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廣州嘉逸國際酒店的評價

4.5 out of 5
廣州嘉逸國際酒店
天河北路 468 號, 廣州市, 廣東省

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；305 則評價中有 101 則" "
8 分評分，不錯；305 則評價中有 144 則" "
6 分評分，一般；305 則評價中有 38 則" "
4 分評分，欠佳；305 則評價中有 11 則" "
2 分評分，很差；305 則評價中有 11 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

SIU WAH

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
ALLIE 於 2023年10月25日的回應
尊敬的宾客：您好！感谢您对嘉逸国际酒店的鼎力支持！您的肯定是我们不断提高的动力！诚挚期待您的再次光临感受酒店每一天的变化与不同。

10/10 優異

Chuen Yuen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間整潔舒適,交通方便,員工服務態度良好,附近食市林立,頗多選擇,房價合理.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
ALLIE 於 2023年9月26日的回應
尊敬的宾客：您好！感谢您对嘉逸国际酒店的鼎力支持！您的满意让我们十分欣慰，我们会带着您的鼓励继续前行，为每一位宾客营造更为舒适、温馨的环境，提供更满意的服务，希望您能一如既往的支持！

8/10 不錯

MAN WAI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚
ALLIE 於 2023年6月20日的回應
尊敬的宾客：您好！感谢您对嘉逸国际酒店的鼎力支持！我们会带着您的鼓励继续前行，努力将服务做的更为细致化、真诚化，诚挚期待您的再次入住！

8/10 不錯

ICHIH

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP值很高的商務之旅好選擇
在入住時出了一點小狀況，原本預定的房型不知怎地沒有了！但前台認真且努力地幫我們處理，最後是安排住到連通房，空間很大也挺舒適的！非常感謝！我們也使用了酒店內沐足的8折優惠卷~每天的早餐多元且豐盛。酒店雖離地鐵較遠，但附近有餐館和商家，非常方便！
於 2019 年 10 月住了 2 晚

2/10 很差

Guan wei

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務態度不好
於 2019 年 10 月住了 1 晚
ALLIE 於 2019年10月8日的回應
尊敬的宾客，感谢您选择入住广州嘉逸国际酒店并且留下宝贵的点评。我们对您不愉快的入住体验感到十分抱歉，同时我们很重视您反映的问题，并已经将您的点评反馈给酒店相关营运部门。为您提供舒适的居住环境和宾至如归的服务是全体酒店员工的心意和共同的目标。我们真诚地期待您的再次到来。祝您和您的家人生活愉快！

8/10 不錯

TL

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Most of the place. Most of the place. Most of the place.Most of the place.Most of the place.Most of the place.Most of the place.
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Mindy 於 2019年4月23日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Mindy 於 2019年4月14日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

Sidney

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Mindy 於 2019年4月14日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

10/10 優異

YEE MEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Mindy 於 2019年3月16日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

Pak Shing Tommy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
商務住宿很好。
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Mindy 於 2019年2月7日的回應
尊敬的宾客：您好！感谢您对嘉逸国际酒店的鼎力支持！您的满意让我们十分欣慰，我们会带着您的鼓励继续前行，为每一位宾客营造更为舒适、温馨的环境，提供更满意的服务，希望您能一如既往的支持！

10/10 優異

Sidney

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Mindy 於 2019年1月7日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚
Mindy 於 2018年9月10日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

Ka Wai Larry (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
性价比不错
整体感觉到是不错，前台员工很专，room service 的同事服务也快捷。出入酒店都是的的打车，应该不靠近地铁站。性价比还是不错
於 2018 年 6 月住了 1 晚
Mindy 於 2018年6月27日的回應
尊敬的宾客，来自广州嘉逸国际酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的支持。我们很高兴您与我们分享您的入住体验及给予建议，这是让我们为您提供更好服务的最佳动力。期待阁下再次光临广州嘉逸国际酒店，我们将为您提供更优质的服务。

8/10 不錯

Pak Shing Tommy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
合理優格的市中心酒店。
今次入住限好。
於 2018 年 5 月住了 1 晚
Mindy 於 2018年6月6日的回應
尊敬的宾客，来自广州嘉逸国际酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店一如既往的支持。我们很高兴您与我们分享您的入住体验及您对酒店卫生、周围环境感到满意，您的肯定是我们努力工作的最大回馈。期待阁下再次光临广州嘉逸国际酒店，我们将为您提供更优质的服务。

6/10 一般

Park (HK)

讚好：職員與服務
room is too dark. facility is aging
於 2018 年 5 月住了 2 晚
Mindy 於 2018年5月7日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

2/10 很差

Cheryl (Australia )

