Dear Madame Lucy. Thanks for the review. Our best is to make our guests' stay pleasant and with the desire to come back to visit us.We therefore hope to see you again soon!Good day

GRAZIE

Gentilissimo Signor Ettore. Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Vostro tempo per la valutazione! Siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato di gradimento. Cordiali saluti

Gentilissimo Signor Fabio. Ringraziamo per la valutazione! Cordiali saluti

Gentilissimo Signor Salvatore e Signora. Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Vostro tempo per la valutazione! Siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato di gradimento. Cordiali saluti

GRAZIE

GRAZIE COME PER IL MESSAGGIO LASCIATO IN DATA 24 DICEMBRE.

Gentile Signor Alessandro abbiamo visto la sua recensione. Sarebbe utile per noi sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare due stelle, per poter meglio comprendere quali sono stati i suoi motivi di insoddisfazione e permetterci di migliorare. E’ nostra premura far sì che i nostri ospiti trovino il soggiorno presso la nostra struttura un’esperienza positiva, quindi siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un Suo gradito riscontro

Gentilissimo Signor Edoardo. Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Suo tempo per la valutazione! Il nostro impegno è sempre massimo per soddisfare le esigenze degli Ospiti e siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato di Suo gradimento. Cordiali saluti

GRAZIE

Thank you for taking the time to review and assessment. Our commitment is always maximum to satisfy the needs of all our guests and we are sincerely happy that your stay was pleasant.Best regards

Gentilissimo Signor Sami,Ringraziamo di cuore per aver dedicato parte del Suo tempo per la valutazione! Il nostro impegno è sempre massimo per soddisfare le esigenze di tutti i nostri Ospiti e siamo sinceramente contenti che il soggiorno sia stato all'altezza delle aspettative.Cordiali saluti

DEAR MADAM, WE SORRY AGAIN FOR WHAT HAPPENED.GREETINGS AND WISHES

Grazie.un calororso saluto da hotel Columbus

Carissimo Signor Gianfranco,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

Grazie per il giudizio.

GRAZIE

Grazie .

GRAZIE

Buongiorno Ettore,ci dispiace per la sua esperienza negativa. Stiamo ristrutturando l'hotel e contiamo di averla come ospite non appena la ristrutturazione sarà portata a termine. Sarà nostra premura rendere il prossimo soggiorno indimenticabile per farci perdonare dell'inconvenientte.Cordiali saluti.

Gentile Signora 'Hotel è in parte in ristrutturazione e la parte operativa viene giornalmente pulita e sanificata. Siamo spiacenti di non essere stati di Suo gardiamento. Cordiali saluti

Dear Mr. Seng,We are astonished reading your comments, expecially regarding "Asian people" you mentioned.In this hotel all the guests are welcomed, regardeless their race, religion or whatever...We don't have a dress code, so everybody is free to wear any kind of clothes (obviously respectable). For what updating is concerned you noted for sure that the hotel has a renovation in course, so we are working on it. We invite you to read all the conditions on this site. Infact is clearly stated that the parking is upon payment and the rates are indicated.Best regards

Gracias por la reseña.Nuestro objetivo es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea agradable y con ganas de volver a visitarnos.¡Esperamos, por tanto, volver a verle pronto!Buen día

Good morning . As specified at your check in, parking is subject to charges. This indication is also present on the expedia website. I think there is nothing more to say. Greetings

Gentili Signori AndersGrazie per la recensione.Buona giornata

Gentile Cliente. Ci scusiamo per l'accaduto ma la struttura è presente su Expedia con classificazione 2 stelle.Saluti cordiali

Gentile Signor Renatoabbiamo visto la sua recensione.Sarebbe utile per noi sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare una stella, per poter meglio comprendere quali sono stati i suoi motivi di insoddisfazione e permetterci di migliorare.E’ nostra premura far sì che i nostri ospiti trovino il soggiorno presso la nostra struttura un’esperienza positiva, quindi siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un suo gradito riscontro

Gentile Signor Brahim, abbiamo visto la sua recensione. Sarebbe utile sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare il punteggio di 1 su 10 per poter permetterci di migliorare. E’ nostro piacere sapere che i nostri ospiti trovino positivo il soggiorno in Hotel. Siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un suo gradito riscontro

Gentilissimo Signor SalvatoreGrazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornata

Grazie Signor Francesco per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

Gentilissimo Signor LucaGrazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornata

Dear SirThanks for the review.Our best is to make our guests' stay pleasant and with the desire to come back to visit us.We therefore hope to see you again soon!Good day

Buongiorno,siamo dispiaciuti di leggere il suo commento in quanto la camera a lei assegnata (229) era appena stata rinnovata. Lo siamo ancor di più tenuto conto che, durante la sua permanenza, lei non ha mai segnalato al ricevimento alcun disguido o lamentela; in quel caso il nostro personale, verificata la veridicità della lamentela, avrebbe immediatamente provveduto a trovare una soluzione.Riguardo al parcheggio a pagamento è chiaramente indicato nella home page di Expedia, quindi le informazioni che lei aveva in fase di prenotazione erano complete. Non condividiamo quanto da lei asserito riguardo alla pulizia dell'hotel che giornalmente è pulito e sanificato dal nostro personale (cosa che nelle recensioni del corrente anno è ripetutamente riportata).Ogni qualvolta un cliente non è soddisfatto della permanenza presso la nostra stuttura siamo ovviamente dispiaciuti e utilizziamo le note come punto di partenza per migliorare il nostro servizio. Le auguriamo comunque un buon proseguimentoLa Direzione.

Carissimo Abderrahman,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornata

Carissimo Rocco,abbiamo visto la sua recensione.Sarebbe utile per noi sapere quali sono le motivazioni che l’hanno portata ad assegnare una stella, per poter meglio comprendere quali sono stati i suoi motivi di insoddisfazione e permetterci di migliorare.E’ nostra premura far sì che i nostri ospiti trovino il soggiorno presso la nostra struttura un’esperienza positiva, quindi siamo dispiaciuti quando questo non avviene. Grazie per un suo gradito riscontro

Carissimo Dzenis,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

Carissimo Alfonso,Grazie per la recensione.Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti piacevole e con la voglia di tornare a trovarci.Speriamo quindi di rivederti presto!Buona giornataCSH

GRAZIE

GRAZIE