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新苑名流都會館的評價

3.5 out of 5
新苑名流都會館
東區大同路 20 號, 新竹市

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；244 則評價中有 111 則" "
8 分評分，不錯；244 則評價中有 107 則" "
6 分評分，一般；244 則評價中有 21 則" "
4 分評分，欠佳；244 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；244 則評價中有 2 則" "

8.6/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

eishi

家人同遊
不滿：設施服務
離車站、景點 都近，方便進進出出的旅遊。
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

yu ta

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

??

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
插頭太少
於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

YUN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間比照片看起來更寬闊，每日打掃也很乾淨，三人房廁所也很大有浴缸。三天兩夜可事先與櫃檯溝通，提供特約停車場的車位。櫃檯人員服務親切，如大飯店般的禮貌，大廳提供茶水自取。早餐味道也不錯。

10/10 優異

Hong

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is clean and quiet, located in a great location. The bath room is a bit strange, with a very high barrier to enter. If I were a bit shorter I might have trouble getting into the shower area.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Hang Tsz

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和設施服務
酒店有年代感, 一進房便看到洗手盆有頭髮很扣分 職員服務不錯, 常掛著笑容, 也很熱心幫忙 位置便利
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

yu ta

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

SINYI

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

CHIENHUNG

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Che jung

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Jeff Cheng 於 2020年9月5日的回應
親愛的顧客您好， 感謝您寶貴的意見，您的鼓勵將會使我們有更佳的服務熱誠。再次感謝您選擇入住本飯店，期待仍有機會能再次會您服務。 平安順心， 客務部 Jeff Cheng

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得再訪
整體環境很舒服，房間冷氣溫度適中，洗澡的水質也很棒。蓮蓬頭有些零件需要更新。電視機畫質有待加強。食物味道好吃，但品項可以再豐富些。總而言之是一個值得再訪的旅店。
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Jeff Cheng 於 2020年9月5日的回應
親愛的顧客您好， 感謝您花費時間填寫住宿評價，我們將會再接再厲。 再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。 平安順心， 客務部 Jeff Cheng

10/10 優異

BO XUN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Jeff Cheng 於 2020年8月2日的回應
親愛的顧客您好， 感謝您寶貴的意見也感謝您予以肯定。再次向您表達感謝並期待您下次來新竹時還有機會為您服務。 平安順心， 客務部 Jeff Cheng

8/10 不錯

NIEN YI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pleasant stay
Great stuffs, limited parking space on site, 5 min walk to the remote parking lot, riverside nearby is under construction, clean and well maintained facilities, good breakfast buffet
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Jeff Cheng 於 2020年8月2日的回應
親愛的顧客您好， 感謝您花費時間填寫住宿評價，也感謝您對我們的肯定。 再次感謝您入住本飯店，並期待仍有機會能再次會您服務。 平安順心， 客務部 Jeff Cheng

8/10 不錯

changching

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便
飯店服務人員親切熱心，服務到位！ 早餐豐盛，工作人員引導秩序井然。
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Jeff Cheng 於 2020年8月2日的回應
親愛的顧客您好， 感謝您寶貴的意見也感謝您予以肯定，我們會再接再厲。再次向您表達感謝並期待您下次來新竹時還有機會為您服務。 平安順心， 客務部 Jeff Cheng

8/10 不錯

Ming-Chi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Huiting

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
滿意的住宿經驗
房間很大 有浴缸 免治馬桶 訂2間在隔壁 適合我們串門子，門口停車位少，滿了要去特約停車塲有點距離，早餐很多總類，服務人員態度很好
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2020 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Yu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Sun Chun

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Sun Chun

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點近火車站，附近有商家可以逛逛，很方便
於 2019 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
不滿：整潔度
床單發現有沙子，在床單
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住過很多次，環境跟早餐都很不錯，可惜吃早餐的電視都播日本節目
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務人員態度很好， 泡澡的池子有些許水漬(就不大敢泡了><") 洗手台兩間房都有排水不良現象(需找東西墊高排水孔) 停車雖有提供特約位子，但光是等電梯時間+去別的樓層先去消磁再回來開車，就佔去很多時間，以至於離場時又得要多補繳費用(這點櫃檯人員或許可以再提醒旅客)
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

