走廊

東莞觀瀾湖度假酒店的評價

5 out of 5
東莞觀瀾湖度假酒店
塘廈鎮大坪林坪路, 東莞市, 廣東省

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;70 則評價中有 30 則" "
8 分評分,不錯;70 則評價中有 37 則" "
6 分評分,一般;70 則評價中有 3 則" "
4 分評分,欠佳;70 則評價中有 0 則" "
2 分評分,很差;70 則評價中有 0 則" "

9.0/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

KING CHOW

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
正面:房間很大,服務員態度很友善,早餐自助餐的選擇亦豐富 負面:觀瀾湖度假酒店有深圳及東莞分店,東莞分店明顯較遠,與運動公社及商場亦有一大段距離,幸好有穿梭巴士,但亦很費時。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
龙源 於 2023年8月20日的回應
尊敬的宾客,感谢您下榻东莞观澜湖度假酒店,十分感谢您抽出宝贵时间分享您在东莞观澜湖度假酒店的入住体验,东莞观澜湖度假酒店位于5A旅游景区,毗邻大屏障森林公园,绿化覆盖率达96%,空气中负离子含量在7500/立方厘米以上。酒店餐厅涵盖了中餐及西餐厅,酒店不仅带来了各地美食,就餐环境优雅,在饱餐之后,休息片刻,您还可以去游个泳,做个SPA。您对酒店服务的满意是酒店全体工作的动力,让每位宾客能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。期待您的再次光临,祝您生活愉快!

10/10 優異

Chenyao

於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Siu Hung

於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Lai hung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It’s a nice place for a family trip
於 2019 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Jane

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
親子設施很多,性價比高!
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
可以更好,有待改善
洗手間有味,前臺check In staff態度不太友善。附近沒地方行,shuttle bus 去新城班次太少。除了以上的,其他都不錯
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

HANJIE

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常好的住宿体验
房间真的很舒服,最适合一家出游。周围环境很好,依山傍水。
於 2019 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Fong

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
酒店職員很友善,前台服務員Lucky很好.....但房間原先應設有水果郤沒有了,後來前台服務人員說會加返,但結果也沒有加,打到總机再問也沒有回覆。某些服務有待改進
於 2018 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yin ming

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Free Upgrade because I am with elderly. Not all equipment work well in the room.
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chris (Lee)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
周圍環境很好,房間整潔,酒店員工有禮!
退房當日剛巧遇著香港掛8號波,由於唔知風球會維持多久,又怕遲左會較難乘車,於是便安排提早回港,便照原定計劃book酒店shuttle bus由東莞直接返回元朗錦田觀瀾停車場,點知當我們到達皇崗口岸時,司機才告訴我們香港方面未能安排車接我們到錦田,要我們自行乘車回去,當時真係有一種被放飛機的感覺,點解唔早d話俾我知有相關安排……但車費又收足……過關時……人頭湧湧……皇巴大排長龍……好似走難咁……感恩我們能趕及尾班車回港,呢個經歷……真係非常深刻。
於 2017 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
因為中央空條,房間有點熱,打去客戶也沒改善。 清潔人員清潔時,聲音有點大。 其他都很滿意。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
親子遊好地方
酒店有很多不同的親子活動, 有如買套票就可玩大部分設施。 非套票的話, 免費設施有: 玩室內 遊戲室, 波波池, 跳彈床, 參觀小小動物園, 游泳池等。非套票往來皇岡要60元一位

8/10 不錯

yin ying

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
泳池太細
基本上都好好,只不過咁大酒店...點解泳池咁細?有啲失望!

10/10 優異

lei king

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適和享受的好酒店
服務高水準; 品嚐了中餐很美味, 酒店房屋超出預期的華麗和乾淨.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
度假充電好去處
客房夠大又舒適, 還可出露台閒坐, 欣賞風景嘆茶或咖啡也是樂事.

10/10 優異

Cat

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒适貼心的酒店
一次不錯的旅行,衛生很好,而且很贴心,服务方面也很有耐心,值得推荐!

8/10 不錯

SUK CHING

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The environment is good
The room is spacious , the environment is natural and green and suit for vacation and relaxing

8/10 不錯

Siu Tong

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel, but air pollution doesn't help
An excellent hotel; but poor neighboring areas with much land and air pollution. Would be great if one just stays in and enjoy the hotel. But food is expensive inside, which is understandable for a five-star hotel.

10/10 優異

Liang

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再去,啥时候有优惠啊?
刚刚碰巧体验了一下周六下午高尔夫学院的体验课程。小孩第一次接触就爱上高尔夫运动了。

8/10 不錯

Wai Fong (香港)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體舒適,很適合家庭樂

8/10 不錯

pi ju (台灣)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
讓人放鬆的休閒飯店
是一家適合親子休閒旅遊的優質飯店。唯一不足的是室內泳池只有三道左右,比較屬於親子戲水區,不適合成人單獨做游泳的運動。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pleasant
Very relax environment, whereas the location is a bit far away. But overall a very pleasant stay.

