晚

10/10 優異

James

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic Location, near the Jianguomen subway station (line 1&2) Exit C the view was amazing too. I would recommend staying here. (McDonalds and Starbucks within walking distance)
於 2024 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

MAYandJAS

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Hang

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A fantastic location with plenty of restaurants location.
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Murray

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall was a nice Hotel. Very quiet as guests start to come back to China. Room was over hot and no local control so after a couple nights bad sleep and feeling sick, got maintenance to open the windows. Made it just bearable. Buffet dinner and breakfast good, but dinner only on weekends and the Chinese restaurant was pretty upper class. That left in room dining, so when I finally located a menu the food was good, if not way too much. Massage downstairs was good and the gym and pool exceptional. Could easily get 2km in each day given a nice 25m length.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Kun

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
下次再来北京,还会入住
家人推荐一定要入住北京索菲特大酒店,来北京旅游,所以选择入住北京索菲特大酒店,酒店大堂很华丽,前台人员办理入住也很及时,态度也很好,房间舒适,设计感十足,早餐在B1层,每天都有不同种类的菜品,食材新鲜,服务也很好,Candy 对我们一家真的很好,我们入住四天,帮我们安排自助餐,从颐和园滑冰回来,饱餐一顿,价格合理,小火锅暖暖的,这次家人旅行,真的很开心,下次再来北京,还会入住.
於 2024 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Jose Manuel

於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Shiqi

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good value
Great facility convenient location and nice brekkie
於 2023 年 12 月住了 3 晚