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
酒店一般
酒店服務態度欠佳 交通不方便 房間污糟 總括來說需要改善 空調温度有問題 酒店服務生態度差 需要培訓
於 2018 年 4 月住了 3 晚
Mindy 於 2018年5月9日的回應
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住广州嘉逸国际酒店以及您所给予的宝贵意见。对于我们房间状况没有达到您的预期，而造成您有不愉快的体验，我们深感抱歉。我们会在努力提升服务的水平和质量的同时，加强酒店设施的维护，以便住客能有更好的体验。我们衷心地期待您的再次光临。

6/10 一般

HAEICK

Mindy 於 2018年5月2日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

Mei (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店周邊環境清靜，不錯
酒店周邊環境廣闊、清靜，飲食又方便，唯離地鐵站稍遠。 酒店職員服務態度好，房間夠大，夠清潔，空調適中，感覺很舒適。不足是wifi 上網不用微信的不方便。
於 2018 年 4 月住了 2 晚
Mindy 於 2018年4月12日的回應
尊敬的宾客：您好！感谢您对嘉逸国际酒店的鼎力支持！非常感谢您提出的宝贵意见，对于Wifi上网的问题酒店也非常的重视，并已在不断努力的提高改善，诚挚期待您的再次光临感受酒店变化与不同。

8/10 不錯

Sidney

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mindy 於 2018年2月22日的回應
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
由普通客房, 升級行政房. 房間大, 干凈企理, 但有點舊. 房間沒有冷氣, 只有暖氣, 在南方廣州是沒有必要, 太焗熱, 不太習慣.
於 2017 年 12 月住了 1 晚
Mindy 於 2018年1月4日的回應
尊敬的客人， 您好！ 来自广州嘉逸国际酒店的问候！ 能够为您提供舒适的入住体验是我们的荣幸。也非常感谢您抽出宝贵的时间为我们找出服务中的不足之处。我们将进一步完善服务令您的下一次下榻更舒适。祝您生活愉快。期待您的再次入住！

4/10 欠佳

Yuet Ying Andy

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
污糟
我被安排住一間很細的房，沒有梳化，沒有辦公桌，只有一張小的梳妝台，地毨極殘舊，又污穢，經驗很差，與價格不合比例。
於 2017 年 11 月住了 1 晚
尊敬的宾客：您好！感谢您入住嘉逸国际酒店！对于您入住期间遇到的不愉快我们表示歉意，同时您提出的问题酒店亦非常重视，餐厅餐牌上有明确的价格，酒店会加强服务人员细致化服务的培训，努力为每一位宾客提供更为优质的服务，竭诚期待您的再次光临！

10/10 優異

Dapeng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
商务首选
酒店住过好多次了，特别是广交会的时候，我很多客户都会住在这里，这次住了5天，在1603房，虽然房间有点点旧，但是收拾的很干净整洁。地点非常方便。但是停车实在是头疼
於 2017 年 9 月住了 5 晚
尊敬的宾客，来自广州嘉逸国际酒店的真挚问候！感谢您细致中肯的评论以及对我们最终的肯定和赞赏，我们很高兴您与我们分享您的入住体验，这是让我们为您提供更好服务的最佳动力。广州嘉逸国际酒店地处于交通便捷的市中心，购物美食皆非常之便利。期待阁下再次光临广州嘉逸国际酒店，我们将为您提供更优质的服务。

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
Satisfied except for concierge service
I obviously avoided restaurant and breakfast , in view of what they charge for breakfast . Very disapponting was concierge . At a time where it is practically impossible to have a taxi if you have no Chinese internet , i would have expected concierge to be able to organize it for their customer . No they just tell you in 5mn and 15mn later you are still waiting as they are just looking for free taxi im the street . This is untolerable for an hotel of this range. I missed my appointment in Guangzhou as i had to wait 30mn.
於 2017 年 8 月住了 2 晚
Mindy 於 2017年9月9日的回應
Dear Guest,Greetings from Grand International Hotel, Guangzhou. Thank you very much for taking your time and sharing your comments. Your constructive comments are very important to us. I regret to hear that your stay experience with Grand International Hotel did not meet your expectation .Please accept our sincere apologies for the inconvenience that has caused to you, the service shortfall of receptionist. I assure you, we will address this incident with our team and we will take corrective measures. Again, thank you so much for sharing your valued feedback and again my apologies for service shortfall . We do hope you will reconsider with a return visit .

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Convenient location
The community is safe and convenient, there is a bus stop right in front of the hotel which connects bus routes to many places.
於 2017 年 8 月住了 1 晚
Dear Guest,It was a great pleasure having you stay at Grand International Hotel, Guangzhou. Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. We hope to serve you again.