8/10 不錯

EDWARD

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

餐廳衛生有待改善,刀叉跌落地又放回枱上
交通極為不便

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Simple and authentic food !
Simple and authentic food - it always defines the best dining experience. We also enjoyed watching the chefs at the live noodles station in the clubhouse restaurant. I would be interested in taking a noodles making class with their chefs!

8/10 不錯

ki shu (hong kong)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通不便,但職員有禮.
交通不便,酒店較舊,但職員有禮,環境清靜.

8/10 不錯

WING MAN (Hong Kong)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A relaxing family trip
Check in is quite efficient. Welcome drink and wifi is provided at the lobby. Wifi is also free inside the room, but very slow in speed. Room design is great, a separate dressing area is also provides which is impressing. The spacious bathroom have bath tube and shower. The balcony is big with golf view. Not much recreation facility and dining choice available. The swimming pool size is not very big, but interesting. Some kids activities is provided during summer, that makes this hotel more attractive for family trip. Overall the hotel is tidy and clean in high standard, this is an outstanding advantage comparing to many local 5 stars hotel.

8/10 不錯

shu chuan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒服
第二次入住 ,感觉还可以。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Dinner (HK)

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
服務欠奉,酒店環境不錯
五星級的酒店前台服務太差,推缷責任

8/10 不錯

Ms Chung

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Chan Kwok Woon

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
體驗有點兒兩極,我們訂了兩個房間,一個家庭套房另外一個普通房,家庭套房很漂亮很酷,孩子很開心,但入住的時候櫃檯找不到我們的預定(最後說在備份才找到),浪費了很多時間,另外普通房間晚上很大的機器聲音(最後酒店換了個房間給我們),但冷氣機也是比較大聲的
於 2023 年 8 月住了 1 晚
龙源 於 2023年8月20日的回應
尊敬的宾客,感谢您下榻东莞观澜湖度假酒店,并对酒店给予支持和厚爱。观澜湖位于5A级旅游度假区,毗邻大屏障森林公园,景色十分秀丽。感谢您对酒店您对我们给出中肯的评价,开业以来,酒店一直有注重设备的保养和维护,今后我们会更加注重这方面的工作,同时我们也会对前台同事进行培训,以确保不会再出现类似的问题。您对酒店的满意是酒店全体工作的动力,让每位宾客能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。期待您的再次光临,祝您生活愉快!

8/10 不錯

Edmund

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 6 晚
龙源 於 2024年4月11日的回應
Dear guest, thank you for staying at Mission Hills Dongguan Resort and for your support and love. Mission Hills is located in the 5A tourist resort, adjacent to the Dapingzhang Forest Park, the scenery is very beautiful. Thank you for your recognition and praise, your satisfaction with the hotel is the driving force of the hotel's work, so that every guest can feel at home is the ultimate goal of our service. Look forward to your visit again, I wish you a happy life!

8/10 不錯

Zachary

親子同遊
讚好:整潔度和職員與服務
It was a nice stay overall. Very quiet and relaxing. However the pool wasn’t open and it felt understaffed in some areas. A few times employees were sleeping on job.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
龙源 於 2023年7月20日的回應
Dear guest, thank you for staying at Mission Hills Dongguan Resort and for your support and love. Mission Hills is located in the 5A tourist resort, adjacent to the Great Barrier Forest Park, the scenery is very beautiful. Thanks for your comments and suggestions, we will arrange manpower more reasonably, and strengthen staff training and post inspection. In addition, our swimming pool is open from May to October every year outdoor pool, and from November to April open indoor pool, anytime you are welcome to play! Thank you for your recognition and praise, your satisfaction with the hotel is the driving force of the hotel's work, so that every guest can feel at home is the ultimate goal of our service. Look forward to your visit again, I wish you a happy life!

10/10 優異

Ting Yiu Harry

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Greg

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing experience. Have Google Translate ready. Assistance in English is harder to find here. The facility is amazing and a welcome break from the hustle and bustle of the city. This is always our home in the area when we visit.
於 2019 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Luxurious Room and amenity. Gym is good machine and tools. But restaurant is a little far.
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mark

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mission Hills stay
Our stay at Mission Hills was very good exceptional rooms, very clean and the golf course grounds is beautiful. However the walking distance (another building) to the buffet breakfast was too far and not marked very well. There isn't a very good restaurant option at this hotel.
於 2017 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Golf weenend
Great golf weekend, the courses are great, the service is very professional.
於 2017 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jordan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It is a good hotel with scenic views. Very comfortable & spacious rooms.