2 個室內泳池、3 個室外泳池；躺椅
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墾丁悠活渡假村的評價

4 out of 5
墾丁悠活渡假村
萬里路 27-8 號, 恆春鎮, 屏東縣

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；1003 則評價中有 427 則" "
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 350 則" "
6 分評分，一般；1003 則評價中有 143 則" "
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 56 則" "
2 分評分，很差；1003 則評價中有 27 則" "

8.2/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

I LING

於 2024 年 2 月住了 1 晚
Rita Cheng 於 2024年2月19日的回應
感謝您分享造訪悠活渡假村的美好的時光體驗！謝謝您給予本渡假村滿意的評價，對所有員工的鼓勵和肯定。悠活度假村將努力繼續為貴賓帶來更優質的服務，也期待您的再次光臨!

8/10 不錯

KUAN LIANG

於 2024 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Chuang-Rung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

WEI-TING

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Rita Cheng 於 2024年2月5日的回應
感謝您分享造訪悠活渡假村的美好的時光體驗！謝謝您給予本渡假村滿意的評價，對所有員工的鼓勵和肯定。悠活度假村將努力繼續為貴賓帶來更優質的服務，也期待您的再次光臨!

6/10 一般

Yu Wei

於 2024 年 1 月住了 1 晚
Rita Cheng 於 2024年1月31日的回應
親愛的貴賓您好！感謝您分享對於悠活渡假村的體驗！對於此次造成您不愉快的經驗，感到非常抱歉。您的意見我們非常重視，已將相關問題已轉知負責單位進行後續檢討及改善，以及更加強人員的專業訓練與服務準則，努力繼續為貴賓帶來更優質的服務，誠摯祈望您的見諒，並且期待有機會能再為您提供服務。

8/10 不錯

Chia-Jen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Rita Cheng 於 2024年1月2日的回應
親愛的貴賓您好，很開心您選擇悠活度過美好的時光，我們所在萬里桐海岸生態豐富位於寧靜，飯店有設定多樣性泳池可以玩水，我們也有配合潛水、浮潛、美人魚活動待您下次的到來。

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Rita Cheng 於 2023年12月18日的回應
親愛的貴賓您好，很開心您選擇悠活度過美好的時光，我們所在萬里桐海岸生態豐富位於寧靜，飯店有設定多樣性泳池可以玩水，我們也有配合潛水、浮潛、美人魚活動待您下次的到來。

8/10 不錯

Shui yin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
慢活的好地方，也十分適合親子去玩。
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Rita Cheng 於 2023年10月20日的回應
感謝您分享造訪悠活渡假村的美好的時光體驗！謝謝您給予本渡假村滿意的評價，對所有員工的鼓勵和肯定。悠活度假村將努力繼續為貴賓帶來更優質的服務，也期待您的再次光臨!

4/10 欠佳

Chengchieh

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
下次不會再選擇
老舊房型，房間霉味很重，電視無法收看…網路無法使用，兒童遊戲區漏水…
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Rita Cheng 於 2023年10月12日的回應
親愛的貴賓您好！感謝您分享對於悠活渡假村的體驗！對於此次造成您不愉快的經驗，感到非常抱歉。您的意見我們非常重視，已將相關問題已轉知負責單位進行後續檢討及改善，以及更加強人員的專業訓練與服務準則，努力繼續為貴賓帶來更優質的服務，誠摯祈望您的見諒。

8/10 不錯

POH WEI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好玩不用再出門, 但是早餐真的要加強….
於 2023 年 8 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2023年8月31日的回應
謝謝您給我們的寶貴意見，我們會再請單位主管了解，評估調整，我們會盡力改善您所提出的建議。

2/10 很差

WANG TA JEN

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一言難盡
不知道該怎麼說 住的是臨海三館 走道，尤其電梯裡，濃濃的霉味 不時還飄著油漆味 直到味道濃到讓人昏眩，我才換了房 換到其他棟 飲水機冰水是 30 度 請房務給的冰塊來了一袋，真的是一袋 晚餐自助餐菜大多數是涼的 品項少得可憐 生啤酒機還能按出幾隻蟲子 然後就沒酒了 唉～ 一是平行時空 要不然就是我走錯間 丫～入住那天剛好農曆七月初一鬼門開
於 2023 年 8 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年8月31日的回應
謝謝您給我們的寶貴意見，我們會再請單位主管了解，評估調整，我們會盡力改善您所提出的建議。