8/10 不錯

Boo (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適的酒店
酒店位於天后區，地點好，交通四通八達，去哪兒都很方便。附近食肆林立，有平有貴，各適其適。酒店服務人員非常有禮貌，房間整理。
於 2017 年 7 月住了 1 晚
Mindy 於 2017年7月20日的回應
尊敬的宾客，来自广州嘉逸国际酒店的真挚问候！感谢您的评论及对我们酒店的支持。我们很高兴您与我们分享您的入住体验及给予建议，这是让我们为您提供更好服务的最佳动力。同时阁下的建议也已经转至相关部门加以讨论以求改进。期待阁下再次光临广州嘉逸国际酒店，我们将为您提供更优质的服务。

8/10 不錯

pei-chun

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

K Team

讚好：職員與服務和客房舒適度
Dear Guest, Greeting from Grand International Hotel. Be honest thanks for your supporting. We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

6/10 一般

Esther

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
even though thus is supposed to be a non smoking room but the cigarette smell is so strong in the room, and is really unbearable. So I decided to check out earlier. Though I understand that in China, cigarette smell in a non smoking room happens a lot. I really hope hotels can enforce the rule.
Dear Guest,Greetings from Grand International Hotel, Guangzhou. Thank you very much for taking your time and sharing your comments. Your constructive comments are very important to us. I regret to hear that your stay experience with Grand International Hotel did not meet your expectation .Please accept our sincere apologies for the inconvenience that has caused to you.We wish you spend good stay in our Hotel any time. Looking forward to serving you!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
乾淨舒適但常需要等待的酒店
入住check in 的時候花了一些時間前台在找名字, 同時間好幾個客人也遇到相同問題, 這需要改進, 酒店附近沒有太多可以逛街的地方或餐廳, 酒店內的餐廳食物還不錯, 只是上菜速度挺慢的, 花很多時間在等待. 房間乾淨, 隔音也不錯, 住的家庭式套房浴室很大很寬敞. 用早餐的空間不夠大, 第二天早上因為下雨, 戶外用餐空間不方便使用, 讓很多人必須等待用餐.
尊敬的宾客：您好！感谢您对嘉逸国际酒店的鼎力支持！您对我们的满意让我们十分欣慰，同时针对您提出的宝贵意见酒店亦非常重视，我们已将您的宝贵意见反馈予相关部门跟进处理，诚挚期待您的再次入住！

8/10 不錯

YUEN YEE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通放便
整體滿意

8/10 不錯

Jia

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
xingji
性能价格还是可以

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務
Reasonable priced hotel
Spacious hotel room and comfortable bed. Free WiFi is another added feature.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Jason (新加坡)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
总体不错!健身房服务和设施差点.健身时空气不太新鲜,地毯发霉

10/10 優異

WEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推介的酒店
整體很滿意，值得推介。酒店員工很友善。 唯一美中不足是房間和餐室也無法收到wifi訊號。

8/10 不錯

Cheng (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房间乾浄舒適，找不到什么缺点

10/10 優異

Chin Shen (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice hotel
good hotel, convenient....

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推荐，交通非常好，周围也热闹。
交通很方便，周围也很多吃饭的地方，最好的还是酒店内的那个中餐厅，茶点的出品很好，酒店的服务也是非常的贴心，有免费的停车场，唯一不足的是酒店设施有些陈旧了，房间的地毯会有些异味。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
乾淨簡單的住宿
商務出差住宿，是可以的

10/10 優異

Wei-Ching

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
還不錯,交通方便,整體感覺不錯!

8/10 不錯

PO KANG

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

6/10 一般

kei lam (香港)

一般.....
一般.....

8/10 不錯

Jason

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
excellent service, comfortable room 一流酒店
Very nice hotel. Service is excellent, and hotel atmosphere is relaxing, decorations are good taste. Overall this hotel is better than other 5stars hotels in the city that we had stayed before. Location is convenient..shops, cafe, restaurants, even grocery around the hotel.The lobby manager (Jessica) at the time of our check-in is very patient, understanding, professional, and polite in addressing our booking issues. We had a comfortable stay for 3nights and will book again next time when we visit GZ. 非常好的酒店。服務誠懇，專業，細心。酒店氣氛很好, 裝潢有品味。 設施一流。 位置方便。以後來廣州會選擇入住這間酒店。

8/10 不錯

蔡蔡子 (澳門)

地點不錯，酒店裝修舊了點，算整潔，起碼泳池是可游泳的。職員欠缺對公司因假期推廣優惠的知悉，引起客人不滿，處理方法有待改善。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

tom

讚好：職員與服務和住宿狀況