TE CHIEH (好找，停車方便。)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Tso Lin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
房間有點舊，幸好房間面積夠大。地理環境很好，周邊有超商跟很多吃的餐廳，步行10分鐘可到BigCity
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
新竹火車站附近的傳統旅店，內部有經過重新翻修裝潢過，大廳提供免費咖啡機和點心，還有一間很陽春的健身房，房間內附設日式浴缸和免治馬桶、空淨除濕機，但還是有一股老舊飯店的怪味道(煙味 夾雜 潮濕霉味)
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
設備偏舊一點 整體對面比較好
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

TSAIYI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Phoenix

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
除了廁所是開放式的沒有門，其他都很好，服務人員很親切
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Phoenix

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
除了廁所是開放式的沒有門之外，其他都很好，服務人員很親切
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

SEW-FEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yu hsiang

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Chung

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
地點好、方便性高、服務也好！只是淋浴的排水不怎麼好。
於 2019 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度和職員與服務
環境舒適，但是熱水太燙完全無法控制，導致無法好好洗澡。
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Chang ho

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

SHIOU-JYUAN

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便舒適、早餐美味！
地點十分方便，房間很大也舒適，還有大浴缸可以泡澡！床也好睡，睡得很好。 早餐非常豐盛美味，令人難忘！ 下次還會想住！
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

KAZ (Kaohsiung, tw)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
住宿環境佳，設備齊全。 遙控器的操控上有些失靈，無法確實將相對應的裝置開啟或關閉。
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
停車為代客停車，可預約預計何時要用車取車。 地點方便附近就是城隍廟。 房間清潔度可再更好，拉門下有些灰塵。 早餐豐富多樣，好吃。
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Amy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
寬敞空間，床夠大 整潔，環境寧靜 隔音好 , 近 護城河 火車站出入方便 靜中帶旺 去哪兒都方便 近在市中心 洗手間清潔度高 有暖暖的座廁 不怕冷 熱水夠熱舒服 溫泉按摩浴缸 可以浸浴
於 2019 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Cheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的住宿體驗
飯店的服務人員很棒，早餐也非常好，免費早餐吃過最棒的，如果飯店內的收納可以更簡潔一點就更棒了！
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

hoi lam joey

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
住宿沒問題,安排房的職員改善一下會更好
我這次訂的是一個訂單同房型3個房間,不是分開訂,是同一個單,而且是1個多月前訂的,入住時才知道,房間被分到3個不同樓層,我當時問我同一個訂單為什麼不可以在同一個樓呢,酒店職員回應我是因為有不同的房型,我就奇怪,回她我訂的是同房型啊,結果職員答不出來,旁邊的另一位拿了我的訂單就說,你沒有要求,然後我就說,是的,我沒要求,但我是同一張訂單3個房就明白我們是一起出遊的,3個房間分3個樓層很不方便,對方只回應我沒辨法安排,哪我也不能怎樣了吧 ,錢也付了,結果入電梯時才發現該酒店是同房卡感應的電梯,就是說只能去自己房的樓層,結果我們3個房間3個樓層,想互動也不能,旅行中買了東西想分用也不能,只能3個房間6個人都到地下大堂才能見面,這一點我真的不太滿意,一句我沒要求同樓層就把責任都推到住客身上,我訂房時也不會知道你們電梯是這種感應,而且我有看到打掃時你們原本同一個樓層是有3個同房型的,所以,沒安排到是你們壓根沒有去留意,沒哪細心為旅客去安排吧,內部除了開放式廁所有點不習慣,其他都還好,退房時哪位小姐看到我們一堆行李箱是有幫忙拉門的,是十分感謝啦,不過勸各位有訂超過1個房的,記得要求同樓層了
於 2019 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

ka fai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很好的飯店
已經是第二次入住，服務很好，房間舒適，近市中心，交通很方便，離幾個大型商場，步行都可以到達，
於 2019 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
職員服務態度誠懇， 願意幫住客解決問題， 提供交通意見。
於 2019 年 2 月住了 2 晚