10/10 優異

YU NA

於 2023 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2023年7月30日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

KUAN JUNG

於 2023 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年7月30日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

JU YU

於 2023 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年7月19日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

6/10 一般

Chihliang

於 2023 年 6 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年6月29日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

8/10 不錯

WEIJU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年6月26日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

CHUNG CHIH

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年6月21日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

2/10 很差

Chien Lun

於 2023 年 6 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2023年6月19日的回應
謝謝您給我們的寶貴意見，我們會再請單位主管了解，評估調整，我們會盡力改善您所提出的建議。

8/10 不錯

PO-HUNG

於 2023 年 5 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年5月30日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

8/10 不錯

Hungkang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的渡假環境
於 2023 年 5 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年5月29日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

PeiTsen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚
Hera 於 2023年5月18日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

Candy

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2023年4月9日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

TING WEN W

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
在鳥語花香中醒來，享受墾丁大自然的懷抱，鄰近就是潛水勝地，避開大街擁擠的最好選擇！
於 2023 年 4 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2023年4月5日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

4/10 欠佳

TSUN SHIU

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 12 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2023年1月17日的回應
感謝您的寶貴意見。

10/10 優異

Yen Cheng

於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

chengche

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年10月27日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

10/10 優異

Andrew

於 2022 年 9 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年10月27日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

6/10 一般

CHIEN LIANG

家人同遊
不滿：職員與服務
於 2022 年 9 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年10月27日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

4/10 欠佳

Ying Ju

於 2022 年 9 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年10月27日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

8/10 不錯

WEI CHUAN

於 2022 年 9 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年10月27日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

2/10 很差

Chih Pei

家人同遊
不滿：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年10月27日的回應
親愛的貴賓很開心您對我們的喜愛，您的鼓勵是我們服務的動力，很期待您再在安排假期過來。

4/10 欠佳

Yifeng

家人同遊
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
泳池不錯，其他不甚理想
停車場、電梯的清潔程度真的很糟 房間老舊，多年未更新（悠活二館） 戲水池動線不佳，岸邊能置物地方很少
於 2022 年 8 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月25日的回應
謝謝您給我們的寶貴意見，我們會再請單位主管了解，評估調整，我們會盡力改善您所提出的建議。

8/10 不錯

YAO JU

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月25日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

6/10 一般

Mei chun

於 2022 年 8 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月18日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

10/10 優異

佳樺

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
兒童設施和村內活動安排都很好，讓一家大小都可以參與活動，還有健身房器材，麻雀雖小，五臟俱全，總歸一句～悠活度假村太讚👍
於 2022 年 8 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月11日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

6/10 一般

CHUN MAY

家人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
唯一優點泳池玩的很開心，其他地方都不建議，工作人員都板著一張臉，沒有笑容熱情，房間多處積塵打掃不乾淨，早餐普通
於 2022 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
謝謝您給我們的寶貴意見，我們會再請單位主管了解，評估調整，我們會盡力改善您所提出的建議。

6/10 一般

Robert

家人同遊
於 2022 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

8/10 不錯

Connie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

10/10 優異

ChiaFang

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很開心的住宿體驗
於 2022 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

8/10 不錯

Ya Hsuan

於 2022 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

10/10 優異

Meng-Che

於 2022 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

8/10 不錯

PO HUNG

家人同遊
讚好：職員與服務
有充電樁
有電動車的目的地充電，共三個。出遊沒有里程焦慮，太棒了。
於 2022 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

4/10 欠佳

shangyin

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月11日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

8/10 不錯

TING-LING

於 2022 年 7 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

10/10 優異

YIJU

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超適合野放小孩的地方
小孩非常喜歡悠活泳池，超愛！
於 2022 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。

2/10 很差

Chia-Chi

於 2022 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

CHEN

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
浴巾毛巾潮濕味非常難聞，浴室有異味。
於 2022 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

HungTsung

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
無提供住宿要求要配戴之RFID手環
住宿說明要求戴RFID手環來使用, 可實際上卻只有提供房卡, 要求後也不提供. 造成使用設備時一直擔心會被設備方人員據規定要求顯示RFID手環. 感覺很不好
於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Hsing ju

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 6 月住了 1 晚
PHOENIX 於 2022年8月5日的回應
親愛的貴賓，很開心您選擇渡假村度過美好的時光，您的鼓勵是我們服務的動力，萬里桐海岸生態豐富，期待您下次的到來。